Вокруг только положительные отзывы, поэтому в моём отзыве внизу есть и минусы, морально готовьтесь к ним:

Но сначала о плюсах. Почему 5* и стоит ехать:

+ питание отменное, в А-ля карт ресторане ELIA вкусно, в ROOTS мало что можно выбрать мясоеду, но фреши вкусные, в ARABIA не ходили. Очень приятно, что можно заказать напиток у официанта, и принесут очень быстро

+ ветрозащиты, красные флажки от продавцов, уборка пляжа, возможность заказать напитки прямо на лежаке (проходят официанты)

+ хорошая анимация (стретчинг, йога, зумба, акваэробика, бочча, волейбол, дартс), иногда пенные вечеринки, фуд фестивали, октобер фесты, и т.п.

+ хороший ремонт в номерах, хорошая уборка без чаевых

+ для Хургады достаточно много рыбок вокруг искусственного острова, который покрылся кораллами

+ песок и песчаный вход в море

+ 2 и 1 билльярда в отеле, можно на 20 минут развлечься, в основном места есть, около ресепшна есть и шахматы, бесплатная тренажёрка (5 тренажёров на кардио, 5 на ноги руки + гантели и скамейка для пресса)

+ больше половины постояльцев - европейцы, поэтому сервис достаточно хороший

+ от отеля подходят люди и спрашивают о проблемах, которые по возможности быстро исправляют

Минусы, чтобы не только читать восторженные отзывы:

- Если вы не переносите курение, будет тяжело, т.к. на улице (сразу у столиков бассейна, граничащих с открытой зоной ресторана) - разрешено курить. На всём пляже разрешено курить, в общем было неприятно, и юридически они правы, не в России отдыхаем.

- номер Standart всегда без балкона (это даже не promo)! Сначала заселили в 505 (это на левом торце отеля, если смотреть на вход в него, под нами шумела котельная и ночью и днём, переселились в 646 (это на правую сторону отеля), а там вечерняя программа до 23 - очень громко. В общем шумоизоляции 0, если хотите занимать лучшие места для лежаков (до завтрака), тогда про 8часовой сон можно забыть

- в баре ресторана nasaya есть мороженное, но оно наполовину вода, сливок не чувствуется

- песка очень тонкий слой, в волейбол играть небезопасно, отбить ноги и расцарапать колени - минутное дело (привезите грузовик песка на площадку)

- очень странное расположение лифтов - есть только 2 у ресепшна, а здание 7этажное, вверх по лестнице не хочется идти, а ресепшен в первой четверти отеля, от ресторана до лифта по 2 этажу а потом до номера на 6 этаже (который почти над рестораном) приходилось дважды ходить по 100 метров вдоль всех номеров, либо по пожарной лестнице наверх.

В целом впечатление положительное. Думаю персонал прочитает отзыв, и сделает что может.