АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
768 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2024
10.10.24 - 13.10.24
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за испорченный отдых!

Начну по порядку, находясь в отеле.

1. Парковка как оказалась платной, от 600-1000руб сутки. Не предупредили, не приятно. Если окна на парковку, готовьтесь к ночным пробуждениям из-за сигнализаций. Мы просыпались каждую ночь.

2. Приехали после 15:00, заселили, все ок! Комплимент принесли вечером, фрукты, шампанское. Мы были 2 взр 3 детей- 10/10/7 лет. Детских халатов нет!

3. В ресторанах шведской линии не возможно найти свободный стол! Если нашел, нужно преодолеть следующий квест - убрать стол самостоятельно, найти приборы, найти стулья на всех и кушать! Все, что вы взяли уже холодное! Если вы и нашли кого-то в униформе, то он точно говорит, что не официант и поищете в зале. Короче это просто треш! Ну нет мест и ни кто вам не поможет, кроме таких же попавших отдыхающих как вы сами!

4. Алкоголь качественный, нормальный. Но очереди просто кошмар. По вечерам драки, которые разнимают отдыхающие. Охрана только на въезде/выезде в темных очках и с рациями!) смотрят, что бы без оплаты парковки не выехали))).

5. Номер дорогой и очень не удобный, чистый. 3 балкончика, на одном чайный столик и 2 стульчика. Туалет один в начале номера. Если ночью захотел сходить - идти через весь номер и спящих детей! Душ в середине номера, один.

6. На территории большие собаки, вроде безобидные, но только до тех пор пока не начинаешь их отгонять. Чуть не укусила меня.

7. Найти анимацию для детей тоже своего рода квест. Плохая.

8. СПА- ни какая. В хаммаме 2 дня подряд воняло мочой. Ни разу не видел уборки.

9. Очереди за едой и алкоголем/без алкогольными напитками.

10. Еда не плохая. С голоду не умирали, но посредственная конечно и все сводилось на 0 поисками столов, стульев, приборов…,,,,,,

Спасибо отелю за опыт, ведь негативный тоже опыт!!!!!!! Больше не вернусь к вам, даже если вы мне за это заплатите!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • сервис
  • отношение к гостям.
Добавлено: 13.10.2024 00:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 830 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести наши искренние извинения за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Мы всегда стремимся обеспечить Гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем Ваши замечания и тщательно проработаем их с ответственными менеджерами служб отеля во избежание повторения.
С уважением,
менеджер по качеству курорта Miracleon,
Эльвира Зиза
Вы собираетесь что-то менять в своей работе? Столько негативных отзывов.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (99) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виталий Караулов
Россия
Ростов-на-Дону
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.03.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 768