за последние 30 дней
Отель нагло обманывает своих гостей!!!
Будьте осторожны и максимально обходите этот отель стороной!
При бронировании всё очень красиво поют и обещают, а по факту просто кидают!
Я турагент и сейчас в отеле находится группа спортсменов по пляжному волейболу, мы бронировали отель практически за полгода, была проделана колоссальная работа по согласованию многих моментов и в том числе самое главное отель обещал и прислал подтверждение, что разрешат установку волейбольной площадки на весь период проживания в запрашиваемое время, по факту проходит 5 дней и от них требуют убрать площадки, говоря, что они ничего не обещали!!!
Сборы под угрозой срыва! Естественно винят меня, так как никто из туристов не знает всю внутрянку и какая была проделана работа и что всё уточнялось по несколько раз и на каждый вопрос есть письменный ответ...
Теперь я должна отвечать за их пустословие!!!
Так же не верьте сплошным положительным отзывам! В отеле не убирают, пустые бутылки на пляже стоят уже несколько дней, в песке стекла, еда не разнообразная и не вкусная, на тарифе всё включено даже воду не разрешают выносить из бара и за каждый кусок хлеба требуют деньги!!!
Напишу везде где только можно, чтобы люди знали, что все отзывы не соответствуют действительности, а самое главное, что словам отеля нельзя верить и иметь с ними дел!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
А что касается отеля на Мальдивах, так туристы на днях поделятся своими впечатлениями и отзывами здесь, думаю фотографии стёкол и грязи тоже приложат.
Вы почему-то уцепились за эти отзывы, а положительных не видите.
А неадекватов в клиентской базе у нас нет, поэтому да, вы точно обходите меня стороной 😅
А я продолжу работать со своей постоянной базой и туристами, которые не привыкли довольствоваться малым и видели что-то лучшее, чем сладкая морковка, и знают, что чтобы не случилось и какая бы проблема не возникла - я буду отстаивать их интересы и всячески стараться решить вопрос.
Всего доброго!
И да, знайте, что если проблема не решается спокойно, то отзыв отрезвляет отель и всё сразу решается, как собственно говоря и вышло в этот раз 👌
Я извиняться не намерена, в чём?! В том что среди массы положительных отзывов есть единственная мняшая себя богомтурагенства, с отзывом не отражающим реальности тех, кому все понравилось!
Это вы бы извинились перед отелем, накатали такой отзыв исключительно из своих хотелок.
