ВНИМАНИЕ, АНИМАТОРЫ БУКВАЛЬНО ЗАСТАВЛЯЮТ ПИСАТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, ПРО ЭТО НИЖЕ.

Знал бы, что этот отдых по итогу получится таким, никогда бы сюда не поехал. Посетить данный отель в Шарме мы решили в сентябре-начале октября, у человека в нашей компании был День Рождения в этих датах, про это мы сразу попросили отметить в турагенатве. Прошу обратить внимание, что я пишу отзыв именно про серен шарм, а не про айленд.

Заселение, номер, уборка, мебель: Слава Богу хоть с этим проблем не было, ну или почти. Раньше попасть в номер не получилось, даже за деньги, заселили около 3 часов дня, но еще утром для того чтобы переодеться в легкую одежду и оставить вещи, нам дали нереально жаркую комнату, типо склада, где температура была градусов 40 точно. Сам номер красивый, стильный, мебель особо не пошарпанная, придираться не буду. Носильщик чемоданов отказывался уходить без чаевых. Как назло на ДР отключили воду, обещали дать ее через 30 минут, по итогу дали через часов 6. Я дико извиняюсь, но из-за того, что смыв в туалете не работал, был отвратительный запах во всем номере. И сами представляете как мы отметили этот праздник. Презент от отеля был очень простенький торт, хотя нам обещали что-то явно масштабнее с шариками и песней. По уборке более менее все норм, правда постельное ни разу не меняли, просто заправляли.

Питание и столовая: Именно столовая, рестораном это назвать не могу. Сейчас меня понесет, извините. Питание ну оооочень скудное, не знаю кому может понравится такое однообразие каждый день, абсолютно. Отдыхающие до нас нам рассказали что словить ротовирус тут типичная практика, но нас пронесло к счастью. Сходить поесть был как квест, мне чем-то напоминало голодные игры. Эта столовая не вывозит полное заселение в номерах, всегда были бешенные очереди, столов не хватало и нужно было буквально воевать чтобы покушать, я не раз наблюдал картину, как люди пихались, чтобы сесть за столик, и я сейчас не шучу, и это в отеле !4! звезды. Многие, как и мы, кидали вещи(очки, телефоны) на стол, и так его помечали, что он наш. Приборы для еды всегда приходилось выпрашивать у официантов, которые даже не хотели сами их нам приносить и красиво раскладывать вместе с салфетками, очень часто мы садились есть, когда весь стол был в крошках. Кофемашина это вообще отдельная тема, когда ты делаешь в ней себе напиток это как лотерея что тебе нальет, кофе или какую-то непонятную черную жидкость, от которой дико воняло, опять-таки, я не щучу, как я понимаю это наливались какие-то отходы. По еде было крайне мало разнообразия, от горячих блюд и салатов вообще плакать хотелось. Сладости за исключением египетских были все одинаковые бисквиты на вкус, но разных цветов. Лично я питался почти всегда макаронами и овощами, так как другое есть было невозможно, один раз один человек из компании чуть зуб не сломал из-за того, что они называют морепродуктами. На территории отеля был только один снек бар, который работал всего час и из еды там была картошка фри и что-то на подобии хот-дога. Алкоголь и другие напитки наливают в пластиковые стаканчики, я не пью много, мне алкоголь был норм, но это все местное производство. Стоит отметить, что барманы в руку дают только один малюсенький стаканчик, если просишь сразу 3, то они кривятся и не наливают.

Персонал, сотрудники, ресепшен: Не знаю в какую категорию написать это, однако сын/внук или что-то около того, владельца отеля чуть не избил моего друга, потому что он взял у него стул, этот мужчина подбежал и гневно на англ стал кричать, что нужно быть спросить. Этот избалованный человек каждый вечер садился за накрытый стол на территории отеля, где проводилась анимация и смотрел на всех как на свиней перед бойней. Бармены, и другие сотрудники отеля в целом приветливые и нормальные, за небольшими исключениями. СПА центры и другие организации, работающие на территории отеля крайне навязчивые и не компетентные. Очень много было раз, когда мне просто не давали позагорать, предлагали массажи, пилинги, экскурсии. Я как человек, который любит спокойствие, был в ярости. К слову сходил я значит на массаж ног и педикюр, по итогу мне содрали кожу, пошло заражение, когда летели обратно, набухла нога настолько, что не было видно кости, где лодыжка. Пришлось идти к врачу у нас в РБ, тратить деньги на антибиотики. Честно, мне плакать хочется от этой ситуации. На ресепшене у нас была небольшая проблема с тем, что мы ключ оставили внутри номера, а уборщик закрыл дверь и мы не могли попасть. Решать это сотрудники не торопились, мы ждали около 30 минут, по итогу я сам выловил уборщика и попросил впустить меня в мой же номер. Хотя это вопрос 5 минут, чтобы парень на ресепшене позвонил ответственному за уборку, а он в свою очередь пришел и отрыл дверь. Один парень на ресепшене вообще не понимает русский, а на англ говорит очень слабо, по итогу было сложно.

Анимация: Как я и сказал ранее, выпрашивают отзывы. Уважаемая Виктория, которая 100 процентов прочитает это, тебе привет. Если у вас с ними будут якобы близкие взаимоотношения, они будут просить вас написать хороший отзыв, дабы перекрыть реальные отзывы, который я сейчас пишу. И чтобы вы понимали про что я, они прям стоят над душой, смотрят каждое твое слово, а потом просят телефон, чтобы подредактировать отзыв. Аниматоры ооооооооооооочень прилипчивые, чересчур. Помимо того, что они каждый раз, когда тебя видят, где бы ты не был, в бассейне, на пляже, на балконе номера, они зазывают тебе на шоу тайм, это еще ладно. Но помимо этого, каждый вечер они тебя буквально пытаются вытащить в платный клуб(20 баксов как минимум). За каждого гостя, которого они притащили в клуб, они получают деньги. На мои отказы они реагировали очень странно и косились, как будто бы это странно, что я 22-летний парень и не хочу на ночные гули. Честно, мне не хотелось идти на шоу тайм именно из-за навязчивости организаторов целом и того, что они не понимают, когда нужно остановится. А так, в целом, анимация была не плохая, пенная вечеринка в крохотном бассейне, караоке, которое висло из-за слабого вайфая, и перед которым мы смотрели по две рекламы на ютубе. По анимации было только 7 дней разнообразия, так как мы были 10 дней, последние сутки мы смотрели на то, что уже видели. И еще минус это очень однотипные песни, от носа носа меня уже тошнило.

Территория отеля и пляж: Сама территория неплохая, правда до пляжа далековато. Около нашего номера прям сразу был бассейн, их вообще много под любой вкус. На против самого отеля разруха и стройка, не красивое зрелище. На пляже скудный бар без еды вообще. Сама территория около моря грязная, везде мусор и те самые мизерные пластиковые стаканчики. Есть раздолбанный понтон, но хотя бы ходить можно по нему. Кораллового рифа нет вообще, но были рыбки, на которые можно было посмотреть, хоть на этом спасибо. Береговая линия крайне маленькая, для двух отелей один пляж, на котором найти свободный лежак было примерно тоже самое что и свободный столик.

Я вас очень прошу, не нужно сюда ехать, чисто по человечески говорю. Нам преподносили этот отель как что-то выше среднего, но он вообще не стоит своих денег. Пишу этот отзыв с забинтованной ногой и ужасными воспоминаниями. Скрашивало времяпровождение там только хорошие ребята отдыхающие(которые также были в шоке с отеля), с которыми мы там познакомились, и экскурсии. Мы считали дни до отлета, так как там вообще не нравилось. Не подумайте, я не придирчивый турист, просто в этом отеле почти все было не так, мне есть с чем сравнивать.