за последние 30 дней
Нам не понравился отель
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом проживания в этом отеле в начале Сентября 24 года семьей ( мама,папа, дочка 5 лет и бабуля).
Нам абсолютно не понравился отель: 1. *Номер стандарт* предоставили во втором старом корпусе ( Anex), в первый новый корпус попадаете, если выкупаете с видом на море, как у нашей бабули был - нам повезло меньше, это был стандарт на 4 этаже с видом на мусорку, теннисный корт, и соседний отель. Все дни по ночам стоял запах канализации. Шум от соседнего отеля до 23:00, стеклопакет не спасал.
2. Услуги уборки - убирались каждый день в течение первой недели, последние три дня уборка закончилась, хотя и просили.
3. Еда - нам понравились завтраки, на обед абсолютно нечего кушать, на ужин - отличный гриль, был хорошим.
4. Морюшко - к сожалению не на фото, не туроператор не предупредили, что добираться нужно не по территории отеля, а выйдя из отеля и как со второй линии города идти, дорога до пляжа минут 5-10. Лежаков хватало всегда. Ездит машина и отвозит отдыхающих, но приходилось ожидать по минут 10-15, так как машина была одна. У нашей бабушки болела нога, и ходить каждый день 2 раза на пляж не представлялось возможным, удаленность мы ощутили.
5. Бассейны - их 5(1 прямо под окнами отеля, где проходит анимация, так как стеклопакет не защищает от шума, днем с ребенком тяжело было заснуть; 2- холодный под навесом для малышей; 3 - у аквапарка (горок); 4- детский у аквапарка - он был отличный; 5- взрослый у бара)
6. Территория - маленькая, не хватало чем заняться в период перед ужином;
7. Анимация - слабая, детская дискотека все 10 дней одна и та же; не самые интересные артисты приезжали по вечерам; в один из дней выступала живая музыка прямо перед окнами, где спят люди и продлилась до 24:00, это было ужасно.
8. Обслуживание и прочее - доброжелательные официанты в ресторане, на ресепшене, а вот бармане - если ты не говоришь по английски, очень тяжело шли на контакт ( могли просто не обслужить, у нас была ситуация с бабулей, которая вошла в кондитерскую, попросила пару тортиков, на что барменша просто встала и ушла🥹
Я не рекомендую данный отель, называется Family resort - по факту, ничего общего со словом семейного там нет, к сожалению, потратили деньги, кроме загара, воспоминания о солнце и море не привезли.
9. Приятный персонал - аниматоры в детской игровой, молодой человек, который играл на пианино классику.
10. Снеки, кофе, мороженное - это все действительно можно найти в течение дня.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?