Прекрасный отель, расположенный в самой уютной бухте Шарма. Отличный пляж, живой и богатый риф. Есть и песчаный вход в море. На пляже нет проблем с лежаками и полотенцами. Нет необходимости бежать занимать на пляже места на рассвете, всем места хватает.

Находимся в этом отеле уже неделю и еще продолжаем отдыхать. Хочу подробно описать ситуацию, которая ежедневно отравляет наш отдых.

Это связано с посещениями главного ресторана и ресторана на пляже, а именно с сервисным обслуживанием русских гостей отеля. Каждый визит сопровождается негативом со стороны официантов и администраторов ресторанов. Очень редкое явление - приветливая улыбка. Русских гостей полностью игнорируют, предложения принести напитки не поступают, посуда со столов не убирается. Все делают вид, что русский гость - невидимка. Отель не дешевый и также как и все остальные гости, а это, в основном итальянцы, мы платим немалые деньги. Поэтому крайне возмущает и оскорбляет отношение обслуживающего персонала к русским. Итальянцы не успевают войти в ресторан, как их радостно встречают, провожают за пустые столики, сразу предлагают принести напитки из бара и трепетно следят за тем, чтобы грязная посуда не портила итальянцам настроение. При этом очевидно, что чаевыми итальянцы официантов не балуют.

Сегодня мы намеренно переставили грязную посуду на соседний стол, естественно услышали ругань официантов.

Все понимаем, но ужинать за грязным столом некомфортно.

Мы надеемся, что Администрация отеля знакомится с русскоязычными отзывами и примет меры для того, что русские гости чувствовали себя комфортно и уютно, а также хотели возвращаться в отель снова и снова.

Забронировали отдых в этом отеле на новогодние каникулы. Но теперь сильно сомневаемся, что наш выбор был удачным.