АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
711 +205 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2024
08.10.24 - 15.10.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Почти идеально

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

приехали в 3:00 утра, номер был оплачен только с текущих суток, соответственно, заселить должны были в 14:00, раннего заселения нет, отель полный. Нам повезло, в 11:00 уже были в номере.

До заселения поели, посидели, поспали на диванчике в лобби (вполне удобно, гостей, ожидающих номер, много было, ущербно себя не чувствовали😂), в 8:00 переоделись и пошли на пляж.

НОМЕР

Куплен был Superior sea view. Но по ощущениям заселили в стандарт с видом на море. Тесновато. Этаж 10, комната 2424. Жили вдвоем, было не сильно принципиально, выяснять не стали.

В номере все исправно, но через несколько дней перестал выключаться свет в туалете, позвонили на ресеп, через 15 минут пришел техник и починил.

Очень удобный матрас на кровати, отлично высыпались.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Персонал в целом приветливый. Очень отзывчивая guest relations Екатерина. Ей выражаем отдельную благодарность!

Приветливая девушка на ресепшн, говорит по русски, просьбы и пожелания учла.

Персонал в ресторане и баре: отношение к русским нехорошее, и это заметно. Приоритет при обслуживании самый низкий. Немного странно, ведь русские едут и везут деньги, из которых им зарплату выплачивают. Отель не бюджетный, «тагила» среди гостей не наблюдалось. Да и в целом курортная зона это не политическая арена, выражать свои симпатии и антипатии. Менеджеру хорошо бы обратить на это внимание.

ПИТАНИЕ

Выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно, много. Рыба, мясо, гарниры, овощи, фрукты, десерты. Гриль, жареное, вареное, печеное на любой вкус. В ресторане чисто, свободных мест достаточно. Не было такого, что что-то закончилось и досталось ни всем.

Алкоголь неплохой, большинство коктейлей вкусные.

АНИМАЦИЯ

Очень ненавязчивая. Я почти не замечала её.

Разные шоу каждый вечер: фокусы, песни, танцы, причем разное в двух локациях - пирс и амфитеатр.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Вход в море песочек, очень пологий. Совершенно нет волн, потому что бухта + пирс выступает волнорезом. Шезлонгов достаточно. Чисто. Полотенца брать в СПА без карточек и залогов. Утром взял, вечером сдал. Из минусов - рыбки кусаются больно, но это не к отелю претензия, а к рыбкам 😂 Мы нашли выход, купались с пирса, рыбы не донимали.

В целом, впечатления очень положительные.

Отель рекомендую.

Вероятно, вернемся еще и привезем друзей и семью (если, конечно, свою обиду забуду, что русских тут не любят)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • питание
  • некоторые сотрудники баров и ресторана
Добавлено: 16.10.2024 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сколько людей-столько мнений. ))))) Екатерина-единственная, кто ничем не помог при обращении к распорядителям, все вопросы решал с девчонками-турчанками, вот им хвала- вежливые профессионалы. И обслуживание и сервис, как в лобби-баре, кафетерии внизу, пул-баре и в основном ресторане- пара копеек в качестве "приветствия"- и 12 дней никаких проблем. Все остальное- согласен на все 100.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Lesya
Россия
Курган
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 636
  • Фото: 2
0 Благодарностей