за последние 30 дней
На 4* не тянет
Плюсы у того отеля безусловно есть, еда в столовой вкусная и разнообразная, сладости просто шикарные, launge bar на втором этаже лучший из всех в этом отеле, бармены и официанты молодцы, шуршат как пчелки, чего не могу сказать о другом обслуживающем персонале. Заселили нас в в номер 7105, грязный, кровать застелена, вещи все на своих местах, кондиционер, мини холодильник, сейф, все что необходимо вроде есть, но в номер как зашли ужасный запах сырости, полы сделан вид что протирали, везде по углам грязь и так все дни, на потолке плесень, полотенце в номере не менялись ни разу. дозаторы мыла есть, но мыла в них нет (заменили спустя два дня), обратившись на ресепшен нам отказали в смене номера (сослались на точно нет свободных). Биде есть но оно не работает, сушилка для вещей сломана (два раза сообщали на ресепшен, ни разу не помогло), а добило по итогу огромный таракан посреди на полу. Ресепшен на что отреагировал спокойно ( похоже не в первый раз), а ответ не много шокировал: бывает, ну что мы можем сделать, могу предложить только чтобы уборщица убрала. Кошки лазают где хотят, по столам, диванам, при нас кошка спала на диване, резко проснулась, ее вырвало на этот диван и она убежала. Вообщем с чистотой в этом отеле крайне плохо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь, мы хотели бы вас поблагодарить за выбор нашего отеля местом отдыха .
Для нас важно знать мнение каждого гостя, так как именно благодаря комментариям наших гостей мы можем выделить недостатки отеля и улучшить обслуживание. Поэтому мы делимся вашими замечаниями с руководством отеля. В нижних этажах, с сада иногда заползают тараканы мы увеличили частоту дезинфекции. тк период размножения насекомых с середины июня до конца октября. Принимаем меры.
Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали .
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?