АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
423 + 243
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
26.09.24 - 05.10.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ехали с некоторыми опасениями, но отель порадовал всем

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

На ресепшн встретил менеджер Valid. Заселил в хорошие номера, нас было 6 человек - дал рядом 2 номера в корпусе за сценой. Сообщил что получил наши пожелания и все для нас готово. Хорошо говорит по-русски, обращались неоднократно с разными вопросами - решает все вопросы. Спасибо ему огромное!

НОМЕР

Номера хорошие. Но, конечно, некоторые моменты требуют уже обновления (доп.кровать, сантехника, двери). Для отдыха не критично, все в номере нас устраивало. Еще в каждом номере были проблемы с сейфом. Долго ждали специалиста. Дождались, починили, попросили Аленку) в одном номере сейф работал после этого нормально, во втором еще дважды ломался. Чинили уже быстрее))

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Сервис отличный. Ехали если честно, с некоторыми опасениями. Но, были крайне порадованы и удивлены гостеприимностью каждого сотрудника отеля. Все улыбаются, здороваются, шутят.

В отеле много отдыхающих из разных стран: около 30% европейский состав, 30% из арабских стран и остальное делят Россияне, украинцы и другие. При этом нет никакой дискриминации. Бармены всегда выдерживают справедливую очередь и дают понять что условия для всех одинаковы.

Самый трудолюбивый сотрудник бара, а также и других работ по территории отеля это Mario. С самого утра он готовит бары на бассейне к открытию, потом во время их работы успевает обслужить людей и в баре и на бассейнах - принося им напитки. Затем он готовит сцену к вечернему шоу, потом снова работает в баре и после всех выступлений освобождает сценическую площадь. Такой человек-метеор, который везде и все успевает и еще и поприветствует всех и пошутит. Спасибо ему!

ПИТАНИЕ

Питание отличное. Обычно на все включено устаешь от еды на 5-6 день. Но не в этом отеле. Повару просто огромное спасибо. Всегда есть курица (жареная, в кляре или др.виде), говядина (стейки, гуляш или шашлык), рыба (в кляре или на гриле). Гарниры разнообразные и очень схожи с нашим приготовлением. Овощи-фрукты есть. Сладости отличные.

В главном ресторане официант Mohamed с первого дня нашел для нас большой стол и приносил напитки. Веселый, всегда пошутит, спросит как дела. Также Joseph который продает свежевыжатые соки, - принесет к завтраку отличные соки, позовет на Гала-ужин и всегда в хорошем настроении. Спасибо им за все! Это отличные работники, которые делают отдых лучше.

АНИМАЦИЯ

Анимация хорошая. Местные ребята стараются, хорошая команда. Также были шоу программы в бассейне - пенные вечеринки, водные шоу, танцы и прочее. Совершенно не скучно. Сначала детская дискотека, затем уже для взрослых - до 23.00.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море отличное. Не мелко, комфортно. На входе немного камушек, но не критично. Есть сетка, которая сначала напрягала - хотелось заплыть подальше. Но спасатель не пускает заплывать за нее. И правильно - далее ходят лодки, да и с акулой не хотелось бы встретиться. Сотрудники на пляже отличные ребята. Всегда помогут с лежаками, напитками. Даже однажды помогли с зарядкой телефона (нужно было срочно связаться по нему). Dadry, Hqny, Karim - они на фото, спасибо им большое!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • персонал
  • территория
  • пляж
  • расположение
  • устаревшие номера
  • ленивая уборка
Добавлено 10.10.2024 12:03 3 060 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (749) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Айгуль Харитонова
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 14.07.2011
  • Страны, города: 7 / 19
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 496
  • Фото: 13
1 Благодарность