за последние 30 дней
Отель разочаровал (первый раз были в 2021 году)
Доброго времени суток всем интересующимся отелем. Сейчас нахожусь в отеле и немного опишу свои впечатления. В отеле второй раз, первый раз был сентябрь 2021 года, с ребенком 9 лет, сейчас октябрь с ребенком 8 мес. Итак, начну с самого начала.
1. Постоянным клиентам. Приехали к 9, заселили в 14.00. За повторном посещение отель не делает свои постоянным гостям никаких комплиментов. Сказали, что у них в системе ничего не отражается и это должен был им туроператор указать (странно, летаем мы через разных операторов и как им это оператор должен подтверждать не понятно). Не приятно, но не критично, без корзинки фруктов обойдёмся конечно. Но заселение с грудничков в 14.00 после ночного перелета это сильно :)) но все по регламенту. Идём дальше.
2 . Номер. В прошлый раз брали номер с видом на море, сейчас при бронировании небыло этой категории, взяли обычный. Номер на четвертом этаже, вид отличный, на горы. Якобы тихий, но это не правда, в номере до ночи дискотека из соседнего отеля. Но это как бы Турция, везде танцуют:) это нас не смущало никогда, все норм. Номер уставший, особенно ванная комната, просто очень печально. Это не приятно, не комфортно и не соответствует классу отеля. На утро у нас начался потоп с потолка, сообщили на ресепшен, никто даже не соизволил придти воду вытереть, в ход пошли белые полотенца...без вариантов. После обеда ситуация повторяется, и опять никто не приходит... При бронировании указывали запрос на детскую кроватку, бегали на ресепшен трижды, кровать принесли после 22.00 часов, в отель мы приехали в 9 утра (заселили нас в 14.00). Кроватку принесли сломанную, чтобы заменяли была та же беготня, итого сутки жили со сломанной кроваткой... Ну такое себе впечатление. Принадлежностей для душа нет, висит два диспенсора, один около раковины, второй в душе, на этом все. Понятно что в пятеркпх ещё есть и кондиционер и лосьон и тд. В номере есть тапочки:)) Минибар с водой, минеральной и соком пополняют ежедневно. Кондиционер есть, работает, но сейчас 25-28 днем, не могу сказать про его эффективность в 40 градусов.
3. Питание. По питанию отель значительно просел. 33 вида салатов (листья с морковкой, листья с луком, листья с помидором и тд) выбора мясных блюд практически нет, много рыбы и всяких не совсем съедобных котлет и тефтелек. Ливер ещё есть, почки, печень и тп. Супы слабые, очень острые. Диетического и детского меню НЕТ ВООБЩЕ. Даже просто отварной цветной капусты или овощей нет! Все с соусами и какими то заправками. С таким сталкиваюсь впервые, диет стол есть в лале самых простых тройках и четвереах....И что самое удивительное это не съедобнве фрукты! Дыня трава, слива кислая, яблоки и груши. Бананы были 1 раз. Ещё бывает виноград. Фрукты не спелые и не съедобные. Часто стоят грязные тарелки на раздаче, приходится выбирать...не приятно. Место хватает посадочных, детские стульчики есть, это радует. Ребята в ресторане молодцы, убирают быстро, с улыбкой и вежливы.
4. Территория. Территория отеля приличная, частая, все цветет. Тут нареканий нет.
5. Аквапарк. Вот тут полный шок. Мы ехали не из за него, но думаю большая часть туристов покупая тур в отель с аквапарки хотела бы иметь возможность им пользоваться. Из всех горок работает худо бедно 2, то есть не больше не меньше, а реально всего 2.... Бассейны ледяные, малышковый тоже. Крытый подогреваемый бассейн НЕ работает.
6. Пляж. Пляж чистый, лежаков много. Но как всегда тряпочки камушки и тп на лежаках...построили хороший пирс, в 21 году его небыло. Молодцы, это отличный + к пляжу. Большой плюс отеля это хороший бар на пляже. Всегда можно перекусить, попить чай, кофе, и пиво тоже там есть.
Итого. В отеле разочарована, своих денег (251 за двоих+инфант за 12 ночей из Самары) он не стоит!
Буду ли я рекомендовать отлель. К сожалению уже нет.
Подходит ли он для отдыха с детьми? Категорически нет!
Вернусь ли я сюда? Однозначно нет.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Очень много стало отзывов о разочаровании в проверенных предыдущими поездками отелях. Плохая тенденция!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?