Разочарование полное!
16-22 октября. Пишу отзыв, еще находимся тут. Полное разочарование....
Начну с хорошего, территория зелёная Большая , номера в хорошем состоянии , просторные. На этом всё.
Уборка ужасная. Ребёнок пролил сок на столике и рядом с кроватью в первый день, до сих пор не вытерли и не убрали. Простынь ребёнку не поменяли, хотя жёлтое пятно прекрасно видно. Детские тапочки несли нам три дня. Пол грязный всегда в номере , хотя приходя в номер чувствуется запах химии (как будто убирались. А как будто и нет) . принадлежности косметические (банально ватные диски с палочками, надо просить...)
Основной ресторан ужас, выбор небольшой для отеля такого уровня (были в отелях проще и дешевле было намного вкуснее и больше) . официанты не подходят вообще. За 4 дня подошли один раз !!! (То есть за водой и напитками в завтрак обед и ужин бегайте сами, а отдыхая с ребёнком одной это очень некомфортно), столы все время грязные , посуду моют плохо , особенно столовые приборы. Много мух ну очень много....
Пляж, в целом все прекрасно, кроме уборки, так много мусора я еще не видела нигде , ребёнок играя в песке постоянно находит что - то (фантики, палочки, скорлупа, бычки и тд..)
А по вечерам страшно пахнет канализацией особенно в районе мини клуба и бассейнов
Мини клуб, аниматоры общаются между собой, а дети оставленные там- без внимания персонала .
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с определенными неудобствами. Все ваши замечания приняты к сведению.
Если у вас будут какие - либо вопросы или пожелания до окончания вашего отдыха, вы можете обратиться в наш отдел по работе с гостями по тел 500 либо 576, наши коллеги будут рады вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?