за последние 30 дней
Почти идеально
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
приехали в 3:00 утра, номер был оплачен только с текущих суток, соответственно, заселить должны были в 14:00, раннего заселения нет, отель полный. Нам повезло, в 11:00 уже были в номере.
До заселения поели, посидели, поспали на диванчике в лобби (вполне удобно, гостей, ожидающих номер, много было, ущербно себя не чувствовали😂), в 8:00 переоделись и пошли на пляж.
НОМЕР
Куплен был Superior sea view. Но по ощущениям заселили в стандарт с видом на море. Тесновато. Этаж 10, комната 2424. Жили вдвоем, было не сильно принципиально, выяснять не стали.
В номере все исправно, но через несколько дней перестал выключаться свет в туалете, позвонили на ресеп, через 15 минут пришел техник и починил.
Очень удобный матрас на кровати, отлично высыпались.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Персонал в целом приветливый. Очень отзывчивая guest relations Екатерина. Ей выражаем отдельную благодарность!
Приветливая девушка на ресепшн, говорит по русски, просьбы и пожелания учла.
Персонал в ресторане и баре: отношение к русским нехорошее, и это заметно. Приоритет при обслуживании самый низкий. Немного странно, ведь русские едут и везут деньги, из которых им зарплату выплачивают. Отель не бюджетный, «тагила» среди гостей не наблюдалось. Да и в целом курортная зона это не политическая арена, выражать свои симпатии и антипатии. Менеджеру хорошо бы обратить на это внимание.
ПИТАНИЕ
Выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, много. Рыба, мясо, гарниры, овощи, фрукты, десерты. Гриль, жареное, вареное, печеное на любой вкус. В ресторане чисто, свободных мест достаточно. Не было такого, что что-то закончилось и досталось ни всем.
Алкоголь неплохой, большинство коктейлей вкусные.
АНИМАЦИЯ
Очень ненавязчивая. Я почти не замечала её.
Разные шоу каждый вечер: фокусы, песни, танцы, причем разное в двух локациях - пирс и амфитеатр.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Вход в море песочек, очень пологий. Совершенно нет волн, потому что бухта + пирс выступает волнорезом. Шезлонгов достаточно. Чисто. Полотенца брать в СПА без карточек и залогов. Утром взял, вечером сдал. Из минусов - рыбки кусаются больно, но это не к отелю претензия, а к рыбкам 😂 Мы нашли выход, купались с пирса, рыбы не донимали.
В целом, впечатления очень положительные.
Отель рекомендую.
Вероятно, вернемся еще и привезем друзей и семью (если, конечно, свою обиду забуду, что русских тут не любят)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?