В день приезда не обошлось без приключения... черного рюкзачка, который по ошибке прихватил один из беллбоев отеля и отправил с багажом отъезжающих в аэропорт. Пропажу обнаружили после завтрака. Реакция отеля была мгновенной. Просмотрели по камерам. Нашли телефоны уехавших. Созвонились. На следуюший день утром рюкзак прибыл в отель.

На любую просьбу отвечают оперативно и вежливо, хотя некоторые, как мне показалось, вообще никогда не отдыхают.

Номер предоставили быстро, раньше, чем обещали. Мы жили впятером (2 ребенка) в семейном номере.

Заехали в чистый номер с полным баром на 9 ночей. Один день уборки не было. Смена постельного и полотенец - 1 раз.

Бар пополняется не регулярно, но еды и напитков в отеле столько, что в баре нет особой потребности. Хотелось бы только, чтобы про воду не забывали.

Средства гигиены в дозаторах: шампунь для волос и тела в душе и жидкое мыло в раковине. Маленькие фирменные бутылочки милее и приятнее))) но у нас их не было.

Питание оооочень разнообразное: тушеные, запечённые, вареные и гриль овощи, мясо, рыба ежедневно, кальмары и креветки... Все в изобилии и все очень вкусно.

А ля карт - все виды ресторанов в одном, просто накрываются столы по заказу кухни. Мне кажется проигрывает основному ресторану по ассортименту. Но персонал очень вежливый и торопливый. Дети восточную кухню не оценили. У меня была офигенная баранья нога. Но, на мой взгляд, вся эта белоснежная обстановка не располагает к душевным посиделкам. Хочется какого-то каллорита.

Анимация наикрутейшая!!! Каждый день приезжают артисты со зрелищными масштабными шоу. Макс, я Вас никогда не забуду - Тина Канделлаки отдыхает! Девочки - красотки! Отельные танцы - огонь!!!

Пенные вечеринки супер!

Проводился конкурс Мисс ВИКТОРИ. Я бы больше радовалась футболке с логотипом отеля или какой-то памятной ленте, чем шампанскому)

Детям раздолье: анимация и в отеле, и на пляже и шикарный парк аттракционов!

Обслуживание во всех ресторанах отличное. Финишные тарелки исчезают волшебным образом. Казусы устраняются незаметно и быстро.

Очень рекомендую этот отель для отдыха всем! Это реальные 5 звёзд!

Если кому-то чего-то не хватило, то это вопросы не к отелю, а к психотерапевту)))

Благодарю за чудесный отдых!

Наталья Куницына, Екатеринбург