АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
7 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2024
18.10.24 - 20.10.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Как можно за несколько лет довести классный отель до 3ки?

Писец, больше слов нет. Как можно было хорошую 5ку довести до средней тройки. Это был наш любимый отель в Москве, не знаю может поменялся владелец или управляющий, но отель летит вниз. За три дня у нас не было уборки в номере от слова совсем, супруг пошёл сам просить воду у уборщицы.. Персонал ходит раслабленный, у входа вас не встречают, чемоданы не берут, за завтраком кофе не предлагают. Везде грязно, номера старые. Было очень красивое лоби, поставили какие-то диваны вагонного типа. На рояле играл дяденька в смокинге, сейчас тетка в непонятной оранжевой кофте. Мы платим за 5 звёзд, и хотим сервис. Все крик души, очень жаль любимый отель, но мы будем искать другое пристанище.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2024 12:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (68)
Iuliia Fedorova
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2012
  • Страны, города: 23 / 44
  • Отзывов: 68
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 30 475
  • Фото: 399
0 Благодарностей