АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
121 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых с отличным сервисом!

Были в этом отеле в начале сентября. Очень красивый и современный отель.

Прекрасное отношение к русским. Отдельно распишу каждый пункт, т.к у всех разные приоритеты и любой сможет почерпнуть из этого отзыва пользу))

Пляж. Для нас пляж играл ключевую роль, т.к. у нас 2-летний ребенок)

Плюсы:

Море чудесное! Искали отель с идеальным пляжем, без мелкой гальки и каменистого входа. И мы его нашли!)) песочек, хороший заход в море, море чистое. Если море для вас главный критерий, то можно смело рассматривать этот отель)

Минусы:

пляж вроде как отеля, но в то же время на пляж может прийти кто угодно. Особо часто «чужаков» можно встретить ближе к вечеру. Лежаки они не занимают, секьюрити контролируют этот вопрос. Но городские не теряются, приходят со своими полотенцами и «колхозят» прекрасный пляж. Их не так много, поэтому не стоит бояться этого минуса. Просто отметили как момент, который было бы прекрасно решить руководству))

Заселение. Тут одни плюсы! Восторг!

Мы заказали отдельный трансфер от аэропорта до отеля. Это ооооочень удобно, особенно если вы с детьми. Мы приехали в отель рано утром. Нас очень дружелюбно встретили, предложили оставить чемоданы, немного прогуляться или отдохнуть в лобби, а потом к открытию ресторана пройти на завтрак. После завтрака мы снова подошли на ресепшен и нам сразу дали ключи от номера)

Персонал.

Плюсы:

Все очень доброжелательные, отзывчивые, готовы прийти на помощь. Языкового барьера нет от слова совсем. Даже не нужно напрягать мозг, вспоминая английский, тут почти все прекрасно владеют русским. К русским отношение отличное, ведь русских там процентов 80)

Напротив ресепшена сидят русскоговорящие девушки, которые всегда ответят на ваши вопросы. Также персонал узнает ваше мнение об отдыхе через мессенджеры)

Минусы:

Есть в отеле персонаж, который при заселении привозит чемоданы в номер. Их несколько, один прям пупсик, всегда с улыбкой, а другой.. не успели мы расположиться, нам привезли наши чемоданы и сразу начали просить денег. Стоит, пристально смотрит и не уходит, прям ждет, говорит давай рублями. Такое давление, как-будто мы не оплатили тур и заехали «зайцем»😂 Нам как бы не жалко, но первое впечатление об отеле хотелось бы иметь другое, тем более в панике и усталости мы даже не сразу сообразили где у нас мелкие деньги для чаевых🤷🏻‍♀️

Еще не очень порадовал представить от анекса. Как я понимаю их 2-е, я про темненького. На презентации все такие милые, очаровашки, а по факту, если не берешь у него экскурсии, то вы сразу становитесь безразличными данному человеку. На вопросы ответит, но с таким нежеланием, всю информацию нужно выпытывать. Понимаю, что если мы не пользуемся вашими услугами, то вы не сможете на нас заработать. Но мы же приедем и во второй раз, и в третий, и друзьям будем советовать этот отель. Нужно работать на дальнейшее сотрудничество, а не обрубать все желание с вами общаться)

Номера и уборка номера. Нам все понравилось.

В номере отлично убираются, меняют постельное белье и полотенца, вовремя пополняют минибар. Иногда мы оставляли 100р, российские рубли тут тоже воспринимаются) делать этого не обязательно, была наша инициатива. Еще лучше от этого убирать не стали)) да и куда лучше) минибар пополнялся каждый день.

Анимация. Классно, но мало)

Очень активные ребята, добрые, улыбчивые.

Нам не хватило дневных развлечений. Т.к в этот раз мы не смогли выбраться на экскурсии, все 12 дней мы находились в отеле. Для детей днем есть только детский клуб, для взрослых аквааэробика и дартс. Раз в неделю проводят пенную вечеринку.

Вечерние детские и взрослые шоу безупречны! Все на высшем уровне.

Знаем, что есть кто приезжает уже не первый раз специально ради тихого, спокойного отдыха. Если нам не хватило развлечений, это еще не значит, что другим будет скучно) Тут нужно смотреть по вашему темпераменту и ожиданиям от отпуска.

Питание.

Даже если вы не хотите толстеть, вернуться без лишних кг не получится)) все очень вкусно, разнообразно. Мы были с ребенком и нас очень порадовало, что почти каждое блюдо мы могли предложить малышу. Блюда в меру соленые, в меру добавлено специй.

В других отзывах видели, что пишут про отсутствие клубники, мы ее действительно не видели) может просто не замечали, т.к не было цели ее найти.

Кто любит морепродукты, за весь отдых мы застали только 1 день, когда подавали креветки, крабов и т.д.

Покушать вы можете везде, это большой плюс) если вы целый день проводите на пляже, можно спокойно пообедать прямо там, что очень удобно.

Соки и алкоголь качественные) самые вкусные напитки в лобби.

Нас очень порадовало, когда мы увидели женщин, которые брали пробу еды для исследования качества. В такие моменты особенно чувствуешь заботу и безопасность.

Где погулять?

Как выйдете из отеля, поверните направо и спуститесь в подземку, перейдите на противоположную сторону. Там много маленьких магазинчиков, аптеки. Внутри торговых рядов очень красивая аллея) Все понимают русский, не приставучие, это прям плюс) В аптеках тоже качественно проконсультируют. Мы ходили в аптеку, которая справа. Если пойти влево, дойти до перекрестка и подняться наверх, можно увидеть местный продуктовый магазин Мигрос. Очень приятные цены. Жаль, что мы его нашли только в последний день)

Подведя итог, хотим выразить благодарность отелю! Прекрасный отдых. Минусы совсем незначительные, можно сказать, что их даже нет) Обязательно будем рекомендовать этот отель близким❤️

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 18.10.2024 01:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Диана!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Beach, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Diana
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 121
  • Фото: 6
0 Благодарностей