АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
91 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2024
10.10.24 - 19.10.24
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохо, но мнооооого есть, что исправлять

В начале отдыха все хорошо, а потом становятся заметны недочеты. Хочется поблагодарить всех сотрудников ресторана, пляжа и уборку номеров. Люди правда стараются. Но сервис все равно в отдельных местах хромает - при мне, например, девушка на ресепшене позволила высказать «сколько работаю, таких тупых н когда не встречала, это просто …» сказала она повесив трубку, где люди хотели какого-то решения проблемы. Это было совсем неприятно, считаю это недопустимым. В Аля карте реально ооочень плохо. Мы ходили в рыбных и в мексиканский, после того, как в мексиканском было все холодное, нам дали неверную информацию по блюдам, не было ни фруктов из десертов(которые потом я увидела что кому-то другому подали), ни тунца заявленного в меню - мы думали, что хуже быть не может и просто не повезло с этой кухней. Но в рыбном реалист просто невкусно всё. Вкусно только горячее - стейк из семги(кстати, в самом отели стейков из красной рыбы не бывает)). Думали может мы такие привереды, а потом услышали, что буквально все столики окружающие нас недовольны.

Ужасные неприятные одеяла, как вафельные полотенца.

На пляже очень невкусное мороженое, как вода; а у бассейна вкусное, но работает только 13-17 и 19-21.

Еда много, но меняются ежедневно только процентов 20% блюд, остальное все всегда одинаковое и конечно, надоедает. По вкусу ну 6/10, что-то действительно вкусно(шашлык например, был правда хорош), а что-то сухое/несоленное/передержанное.

Не тратьте деньги на спа!!!! Мы минут 20 просто ждали в хаммаме, потом нас помыли мочалкой, и сделали «массаж» на 20 минут от силы, где просто погладили кожу… самый плохой опыт. И это был именно спа-комплекс.

В общем что нам затащило отдых - это джакузи в номере, вообще не пожелали. И что персонал в большинстве был приветлив. Мы не искали специально минусы, но когда под конец отдыха они копятся и копятся уже сложно(

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал приветлив
  • вкусные коктейли молочные
  • выбор мороженого у бассейна
  • нормальная уборка
  • джакузи
  • ремонт обновлять пора
  • ужасные вафельные одеяла
  • совсем невкусное мороженое на пляже
  • как вода
  • все десерты на один вкус с безвкусным заварным кремом
  • креветки были два раза за 9 дней
  • переварены и сухие; клубника была два раза(оба раза заканчивалась за полтора часа до конца ужина
  • мы приходили под конец и уже ничего не было. в аля карте очень плохо все. в спа несоответствие качества и цены. персонал при мне на ресепшене высказывался о «тупых» постояльцах отеля
  • которые просили по телефону решить их вопросы в номере.
Добавлено: 19.10.2024 09:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 866 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (998) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Дьячкова
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 90