АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
67 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2024
05.10.24 - 12.10.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неоднозначно

Отдыхали вдвоем с мужем в начале октября 2024г. Территория отеля компактная, очень зеленая, ухоженная. Номер дали во втором корпусе за доплату (у нас был номер без балкона). Номера очень усталые, сантехника работает. Уборка номера практически отсутствует. За восемь дней убрали один раз, песок на полу был, пока я сама не воспользовалась шваброй. Одновременно с нами отдыхали друзья, также пол мыли сами. Полотенца поменяли два раза - в начале отдыха и в предпоследний день (и то по нашей настоятельной просьбе). Постельное белье не меняли ни разу.

Питание вполне удовлетворительное, вкусное мясо индейки, курочка, баранина, через день жарили форель на гриле. Алкоголь не употребляла, муж сказал что пиво разбавлено уж слишком. Чай не вкусный, пила без удовольствия. По утрам отличные йогурты, яйца в разных видах. По поводу сладкого - первый раз за все поездки в Турцию мне совершенно не нравились десерты, вкус некоторых был отвратительный, какие-то вполне съедобные, но в целом выглядели не слишком аппетитно. При том, что я старая сладкоежка и всегда любила лакомиться вкусняшками. Да, посуда моется плохо, часто попадаются грязные стаканы, кружки, тарелки. Мягкие стулья в ресторане все в пятнах.

Пляж в 7 минутах от отеля, всегда заполненный отдыхающими, лежаки стояли довольно близко друг к другу. Бар на пляже скудноват, ни посидеть, ни покушать. Море на входе бодрящее, потом замечательное, градусов 25-26.

На анимацию не ходили, ничего сказать не могу.

Жили в номере на 3 этаже, окно выходило на горы, дорогу и местное кафе, которое не давало спать практически каждую ночь (очень громкая музыка, крики до 4 часов) при открытой балконной двери. Кондиционер дул на кровать, поэтому нормального ночного отдыха не получалось. Да, и звукоизоляция отсутствует напрочь, разговоры за стеной прекрасно слышны, да и с верхнего этажа тоже.

Местные магазины, где вам могут сдать лиры с долларов (Мигрос и Каррфур) находятся в 5-7 минутах ходьбы от отеля (идти налево, через мост и через дорогу перейти).

В целом отдых понравился, все эти недостатки не так важны, так как ехали на море и на перезагрузку от быта и работы.

В конце один маленький неприятный момент - мы по своей рассеянности забыли в комнате багажа пакет с обувью (в которой прилетели), вспомнили только к концу отдыха. Обратились на рецепшен, там позвонили в отдел потеряшек (есть такой в отеле), поспрашивали у сотрудников, но так и не нашли. Так что будьте внимательны и не оставляйте пакеты в комнате багажа.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 16.10.2024 14:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 484 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Наталья.
Благодарим за то, что выбрали и посетили наш отель.
Мы учитываем все Ваши замечания, указанные минусы постараемся исправить.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise
Наталья, добрый день! Нас тоже сначала посилили в номер на 2 этаже на эту чайхану, и когда мы пришли просить переселение, сказали что вы это разовая акци поспите еще ночь, будет тихо, итог две бессонные ночи.... Потом переселили в номер с неработающим туалетом((((( Больше нас не переселяли жили с ведром за 270 т.р.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Зыкова
Россия
Пермь
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей