АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1709 +267 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024
08.10.24 - 15.10.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Почти идеально

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

приехали в 3:00 утра, номер был оплачен только с текущих суток, соответственно, заселить должны были в 14:00, раннего заселения нет, отель полный. Нам повезло, в 11:00 уже были в номере.

До заселения поели, посидели, поспали на диванчике в лобби (вполне удобно, гостей, ожидающих номер, много было, ущербно себя не чувствовали😂), в 8:00 переоделись и пошли на пляж.

НОМЕР

Куплен был Superior sea view. Но по ощущениям заселили в стандарт с видом на море. Тесновато. Этаж 10, комната 2424. Жили вдвоем, было не сильно принципиально, выяснять не стали.

В номере все исправно, но через несколько дней перестал выключаться свет в туалете, позвонили на ресеп, через 15 минут пришел техник и починил.

Очень удобный матрас на кровати, отлично высыпались.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Персонал в целом приветливый. Очень отзывчивая guest relations Екатерина. Ей выражаем отдельную благодарность!

Приветливая девушка на ресепшн, говорит по русски, просьбы и пожелания учла.

Персонал в ресторане и баре: отношение к русским нехорошее, и это заметно. Приоритет при обслуживании самый низкий. Немного странно, ведь русские едут и везут деньги, из которых им зарплату выплачивают. Отель не бюджетный, «тагила» среди гостей не наблюдалось. Да и в целом курортная зона это не политическая арена, выражать свои симпатии и антипатии. Менеджеру хорошо бы обратить на это внимание.

ПИТАНИЕ

Выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, много. Рыба, мясо, гарниры, овощи, фрукты, десерты. Гриль, жареное, вареное, печеное на любой вкус. В ресторане чисто, свободных мест достаточно. Не было такого, что что-то закончилось и досталось ни всем.

Алкоголь неплохой, большинство коктейлей вкусные.

АНИМАЦИЯ

Очень ненавязчивая. Я почти не замечала её.

Разные шоу каждый вечер: фокусы, песни, танцы, причем разное в двух локациях - пирс и амфитеатр.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Вход в море песочек, очень пологий. Совершенно нет волн, потому что бухта + пирс выступает волнорезом. Шезлонгов достаточно. Чисто. Полотенца брать в СПА без карточек и залогов. Утром взял, вечером сдал. Из минусов - рыбки кусаются больно, но это не к отелю претензия, а к рыбкам 😂 Мы нашли выход, купались с пирса, рыбы не донимали.

В целом, впечатления очень положительные.

Отель рекомендую.

Вероятно, вернемся еще и привезем друзей и семью (если, конечно, свою обиду забуду, что русских тут не любят)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • питание
  • некоторые сотрудники баров и ресторана
Добавлено: 16.10.2024 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сколько людей-столько мнений. ))))) Екатерина-единственная, кто ничем не помог при обращении к распорядителям, все вопросы решал с девчонками-турчанками, вот им хвала- вежливые профессионалы. И обслуживание и сервис, как в лобби-баре, кафетерии внизу, пул-баре и в основном ресторане- пара копеек в качестве "приветствия"- и 12 дней никаких проблем. Все остальное- согласен на все 100.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Lesya
Россия
Курган
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.09.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 590