Это просто ЖУТЬ. Не вздумайте ехать в этот отель!

1.грязно. В номере постоянно потоп, причем у всех соседей наших всегда тоже потоп, сначала подумали, что мы как-то льем в душе не так, но нет. Возмущались все. Не убирают совсем, ни в номере, ни на территории. Грязь по всей территории, окурки, салфетки, еще что и все валяется везде. На лобби разлили коктейль за соседним столом, так мы сидели и весь персонал просто ходил мимо и перешагивал через огромную розовую лужу. А далее просто трэш! Мы сделали замечание, что кто-то подскользнется и они взяли швабру! и сначала стерли этой половой шваброй со стола!!!, а потом пол помыли 😁🤡🤡🤡

2. Еда одна и та же ежедневно. Вообще нет никакого разнообразия или отличия по дням. Кушать нечего, точно не 5-ти звездочное питание, на 3 согласна. Столовка грязная, приборы грязные, тарелку вообще невозможно найти и все в грязи и не отмытое. Персонал неопрятный, их одежда в пятнах, вытирают руки об себя постоянно. Тут я даже не хочу придираться, это лицо отеля, а отелю все равно о впечатлении. Но правда персонал все время просят денег и видно, что им совсем не платят. Жалко их, но мы на отдыхе были и не хочется думать о других (пусть меня захейтят)

3. ХАМСТВО от персонала сплошное. Как-будто мы к ним домой пришли. Особенно от спа (это отдельно напишу). Хамят на каждом углу. Вроде ходишь и не привлекаешь внимание и каждому улыбаешься и с каждым здороваешься, но персонал просто в наглую просит денег и если не даешь, то понятно как на их языке тебя обзывают ! Вижу, как приехала девушка из СНГ и дала шоколадку одному из барменов, второй просто истерику закатил (у него 6 детей и она посмела не дать ему шоколадку!!) она побежала в номер и выдала ему эту плитку шоколада голубого цвета, так он ни спасибо не пока, а типа она должна ему!!! Ребят…. А самый шок!!! Они просто позволяют себе орать на своих гостей! Орут постоянно - эй..и тд и обращаются так к гостям! Истеричные и грубые! К девушками сначала очень доброжелательно, но потом девушка их осаждает за излишнюю навязчивость и они просто хамят и грубят! На ресепшене был один (имен конечно не скажу, но он с выпученными глазами), так он просто египетским матом покрыл гостей! Наглый и беспринципный.

Единственный вроде адекватный человек - это начальник то ли отеля, то ли охраны , вроде зовут Наджи (если не путаю), помогал всегда, извинялся за подчиненных, проявлял эмпатию, вообще видно, что переживал за свое дело и хотел исправить все. Также в медпункте хороший молодой человек, достаточно вникающий.

4. Спа! Это ХИТ .. хит из «отмены крепостного права» 1861 года.! И крепостные - это мы))) Мы на двоих заплатили 280$ за 3 раза. Первый раз все ок, второй раз нам просто решили дать нам понять - отвалите. Третий раз их менеджер решил нас слить откровенно и сказал, что вы записаны завтра (а у нас завтра вылет и мы не могли так записаться), естественно мы возмутились и он «сделал снисхождение» и нам поделали массаж аж 30 минут, вместо 120! Мы, конечно, скандалить не стали, но из менеджер хотел выяснить отношения с нами))) орал, доказывал что-то на своем языке. Так что не ходите туда больше 1 раза, тк постараются только первый раз, а дальше все... или вообще туда не ходите, или платите по факту и торгуйтесь

Сами понимаете за 380$ (за 3 раза) должны выложиться наполную, не орать на клиента.

5. Наш гид! Отвратительный тип от библиотеки глобус. имя писать не буду, вдруг его накажут или уволят. Он хам похлеще чем персонал. Он начал высказываться на встрече, что те кто не присутствует, то эти люди недостойны ни помощи, если что-то случится и вообще он их не знает и тд (я сейчас выражаюсь максимально мягко) и далее он просто решил выхватить мой телефон (ему не понравилось, что я силу в телефоне 🤡))))и еще пригрозил полицией , так требовал внимания))))потом я ушла

Надеюсь по отзыву узнают кто написал и вообще персмотрят свое отношение

Впечатления от страны, точнее от людей и от сервиса самые плохие.

Ребята выберите что-то другое +/- за эти деньги.

Не читала отзывы, теперь читаю!