за последние 30 дней
Это ужас!!!
Сказать что испортили отдых- это ничего не сказать. Подробнее. Начну с того что заселяли нас четыре часа. Супруг у меня местный, я гражданка РФ, документ о том что мы состоим в законом браке был испорчен здесь персоналом в первые 5 мин прибывания на ресепшенее. Попросту оторвали от свидетельства о браке перевод на арабском языке нотариально заверенный стоимостью 3000 тысячи фунтов. И сказали что все так и было, но на этом ничего не закончилось, а наоборот все только началось. Бронировали номера с двух спальными кроватями, а по приезду оказалось что таких нет. Заселили нас в номера с раздельными кроватями. Уборка номера- ха здесь это громко сказано!!!! Да ещё к тому же персонал лазил по твоим личным вещам. У меня было украдено золото, но быстро вернули как только пригрозили позвонить губернатору александрии и в ФСБ, т.к. мой свекор генерал ФСБ. Безопасник местный подсуетился и быстренько нашёл пропажу. Так что я не рекомендую данный отель. Да местность красивая ничего не скажу, но заявленные 5 звёзд, этот отель не то что не тянет, я бы ему и одну звезду не поставила. А ещё персонал ооочень любит лишнюю денежку за все , за уборку в номере, за воду, за кофе и чай чтоб были у тебя в номере. Вообщем не покупайте сюда туры даже со скидкой. Еда, еды много, разнообразия никого, напитки- соки растворимый, как в России были юпи. Хотя египет страна фруктов наивкуснейших!!! Хотели бы то смогли бы делать соки из свежих фруктов. Одного манго здесь столько сортов. Алкоголь ничего не скажу у нас семья не употребляет алкоголь. Поэтому ничего не буду писать. Больше сюда точно мы не приедем. Это однозначно. Ожидание было не оправдано. И отдых испорчен.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency plaza aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?