за последние 30 дней
Воровство в отеле и отвратительный сервис!
Я начала писать отзыв, еще находясь в отеле, чтобы по горячим следам, так сказать, и ничего не забыть. И отзыв мой был направлен на то, что я бы вам рекомендовала рассмотреть другие варианты отелей.
Но сегодня мы обнаружили, что нас обокрали. Украли 150 долларов из сейфа, на минуточку.
Когда мы пришли на ресепшен разбираться в ситуации, там уже была семья, у которых вскрыли чемодан, сломали замки, и тоже украли все деньги. А позже в этот же день мы встретили еще 3 семьи у бассейна, которых тоже обворовали. Вскрыли сейф или сломали чемоданы.
Мало того, что перед нами и другими отдыхающими даже никто элементарно не извинился, так еще и Наталья ( вы с ней обязательно познакомитесь) оскорбляет других отдыхающих, говорит, что факт воровства еще надо подтвердить, вы докажите, что у вас эти деньги были! А про другую пару, которых обворовали, вообще говорила нам, что у них плохо с головой и т.д. Сказать, что я была в шоке от такого поведения представителя отеля - ничего не сказать....
Поэтому я вам категорически не рекомендую данный отель! Но это не единственная причина, к сожалению.
Важно! Здесь практически везде принимают рубли и ОБЯЗАТЕЛЬНО скачайте приложение Летим и оформите в нем электронную карту. Ситуации разные бывают, а этим приложением по коду можно расплатиться везде, переводить со своих российских карт деньги на него.
!Единственный плюс! этого отеля-красивая очень зеленая территория. Относительно чистая.
В основном здании, где расположен ресторан, лобби, ресеп и 2 веранды, свежий ремонт. Относительно приличный контингент. На этом плюсы закончились, поверьте.
Со многими отдыхающими здесь разговаривала, почти все выбрали этот отель, потому что подходил по бюджету, и отзывы были более менее. Но по факту все разочарованы. Никого не хочу обидеть, но считаю важным это отметить: Туристам из Москвы, Питера и других крупных городов, которым есть, с чем сравнить, и которые в принципе привыкли к хорошему сервису, здесь не понравилось.
В Турции мы отдыхаем четвертый раз. Помимо Турции были во многих странах и отелях. Мы не самые привередливые туристы, всегда ищем только плюсы. Но с этим отелем не получается.
Самый главный минус данного отеля - это сервис. А точнее, его отсутствие. Представьте, нам здесь отдыхать еще 3 дня. Нас обворовали, и никто даже не извинился.
Уборки в номерах нет, это абсолютная правда: за 7 дней у нас убирали 2 раза, ну как убирали, просто вынесли мусор и по другому сложили одеяла, кровати я сама всегда заправляю.
В общих помещениях корпусов стойки с мусором стоят с нашего первого дня, видно на фото. Многие отдыхающие просто выносят мусор из номеров, потому что в номере его уже некуда складировать. Мы сами в этих уборочных тележках , которые просто стоят без персонала, брали воду, туалетную бумагу и полотенце для ног. Белье не меняли ни разу за 7 дней, как и полотенца. Вы каждый день будете подходить на ресепшен, сначала просто просить, потом ругаться, потом уже даже унижаться, чтобы хоть немного убрались, но ничего не поможет.
Заселили нас сразу. Номерной фонд разный, есть номера со свежим ремонтом и без ремонта. Но все исправно работает. При заселении за 100 долларов нам без проблем обменяли наш стандарт на двухкомнатный семейный (всегда так делаем) и даже дали несколько номеров на выбор. Все посмотрели и выбрали.
Интернет только в основном здании. И немного на пляже. В номерах и у бассейна инета нет, притом можно купить инет, но не на номер, комнату, как обычно, а покупаете на КАЖДЫЙ номер телефона. На 9 дней стоимость на один телефон- 17 долларов. На троих - уже 54) С таким я еще не встречалась… просто позор. Как и уборка в номерах.
Еда. Не верьте, что кормят хорошо, это не так. То есть, еда, конечно, есть, но она просто никакая. В Турции мы 4 раз, это худшая кухня за все наши путешествия ( не только в Турцию). Завтраки и обеды просто никакие! Нет круассанов, блинчиков, вкусной молочки.
Десерты отвратительные, все такое недоработанное, безвкусное… поверьте, кухня плохая. Более менее ужины, делают рыбу и мясо на гриле, готовят пасту на открытой кухне. Фрукты стандартные сезонные, растворимый кофе. Голодными вы, конечно, не будете, но вкусно не поедите. Очень и очень примитивно и прям бедненько.
Пляж. Для меня основной минус, да, я читала, что заход в море плохой, но он ужасный. Камни и через три метра уже большая глубина. Но вода потрясающе чистая. Для меня каждый заход в море - боль. Можно купить аквашузы, но это все равно не то. Бар на пляже хороший, свежий, уютный, всегда есть еда, вода, напитки, приносят еду и пекут лепешки.
Анимация никакая. Она вроде есть, а вроде и нет. Особенно на пляже. Отдыхающие сами берут мяч и играют в волейбол. Мадам, которая по идее должна собирать народ, вести счет, приходит только сделать фото для отчета, а сегодня ее вообще не было. У бассейна тоже никто не созывает народ. Если вы любите активный отдых, то будьте любезны изучить расписание и прийти к нужному месту.
Каждый вечер различные шоу в амфитеатре, минидиско для малышей и всё) вечером на веранде и в баре даже музыку не включают, ни потанцевать, ни послушать. Скучно и тухло.
Как уже много писали, за территорией отеля почти ничего нет. Кроме пары других отелей и несколько заброшенных. Думаю, что это из за места: ни Сиде, ни Аланья, плюс еще плохой заход в море, видимо, не очень популярное место само по себе, и многие закрылись.
Поэтому, если вы еще не выбрали отель, мой вам совет, выбирайте другой, как минимум, с лучшей пляжной полосой, например, от Анталии до Сиде, там шикарные пляжи и супер завод в море, песок. Там тоже много эконом пятерок. И вокруг кипит жизнь. И НЕ ВОРУЮТ!
Если вы уже купили путевку именно сюда, не расстраивайтесь, но носите деньги с собой.
Сюда я однозначно больше не поеду и своим знакомым рекомендовать не буду. Также попросили нашего менеджера по подбору туров внести этот отель в стоп-лист! Очень слабо за такие деньги.
Резюме:
Основные минусы:
ВОРОВСТВО в отеле на каждом шагу
Еда
Заход в море
Уборка номеров ( ее просто нет)
Анимация и развлечения на территории отеля и на пляже. Скучно.
Плюсы:
Тихо и спокойно (кому это важно)
Красивая территория
Относительно чисто на территории
Свежий ремонт в основном здании
Приличный контингент
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Все так, был свидетелем, как разные люди в начале октября подходили на ресепшн и жаловались на воровство. И группа людей в сауне предостерегали.
Вы действительно хотите удалить комментарий?