АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
386 + 71
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С друзьями в октябре 2024
07.10.24 - 15.10.24
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Уже не Альва Донна(((

Пару дней назад вернулись с отдыха и готова поделиться своими впечатлениями. Отдыхали большой компанией, семь взрослых и двое детей, 10,11 лет. Я с сыном в этом отеле третий раз, некоторые из нашей компании пятый. Что можем сказать, в этом году совсем не так как раньше, конечно кризиз ощутим и это чувствуется и в питании и в обслуживании. По питанию мы совсем не привереды, претензий нет, но к сервису были вопросы, за девять дней нам ни разу не поменяли постельное белье, официантов в ресторанах не дождешься, грязные тарелки не убирали от слова совсем, пока из-за стола не уйдешь, очень трудно было допроситься сдвинуть столы для нашей большой компании, приходилось это делать самим. В пианино баре, внутри отвратительное, хамское поведение барменов. Развлекательная программа тоже просела по сравнению с прошлыми годами, не так масштабно и интеренсно, всегда уходиил с вечерних шоу, не досмотрев. Очень не хватало главного аниматора, Хасана)) в этом году игры у бассейна проходили скучно и уныло. Но хочется ометить и сотрудников, которые очень скрасили наш отдых, большая благодарность шеф-повару снек ресторана Ахмеду, сам накладывал нам еду, украшал блюда, всегда с улыбкой и шутками, потом когда сидели обедали, присылал официантов с фруктами и десертами. Очень понравились бармены в капитан баре и в лобби на терассе. Аниматор Азад тоже всегда был очень приветлев и дружелюбен. В целом, конечно отдохнули отлично и если б это было наше первое посещение этого отеля, то претензий было бы меньше, но так как это уже даже не второй, то невольно сравниваешь и понимаешь, что реально что-то ушло из этого отеля, видимо безвозвратно. В следующие пару-тройку лет точно не вернемся, а там посмотрим, почитаем отзывы...))))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 20.10.2024 15:41 1 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мирослава
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 722
  • Фото: 4
2 Благодарности