АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
199 +44 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2024 - Воздержался
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв объективный, оценка - нет. Объясняю почему. Внимание, очень много букв!

Для любителей читать длинные и по пунктам отзывы, оставлю свой, чтобы могли ориентироваться при выборе отеля.

Так как множество отзывов ниже не отображают реальной картины, малоинформативны и написаны по просьбе аниматоров или ими самими с аккаунта гостя. Инфа 100:)

Итак, отдыхали мы семьей из 4х человек с четырехлетним ребенком и бабушкой. Две недели с конца сентября.

Далее по пунктам.

1.Дорога и заселение.

Дорога до отеля из аэропорта Анталии занимает около 2-2,5 часов на общественном трансфере и 1,5 часа на индивидуальном.

Оформление документов на ресепшен быстрое, браслеты в случае раннего прибытия надевают сразу, можно пользоваться всей инфраструктурой. Заселили нас четко в 14 часов в номер на 2 этаже. Был оплачен семейный двухкомнатный номер с видом на море в главном корпусе.

Предварительно я писала службе по приему гостей, просила, по возможности, предоставить номер на верхних этажах и заселить пораньше. Вежливо ответили, что постараются помочь, но не гарантируют. Видимо, не вышло, но правила есть правила.

Однако вид из номера был преимущественно на кусок бассейна и веранду основного ресторана. Впереди, почти полностью заслоненное деревьями, виднелось море. Формально вид на море, по факту - вид в сторону моря)

2.Номер и уборка

Не пожалели, что поселились в главном здании, т к даже снаружи видно, что виллы более уставшие и слышала от других отдыхающих, что номера там не очень

Наш номер в целом был неплохой. Хорошая душевая, удобные матрасы, два балкона. Подушки оставляют желать лучшего. Одна комната изолирована дверью от коридора и другой комнаты, вторая нет.

Кондиционеры чудовищно гудящие и грязные, но т к ночами уже было не жарко, спали просто с открытыми балконами.

Фен ужасный, огромный, гудит, но практически не сушит. Берите свой.

В мини баре обычная вода, минералка, аналог фанты, кола, пополняют. Алкоголя и снеков нет.

Уборка неплохая, белье меняли, полотенца перестилали, пол мыли, но не каждый день.

Удобно, что в номере есть кнопки: «сделать уборку» или «не беспокоить», снаружи возле двери загорается соответствующий значок.

3.Территория, бассейны и пляжи

Территория, безусловно, красивая, зеленая, ухоженная. Много уютных уголков, много цветов, красивые виды.

Бассейнов два. Один возле главного корпуса, второй на территории вилл. Ну и 2 детских (один совсем малышовый) рядом с ними

В период нашего отдыха вода в них была уже холодной, плавали лишь отдельные смельчаки.

Пляжей заявлено три. Так то оно так, но пляж за главным корпусом, а вернее его кусочек, совсем крошечный, т к с обеих сторон кусочки пляжей соседних отелей. Плюс к нему неудобный спуск со множеством ступенек. Бара/кафе рядом нет. Но на ярусах по дороге к нему есть уединенные лежаки по 2-6 шт на ярусе и открывается очень красивый вид.

Пляж лагуна пользуется успехом. Лично мне зашел не особо: тесно, часть лежаков всегда в тени (осенью после купания там ощутимо холодно), ну и я люблю вид на открытое море. Но красивый в любом случае. Были там пару раз после обеда, лежаки находили всегда. С утра обычно плотно занято.

Есть бар и кафешка, где пекут гезлеме (отвратительные, но об этом позже).

Третий пляж (за территорией вилл) - самый большой с шикарным мягким песочком. Иногда на нем бывают волны, иногда спокойно. Там проводили большую часть времени.

Море было теплым, чистым, заход удобным.

В дни сильных волн очень внимательно работали спасатели. Далеко заплывшим сигнализировали с берега.

Из существенных минусов пляжей.

А) не хватает лежаков. В дни больших заездов бывает к 10 утра занято абсолютно все и люди, пришедшие позже, неприкаянно бродят в поисках пристанища. Не представляю, что творится тут в этом плане летом.

Б) нет навеса, нет дорожек между рядами и к морю, а песок очень нагревается.

Плетеные зонтики убогие, кривые, косые, никак не регулируются. Приходится танцевать с лежаками вокруг них в попытках отдохнуть хоть в какой-то тени.

С)часть лежаков вполне удобные сетчатые. Часть - пластик без матрасиков. Думала, такое только на нашем черном море практикуется. Однако в сетевом турецком отеле, позиционирующем себя как пусть не лакшери, но крепкая пятерка, это нонсенс!

Пункт проката полотенец, кстати, один. Работает с 8 до 18, находится в начале территории вилл, возле бара Лагуна.

Полотенца видавшие виды, старенькие, застиранные.

4.Анимация и развлечения

Для взрослых - на любителя.

Анимационная команда есть, работает. Ежедневно дневные активности - стрельба из лука, дартс, боча, волейбол, аквааэробика и др.

Вечером шоу типа король/королева/пара отеля или приглашенные артисты.

Иногда шоу были неплохими, иногда откровенно пошлыми или уровня районной самодеятельности.

Раз мы попали на октоберфест, с большим количеством разного бутылочного пива, закусками, конкурсами, живой музыкой.

Несколько раз в неделю в лагуне дискотека. Атмосфера классная, диджея - на кол)

Отличная детская анимация и аниматоры.

Для детей работает детский клуб Ma&Me&Pa.

Аниматоры вовлекают и небольших детей, и деток постарше. В самой комнате много самых разных игр. Днем организованы мастер-классы: можно раскрашивать футболки, лепить из глины и т д. Детей с 4х лет в часы работы клуба можно там оставить.

Через день чередуются мини диско и детские шоу.

Понравились шоу мыльных пузырей, воздушных шаров, жонглеры.

В целом, большая благодарность детской анимационной команде. Приятные, вовлеченные, любят детей.

5.Еда и напитки

Самый большой минус отеля.

Ровно тот случай, когда и голодными не останетесь, но удовольствия не получите.

Очевидно, что в закупе продукты неплохие. Каждый день есть 1-2 вида разного мяса кусками (индейка, баранина, курица), некрупная рыба на гриле и запеченая в соусе и разные вариации фарша (котлетки, фрикадельки, фарш в виде соуса) с овощами. Хороший выбор фруктов, нормальные сыры.

Увы, шеф-повар совершенно не заморачивается с готовкой и не старается приготовить вкусно. Мясо часто сухое, иногда непрожаренное, иногда пережаренное, все пресное, на один вкус с огромным количеством масла.

Удивило, что макароны (или вариации типа орзо) как гарнир присутствовали пару раз на обед и несколько раз на ужин в виде пасты (невкусной) в сырных головах. В остальное время на гарнир предлагается рис, булгур с местными специями, картофельного пюре быстрого приготовления (отвратительное и в принципе рукалицо просто подавать разведенные хлопья вместо нормального пюре) и картошка фри (и то несколько дней отсутствовала).

Супы местные, по типу разведенной томатной пасты, сухариков к ним нет, хлеб и выпечка, кроме традиционных турецких калачей симитов, невкусные.

Омлет (обычное утреннее блюдо во всех отелях) готовит 1 человек на 1 древней плите. Соответственно, в очереди можно провести полчаса. Почему не поставить еще пару плит и не обслуживать гостей нормально, непонятно.

Ночная еда - это хлеб и то, что осталось с ужина. Немного овощей и курицы, например.

Устраивают тематические дни, типа рыбного. Но по сути, вкуснее не становится. В рыбный день предлагаются роллы из крабовых палочек и переваренного риса. Запеченная форель с привкусом тины. Мелкие крабы, к которым не полагается приборов, а значит, добыть что-то из них можно с трудом. Раки, которые, похоже, варились в пресной воде, т к безвкусные. И уксусные пресервы в виде мидий, кальмаров и щупальцев мини осьминогов.

В ресторане возле основного пляжа можно выбрать обед по меню. Приносят быстро, еда также не особо вкусная.

Алкоголя вроде и много, но пить его не хочется. Игристое безвкусное и кислое, вино жуткая кислятина. В концепцию ультра ол включены текила Ольмека, Балантайс и что-то еще.

Коктейли мешают, но все зависит от бармена. Я не любитель коктейлей, здесь оценивать сложно.

Кстати, в барной карте нет коктейля Апероль Шприц, но все бармены его делают. Пить можно.

Также можно у бармена попросить снеки - смесь орешков. Если не скажете , сами не предложат.

Ходили и в а-ля карт ресторан. В него простым движением руки вечером превращается ресторан возле большого пляжа. Тот, где по меню днем можно пообедать.

Записываться надо у гестрелейшн, стоимость 15$ с человека.

Сначала предлагают ассорти мезе (закуски преимущественно те же, что в основном ресторане: оливки, сыр, баклажаны и т д), потом выбор по меню салата, закуски, горячего и десерта.

Еда тоже очень средняя. Креветки на закуску повар убил и превратил в нежующуюся резину. А вот стейк из рыбы меч был неплох, объективно. Алкоголь все тот же, что и днем и вечером в других барах.

В целом, на троечку.

Гезлеме пекут в кафе в лагуне. После первой пробы стало понятно, почему не то что очереди, но желающих ими полакомиться в принципе нет. Тесто то ли готовый лаваш, то ли какой-то полуфабрикат, в который ну очень тонко заворачивают начинку. Жестко, невкусно, ничего общего с классическими турецкими гезлеме не имеет.

Кстати, в отеле есть кальян. Стоит 15$, стойка возле лагуна-бара. Про него знают не все, неплохой. Работает с 21 до 00 часов.

После 00 часов алкоголь наливают только в лобби баре в главном корпусе.

В общем, отель неплохой. Персонал приятный, старательный, ненавязчивый.

Мне пока трудно привыкнуть к новым ценам на турецкий отдых и отдавая очень круглую сумму хочется отдохнуть достойно.

На люкс, проанализировав ситуацию с текущей стоимостью отдыха, не рассчитывали, но ожидали больше качества и комфорта.

Если и вернулась бы, то только ради пляжа. Он в этом регионе (Алания) лучший и подошёл под наши потребности: отдых с ребенком и пожилым человеком.

Но с едой, тенью и количеством лежаков на пляже руководству точно нужно что-то решать.

Отзывы об отеле зачастую нечестные - аниматоры просят написать или даже пишут их сами. Если видите в отзыве благодарность анимации и 0 практической информации, да и в профиле это единственный отзыв - 100% он подкручен таким образом. Фильтруйте.

Поэтому поставила отелю 1 звезду, чтобы восстановить баланс)

Так моя оценка была бы где-то 3+ или 4-

Ну и несколько лайфхаков напоследок:

1.Если приехали рано и получили браслеты, попросите на ресепшен сразу карточки для пляжных полотенец. Иначе до заселения будете загорать без них.

2.Если хотите импортного алкоголя на барах нужно обязательно (!) говорить название: ольмека или балантайс, например. Иначе нальют местную текилу или виски. Не забывайте спрашивать орешки.

3.Сразу по выходу из отеля направо есть магазинчик с мелочевкой, пляжными принадлежностями, сладостями и напитками - цены чуть ниже чем в отельном магазине.

4.До Алании можно доехать на автобусе без номера с табличкой «Алания», ходит примерно каждые 20 минут. Остановка также направо, сразу по выходу из отеля.

5.В кофейне (закуток в лобби) варят хороший кофе по-турецки.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 11.10.2024 18:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 688 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемые Гости,
Большое спасибо за ваш отзыв. Ваши отзывы очень важны для нашего улучшения сервиса. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха. Нам так же очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания во время отдыха в нашем отеле.Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству для рассмотрения. Желаем вам крепкого здоровья и успехов.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Utopia Beach Club
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena_egf
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.12.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 3
2 Благодарности