АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
531 +139 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2024
04.10.24 - 11.10.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отдых

Приехали в отель в начало первого ночи, на рецепшен быстро оформились и на электромашинке нас отвезли в номер. Тут было разочарование, номер прокуренный, причём сильно, мы не курим , с нами дети, попросили поменять номер. К сожалению это произошло только на следующий день после обеда, подпортило начало отдыха, но потом всё наладилось, нам поменяли на хороший номер, так как изначально брал с видом на море, почти на пляже, 5 корпус это самый ближний к морю. Русскоговорящая девушка менеджер помогла с переговорами о смене номера, спасибо ей за это.

Питание в отеле хорошее, выбор большой, готовят вкусно.

Хороший аквапарк, не самый большой, но покататься есть где. Пляж большой, но все занимают шезлонги с утра полотенцами, после 11.00 тяжело найти место. В конце понтона можно понырять посмотреть рыбок, слева поинтереснее, ходил каждый день, и что то новое появлялось. На пятый день заболел ребёнок 5 лет, не могли сами сбить температуру, позвонили в страховую и через них обратились к отельному , доктору, он пришёл в номер, сделал укол, ребёнку стало намного лучше, температура спала, доктор дал нам лекарство для продолжения лечения.Потом оформили документы, заплатил 30 долларов по франшизе от страховой. Спасибо персоналу отеля, быстро среагировали в этой ситуации. Советую в случае когда нужна медицинская помощь, обращаться в свою страховую, номера есть в полюсе, первый раз нам понадобилось, но это работает и помогает.

В целом отелем довольны, отдохнули хорошо, подходит дя семейного отдыха с детьми.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.10.2024 19:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 517 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Denis Korjan,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort - Select- -!

Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.

Вся команда SUNRISE Garden Beach Resort - Select- будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.


С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Автор слишком расщедрился на оценку. Поселить семью с детьми в прокуренный номер и ещё и в тот же момент, по просьбе, не поменять номер - это показатель Вашего сервиса. Лично я в таком номере не смогла бы и пяти минут находиться. Не то, что ночь. Очень жаль, что Вы не прокомментировал этот момент. Этот отель давно в моем списке желаний. Хорошо, что описал автор подобный момент. Пожалуй, больше не хочется.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 641) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Denis Korjan
Россия
Подольск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2017
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 9 201
  • Фото: 18
0 Благодарностей