за последние 30 дней
Объективный отзыв
Отдыхали с мужем в начале октября в 2024 г.
1.ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали где-то в 15.20, отдали документы. Специально сверху положила рекомендательное письмо от Топхотелс, но мне швырнули его обратно) Ладно, спросили на каком этаже хотим номер, выбрали второй из трех. Проводили в номер.
2.НОМЕР и УБОРКА. ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, что на территории как бы три отеля: Regency plaza (зеленые отели), Regency royal и Regency romace. Первый на территории аквапарка, royal и romace на основной территории – им доступны больше баров Номер на первый взгляд нормальный, но когда начали осматриваться, то ужаснулись. Балконная дверь с ужасным скрипом открывается. Везде мусор, видимо про пылесос в Египте не слышали. Нормальных розеток у кроватей нет, что-то доисторическое. Ванная комната. Не было туалетной бумаги, зеркало грязное. Пришли уборщики и спросили все ли в порядке. На вопрос про уборку сказали, что все уже убрано, а про зеркало, мол такой материал стекла и ничего сделать уже нельзя. После такого, пошли с мужем на ресепшен и нам поменяли бесплатно уже на нормальный номер в соседнем корпусе. НО уборка оставляла желать лучшего. Один раз просто выпрашивали туалетную бумагу. Из уборки было: смена полотенец и заправка кроватей. ВСЕ! Мусорку НИ РАЗУ не выкидывали, на замечания не реагировали, постельное белье не меняли.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, что на территории как бы три отеля: Regency plaza, Regency royal и Regency romace. Первый на территории аквапарка, royal и romace на основной территории – им доступны больше баров.
3. ПИТАНИЕ. Есть две столовые, НО с зелеными браслетами туда не пускают, не достойны)))) Для них есть другой зал, он неплохой, всегда были места. По еде все очень скромно, но голодными не останетесь. Есть рестораны а-ля карт, то как-то они нас не привлекли. Есть снек бары, пицца/паста. Все съедобно. Алкоголь никакой. Коктейли похожи на микстуру от кашля. Нормальное разливное пиво, бутылочное так себе. Сам по себе алкоголь не чувствовался. Напиться нереально даже ромом/виски.
4. ПЛЯЖ и МОРЕ. Пляж достаточно большой, всем места хватает, толстые матрацы, лежаки старые. Есть заборчики от ветра. Море вечером просто потрясающее, как будто в ванну ложишься. Утром сильный ветер. Если заходить с пляжа, то надо будет прилично пройти до глубины. Рифа нет, видели рыбу-иглу (около понтона). Удобнее спускаться с понтона, сразу на глубину, море прозрачное, песчаное дно.
5. ТЕРРИТОРИЯ. Территория достаточно большая, но хотелось бы побольше зелени, днем тяжело без тени, когда идешь с моря до номера.
6. Интернет. Лучше купить роуминг или симку. Сначала купила вай фай 7 дн=10 долларов, работал на всей территории, потом у них случился какой-то сбой, все обещали, что 30-60 минут и все будет работать. В итоге это затянулось на 3 дня. Подошла на ресепшен, высказала им свое недовольство, сразу начали искать инженера, вроде починил, но в итоге вай фай работал только около лобби.
В общем и целом, отдых удался, но некоторые моменты были максимально неприятны. Приедем ли еще раз в этот отель? Скорее нет.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)



Да,зелёный браслет. Жили на втором этаже (шестой корпус),балкон выходил на аквапарк. У красных браслетов больше выбор по еде,но по сути питание не отличается. В столовой для зелёных всегда есть свободные места и людей меньше, для нас это был большой плюс. Знакомые,которые были с красными браслетами,тоже сказали, что мы ничего не потеряли)))






Еды более чем предостаточно в ресторане Ивори. Но, спасибо, что пояснили, может кому то это пригодиться).

Уважаемый Вера
Большое спасибо за ваши добрые слова и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в regency plaza aqua park , и мы действительно ценим ваш положительный отзыв.
Замечательно знать, что вы остались довольны нами. Наша команда усердно работает, чтобы обеспечить незабываемые впечатления для всех наших гостей, и ваше удовлетворение — лучшая награда, которую мы можем получить.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного замечательного отдыха. Если есть что-то, что мы можем сделать, чтобы сделать ваш следующий визит еще лучше, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам!