Первый и последний раз
Смешанные чувства остались после посещения этого отеля .
+красивая территория
+ размещение в дублекс номере
+ бистро Апполон
+ встреча на ресепшен
+ шоу программа в Санрайз
Все ! На этом плюсы заканчиваются и моя неприхотливая натура взорвалась от низкого уровня сервиса в этом отеле .
Питание : голодными не останетесь , но абсолютно все блюда в главном ресторане не имеют вкуса , выбор мясных блюд это только курица , резиновые подошвы под названием стейк , соевое мясо и кости под названием каре ягненка. Рыба окунь сушеный пресный . За яичницу и блинчики нужно биться с толпами людей , персонал не шевелится от слова совсем , один повар на километровую очередь за долбаной яичницей. Баловали один раз за 10 дней пресными мидиями (опять же нужно успеть отвоевать хоть штучку у толпы), лососем под шубой . Короче за едой надо гоняться, все заканчивается быстро и не пополняется . Из плюсов хороший выбор фруктов и сладостей . Официанты не подходят , надо ловить и просить хотя бы унести грязную посуду , чтобы сесть за стол . Никакого сервиса напитков , вежливости и внимательности .
Алкоголь в отеле только местный , импорт спрятан и засекречен )) отвратительные коктейли в грязных стаканах .. И нагломордые официанты которые говорят , что Джека нет , хотя бармен только что его нам наливал ))
Огромные толпы людей , огромные очереди , столы как шезлонги занимают задолго до начала обеда и ужина ..никакого дресс кода в ресторанах , спустя 2 дня битвы за место и еду, мы предпочли обедать в бистро Апполон (спасибо за это место ) и ужинать в зале Луна (там хотя бы чисто и тихо).
Уборки номера нет , песок повсюду , полотенца надо выпрашивать , постельное не меняли ни разу , санузлы склизкие от грязи (( очень хотелось саноксом все помыть , толку от джакузи в номере , если залезать туда опасно для здоровья (
Мини бар пополнили один раз , на звонки и просьбы лишь ответ ваша заявка принята ждите и естественно никто не приходит.
Пляж грязнющий, мусор валяется с утра , в течение дня наполненные мусорные ведерки никто не убирает . Первый отель где места надо занимать в 7 утра, и то уже на 4 ряду. Даже бедные инвалиды приходили занимать, потому что продуманные туристы умудрялись занять даже их места и делать вид что все ок) испанский стыд ! Туалет у пляжа полный абзац, вонь как в вокзальном туалете , грязь песок .. Заход в море неудобный , резкий , каменный , неудобные зонтики , надо гонятся за тенью в зной.
Мы очень старались не портить себе отдых и не обращать внимание на многое , но очень хотелось домой после недели в отеле . Может быть много ожидали , может до этого были в Ларе в отелях которые нас избаловали ..
Гэст рилейшн всех слушают , улыбаются, но ничего не решают , слышала жалобы гостей также на уборку, кухню , пляж , грязь ..
Итог : заявленной категории отель не соответствует , концепция много обещает но на деле не более чем красивые рекламные слова . Сами больше не поедем и никому не рекомендую , тем более отель не дешевый.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы хотели бы, чтобы у Вас остались лучшие впечатления. Ваш отзыв мы изучили и используем для повышения уровня наших услуг.
Для нас важен каждый отзыв, поэтому мы обратим особое внимание на критические замечания, которые Вы указали.
Спасибо также за добрые слова, и за то, что отметили наши сильные стороны в Вашем отзыве.
С уважением и благодарностью,