В Абхазии была 4 раз, поэтому точно есть, с чем сравнить))

По порядку:

Приехали днем, девочки на ресепшене не отличаются эмоциональностью, без улыбок, но и без грубости. Дали карту от номера (одну) и поехали мы на лифте на свой 6 этаж с видом на море. В лифт заходить максимум по трое, может сломаться. Вид на море оказался не совсем полноценным, тк прямо перед корпусом огромные эвкалипты, но это тоже очень красиво. От большого количества деревьев, будьте готовы к жукам (или клопам) в номере, они летают и ползают в районе штор, как правило. Муж не брезгливый и весь отпуск ловил их руками и отправлял в полет с балкона.

Касаемо номера, мы не придирчивые и считаю, что соотношение цена качество соблюдено, но расскажу о том, что я бы лично хотела видеть в номере:

1. Нет шкафа. У нас было мало вещей и они поместились в тех местах, что есть в номере, но если вещей больше, я не знаю, куда бы я их складывала.

2. Ржавая сантехника. По моему если пройтись средством, то выглядело бы это значительно приличнее.

3. Нет тапочек. Вот это прям засада, поскольку в номере ковролин и очень неприятно сырыми ногами ходить по нему. Я брала мало вещей и у меня были одни шлепки для улицы, соответственно, нечем было заменить домашние тапки.

4. Свет в туалете очень темный. Не знаю, во всех ли номерах, но в 65 прям темно.

5. Нет мусорки в самом номере, только в туалете. Приходилось использовать пакет.

6. Нет чайника. Иногда хотелось бы попить чай/кофе в номере, но стаканы есть, а чайника нет,

7. Убрать ковролин. Во первых, это смотрится не очень. Во вторых его не убирают как следует.

8. Матрасы тоже не особо, продавлены. Их пора менять.

9. Свет в коридоре не работал. Не беда, но все же не следят за этим.

10. Ручка балконной двери была в одном шаге от поломки, болтается.

11. Нет телефона для звонка на ресепшен. Не то, что бы прям критично, но было бы неплохо, если он бы был.

Далее расскажу про уборку, это отдельный разговор. Не хочу обидеть горничных, но объективно уборка самое слабое звено в этом отеле на мой взгляд.

Итак, мы были 10 дней. Белье и полотенца нам поменяли 1 раз и то после двукратных просьб. Бумагу пополняли, протирали полы и выносили мусор почти ежедневно (1 раз не пришли). Меняли полотенце для ног тоже часто. Остальное будто делать не нужно. Когда мы дождались смены белья, слава богу мы были в номере и попросили пропылесосить этот ужасный ковролин, хотя бы стало чуть приятнее. Вообще сама горничная сказала, что белье и полотенца меняют каждые 4 дня, но на практике раз в 10 дней, как сказала выше.

Будьте готовы, что гель и шампунь не пополняют. При заезде лежит по 1 штуке для человека и все. Зуб щетки и кускового мыла нет. Мыло только жидкое.

Далее про столовую)) к еде особых претензий нет, но отвратительные компоты и почему то на ужин всегда кисель, хотя это не всегда сочетается с рыбой, например. Супер разнообразия не ждите, но все вкусно. Меню в фото скинула.

Проблема со столами, с чистотой и их наличием. В течение приема пищи не протирают ничего, мне показалось мало сотрудников. Пожелания по питанию: сменить напитки и протирать столы. И хотелось бы больше фруктов, при нас были один раз сливы, почти каждый день яблоки и апельсины. Больше фруктов не было.

Очень вкусный творог и кефир.

Территория отеля большая, есть, где побродить. Большой и чистый бассейн, приятно в нем плавать)

Собак огромное количество, но я их очень люблю, не смущало. Единственное, мне, как любителю, было жаль смотреть, что у них у всех больные глаза, разумеется, никто не лечит. Один щенок вообще слепой, никому нет дела и это оставило большой осадок на сердце, не знаю, как он выживет. Конечно, это не то, что бы прям к отелю относилось, но все же. Кто, как я, советую брать капли антибиотик и пробовать в процессе пребывания лечить им глаза, реально жалко видеть. Кормят их туристы на убой, поэтому тут вопросов нет.

Море разумеется прекрасное, лежаков иногда не хватало, носили с бассейна, зонтов однозначно на всех не хватает.

Что касается ребят на скутерах, это да, кружат прямо рядом, но в целом не создается впечатление что прям по головам, отзывы утрированы. Но за ребенка может быть тоже переживала, все таки рядом катаются и неплохо бы все же огородить купальную зону. Сам пляж чистый, как и территория.

Персонала практически не видно, это больше плюс, чем минус.

Рядом есть магазины, купить можно все, что нужно, недорого вино и сигареты.

Уезжали из отеля в 5 утра, дали с собой ланч бокс, смешной, но все же. В нем был мини бутерброд, огурец, яблоко, маленькая печенька и 0,5 воды. Но в любом случае спасибо, приятно)

Попросили помочь с такси в столь ранний час, нашли нам машину до границы,700 р поскольку ночь. Так возят за 500. Машина была вовремя, взял 650 р, тк не было сдачи, тоже мелочь, а приятно)

Во время выселения, на ресепе не было никого, просто оставили ключ на стойке.

В целом я бы вернулась сюда, если обобщить для себя я нашла больше плюсов, чем минусов.