Для 5 звёзд - отвратительно. Отель заслуживает

3*, не более: Сервис, обслуживание и еда посредственные, зато есть ВОРОВСТВО.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Номера старые, потрёпанные и грязные. При заселении на ресепшн сразу предложили - либо селим в бунгало похуже, либо доплачивайте поселим ближе к морю и подальше от шума. Пообещали, что в бунгало с доплатой лучше ремонт. Про ремонт - полный обман оказался в итоге. И грохотал соседний отель под носом. Заплатили за тишину и качество - тут же обманули. Wi-fi в бунгало НЕТ! На семью из 4 человек 1 гель, он же шампунь. Тапок, халатов - нет, запросили и 4 дня дожидались. Карточка для открывания номера барахлила, дверь с 100 раза открывалась.

Грязное постельное белье, подушки, в ванной плесень. Покрывала на постели просто в наглую нестиранные. Мерзость. Сушилок нет, одна грязная веревка в ванной. Приходится сушить вещи не улице. А там их воруют и никто ни за что не отвечает, ведь это за пределами номера. Очень удобно для отельного жулья Nubian Island.

Качество уборки, за которую мы ежедневно оставляли чаевые, никакое (прикладываю фото после «свежей уборки»). В номерах очень темно, пара ламп, и еле светит, очень неприятно для глаз.

Еда на 3-4. Салаты и закуски выглядят заветренными, их ассортимент однообразен. Мяса, морепродуктов минимум. Грязь в ресторане, грязные стены, грязные коврики на которых едят. Непромытые вилки, к сожалению не сфотографировала.

Ресторан Неаполитано, где положен

бесплатный ужин обманка - ужин не предоставляет, говорят полная запись, приходите завтра. И так каждый день.

Анимации ни детской, ни взрослой НЕТ! Детский клуб не работает. Качели и качалки - радуйтесь, это все. Вся анимация - в Nubian village.

Персонал недружелюбный, нерасторопный и нечистый на руку, судя по украденной обуви. Очень яркий пример обращения с гостями: смотритель бассейна расставлял ровно лежаки, заставил девушку, которая лежала лицом к солнцу, встать и лечь на по-другому поставленный лежак. Хотя до закрытия бассейна оставалось не менее получаса! Она обиделась и ушла. Какое он имел право так поступать? Это обращение с гостями в отеле 5 звёзд? Отвоатительно. Да и в целом, все сотрудники более-менее внимательны за чаевые. В остальном - смотрят с презрением, как будто ты не гость, я должен им что-то. Надо смотреть за своими сотрудниками, Nubian Island, если вы не рады гостям - их у вас не будет!

Море - мелкое, кораллы мертвые, много мусора как в воде, так и на пляже. Стёкла битые, острые есть. Помыться - один душ, после которого все равно идёшь через песок. Неудобные, страшные и опасные лестницы из камня, посыпанные песком - скользко и высоко, я не знаю как по технике безопасности такое допустимо.

Инфраструктура отеля - ее посто нет. Пара магазинов, в которых грубияны-продавцы кричат тебе «иди сюда бл@ха муха», это тоже с позволения отеля. Бассейны нормальные, но грязные. На дорожке около аквапарка 5 дней валялся чей-то пластырь, пакость никто не убрал. Более или менее следят за безопасностью в аквапарке, тем не менее об стыки на горках люди обдирают локти, я ободрала спину. Глубина бассейна, в который погружаешься, вылетая с горки - очень маленькая! Взрослый человек бьется об дно!

С учётом цены и заявленной звездности, просто позорное качество отеля и сервиса. Размещаю этот отзыв на максимально возможном количестве ресурсов, чтобы отель Nubian Island задумался над своим сервисом, а потенциальные туристы не попадались на красивый Инстаграм и избегали этот отель! Вы не заслуживаете и 3 звезды, Nubian Island, за воровство, грубость и обман! 👎👎👎

Испортили впечатление не только от отеля, но и от страны в целом.