Был в отеле с 30.09 по 10.10.2024 года.

Вообще мы с женой любим сеть Kirman, в этом конкретно отеле - 4-ый раз. До этого был в 2018 году. Отель, на мой взгляд, серьезно изменился.

Итак, по порядку.

1. Состояние отеля

Прошла реновация. По фоткам в интернетах - полная. Но по факту - реально обновили внешний вид здания, лобби, в комнатах - только ванную комнату. Т.е. видно, что мебель как бы она не очень свежая. Но - не суть. Чистенько, уютно, жить - можно. Просто мы до этого были в Sidera Club 2 раза - та же сеть, там обновили всё, прям новый отель. Зимой по словам персонала будет еще одна реновация - но - по словам опять же - только лобби.

2. Территория и бассейны.

Все очень круто. Пышная зелень, много цветов, все чисто, красиво, придраться - не к чему.

3. Еда.

В общем и целом - вполне себе разнообразная, но - не такая, как на видео, типа с кучей суши и всего. Да, есть что поесть, но в основном - самые стандартные блюда. Может быть это потому, что мы были в начале октября, но в 2018 было также - и все было по-другому. Удручало то, что стандартно на обед / ужин одни и те же 2 супа - томатный и какой-то прозрачный непонятный, которые супами то назвать очень сложно.

1 раз была окрошка, мы прифигели с женой, реально.

Потом выяснили, что на -2 этаже есть круглосуточный ресторан, где заказывается еда по меню, но - там выбор уже получше + не знаю как они так делают, но заказываешь блюдо - через 1 минуту тебе уже его несут, хотя мы там были ночью одни. Я так и не понял технологию. Причем таких блюд в общем ресторане нет, т.е. их специально готовят.

Да, были изыски типа стейков из выдержанной говядины (1 раз за 10 дней), но - их жарили там "с пылу с жару", жена 1 час стояла в очереди ждала. Народ как будто никогда в жизни стейков не ел. Организация - никакая.

4. Сервис (бары, рестораны).

Вот тут то собака и порылась. Не в обиду будет сказано, но половина персонала - выходцы из дружественных стран.

И вот во-первых - огромная разница в обслуживании. Мы как приехали - за нами "закрепились" в ресторане 2 официанта - турок и выходец и дружественной страны. Давали примерно по 5 евро раз в два дня. Так вот приходим обычно на обед / ужин в зал на улице - турок постоянно тут как тут, для нас забронирован столик (отель был полным, на улице трудно было найти место), весь обходительный, тут же вино приносил, в общем - супер, даже когда и забывали ему дать чаевые - в любой момент - он - рядом.

Другой же парень - молодец, то же самое, но как-то забыли дать ему чаевые - пришли в обед - а он мимо нас прошел гордо закинув голову, типа не увидел и ушел в закат. Пришлось садиться за столик откуда только что ушли люди, звать других официантов, просить, чтобы убрали со стола, накрыли, принесли напитки.

Лобби бар - это - жесть. Там большинство персонала - из вышеперечисленных стран. Я спросил - им платят по 600 долларов, видимо поэтому не особо напрягаются. Мы с женой сидим одни в баре, за барной стойкой стоят 3 официантки и бармен и всем на нас пофиг, пришлось идти и просить чтобы нас обслужили.

А вот круглосуточный бар на -2 этаже - круть. Спускаешься ночью туда - никого нет, садишься, через минуту приходит специально для тебя официант и обслуживает тебя до тех пор, пока ты не уйдешь.

Бар на пляже - очереди. 1 бармен и человек 10 посетителей. Иногда присоединялся второй бармен - было получше, но - тем не менее, не очень приятно.

5. Развлечения.

В принципе, стандартно, но - была очень крутая дискотека на пляже и типа октоберфеста (но было очень жарко и неприятно от этого), в общем и целом - вполне так себе.

6. Цена

Тут - жесть. 370 тыров на двоих на 9 ночей. За такие деньги я ожидал лучший сервис. Не знаю, либо это наши туроператоры так офигели, либо что, но реально за такие деньги хотелось гораздо большего.

7. Туроператор.

Вот тут мы знатно хапанули (Sun&Fun если что). Встретила нас представитель туроператора как обычно, там экскурсии и т.д. - ниче не взяли, но - взяли фаст трэк в аэропорту (и не пожалели, кстати) за 210 Евро. И потом - день вылета (сообщили заранее) - должны были в районе кажется 7 вылететь вечера - перенос на 12 ночи, потом - перенос на 4 утра следующего дня. Ладно заранее смс-ки пришли. Что делать? Давай представителю туроператора писать, звонить (она whatsapp оставила) - ноль реакции, вообще. Читает сообщения, звонки проходят, а реакции - ноль. Ну... что делать, пошли жаловаться на ресипшн. Благо за 2 дня до нас выехало много народу, сказали приходить в 9 утра в день вылета. Пришли, продлили нам номер до 12 ночи за 190 Евро. Благо деньги с собой были и номера были, так бы в лобби до ночи тусили или спали (мы кстати наблюдали такие ситуации). Буду писать им претензию. В общем, ими я больше никогда не полечу.

А так - отель норм, но - не за такие деньги. Надо будет попробовать другие отели этой сети, на примере Сидеры Клаб поняли, что может быть и лучше, хотя изначально Сидера позиционировалась как более дешевый отель (и сейчас кстати она стоит дешевле).