АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Selectum Family Resort 5*

Турция Белек-центр Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
43 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование полное!

16-22 октября. Пишу отзыв, еще находимся тут. Полное разочарование....

Начну с хорошего, территория зелёная Большая , номера в хорошем состоянии , просторные. На этом всё.

Уборка ужасная. Ребёнок пролил сок на столике и рядом с кроватью в первый день, до сих пор не вытерли и не убрали. Простынь ребёнку не поменяли, хотя жёлтое пятно прекрасно видно. Детские тапочки несли нам три дня. Пол грязный всегда в номере , хотя приходя в номер чувствуется запах химии (как будто убирались. А как будто и нет) . принадлежности косметические (банально ватные диски с палочками, надо просить...)

Основной ресторан ужас, выбор небольшой для отеля такого уровня (были в отелях проще и дешевле было намного вкуснее и больше) . официанты не подходят вообще. За 4 дня подошли один раз !!! (То есть за водой и напитками в завтрак обед и ужин бегайте сами, а отдыхая с ребёнком одной это очень некомфортно), столы все время грязные , посуду моют плохо , особенно столовые приборы. Много мух ну очень много....

Пляж, в целом все прекрасно, кроме уборки, так много мусора я еще не видела нигде , ребёнок играя в песке постоянно находит что - то (фантики, палочки, скорлупа, бычки и тд..)

А по вечерам страшно пахнет канализацией особенно в районе мини клуба и бассейнов

Мини клуб, аниматоры общаются между собой, а дети оставленные там- без внимания персонала .

Всего медиа - 2 Фотографий - 1 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • территория

Минусы отеля

  • персонал уборка еда
Добавлено: 20.10.2024 09:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GUEST rELATIONS
Анталия Отельер
11:25 20.10.24
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с определенными неудобствами. Все ваши замечания приняты к сведению.
Если у вас будут какие - либо вопросы или пожелания до окончания вашего отдыха, вы можете обратиться в наш отдел по работе с гостями по тел 500 либо 576, наши коллеги будут рады вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (964) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
СВЕТЛАНА
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1
  • Фото: 2
0 Благодарностей