АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
118 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
26.09.24 - 02.10.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все негативные нюансы я знала и была к ним готова, но все вышло лучше чем ожидалось

Была в отеле с 26.09.24 - 03.10.24 с двумя подругами. Погода была шик, днем жарко и теплое море, а вечером прохладно.

Начался и закончился отпуск крайне негативно, отель я в этом не виню, виновато тур агентство. Прилетели мы в 4 утра, а заселение с 12-ти начинается. Нам в агентстве сказали дайте 5 долларов и вас заселят раньше. На деле нам сказали что свободных номеров нет, потом оказалось что один все же есть, но без балкона, но мы не можем поспать в нем и утром поменять, только с условием что остаемся в нем на весь отпуск. Нас это не устроило, деньги мы предлагали, и больше пяти долларов, но толку это не дало, мы спали у ресепшен, и "спали" громко сказано, отключались периодически от усталости. Напомню что ночью холодно, а ресепшен под открытым небом, девочки начали кашлять и укрываться всем что нашли в чемоданах, на ресепшен просили хотя бы плед, нам снова сказали что нету. Дожили мы до завтрака, голодные холодные и злые пошли отогреваться чаем, благо браслеты сразу дали и всем на территории уже можно было пользоваться. С утра злой зубастый мальчик реципционер сменился женщиной, и с ней мы уже кое как договорились, заселили в 10 с копейками.

Номер:

Наш находился прямо справа от главной сцены, на первом этаже, и наши надежды прийти и рухнуть спать не увенчались успехом, так как музыку они включают с 10-ти, потом обеденный перерыв где то с 12-15, и выключают в 23:30. Берите беруши, только они спасали. Номер чистенький, не знаю кто там говорил что тесный, вы там танцевать собрались? Мы жили втроем, а номера у них все одинаковые, что на двоих что на троих, и всем места хватало. В душе стояли баночки с шампунем и гелем для душа, ватные палочки, диски, жидкое и твердое мыло, за их наполнением мы не следили, у нас было свое.

Начитавшись про плохой сток в душе уже была готова что буду там плавать, но вода прекрасно уходила. Фен работал, туалетная бумага сама не пополнялась, но попросив уборщиц они спокойно все дают, полотенца тоже, если вы чистюли, хоть каждый день просите новые, мы в этом необходимости не видели и сменили один раз. Убираться символически приходили каждый день. Я так понимаю мыли полы, так как раскрошенные чипсы пропадали)

Балкон у нас был одновременно и входом в номер, один стул который мы использовали как вешалку для мокрых купальников. Единственное что, очень не хватало яркого света в номере, есть только тусклый желтый, и краситься под него вечером не сильно комфортно в комнате, только в ванной.

В номере белые полотенца маленькое и большое на человека, аж хрустящие, крахмалят что ли. Для моря и бассейна выдают только до 11 утра, однако не удобно лично для нас было.

Еда и напитки:

Мы всегда находили что поесть, изысков кулинарных мы и не ожидали по типу морепродуктов и роллов, всегда брали в зоне гриля. На завтрак там вкусные вафли, панкейки, гезлеме, яичница. На обед мы ходили буквально пару раз, потому что нам так сильно понравились бургеры на полднике, что мы ждали их каждый день с нетерпением и хранили место в желудке) Была курица в разных вариантах, рыба, макароны, суп, оливки, маслины, сыры, разные салаты и закуски, на обед и ужин пирожные, кстати вкусные. Короче голодными ходить точно не будете. Питьевая вода в бутылках в холодильниках у красного бара и у столовой в общем доступе круглосуточно. СААААМЫЙ большой минус в столовой, это мухи. Поскольку открытая территория, просто до безобразия сидишь ешь и отмахиваешься ежесекундно. Не знаю можно ли решить эту проблему, но если постараться то все возможно.

Что касаемо алкоголя, коктейли были вкусные (не просто смешали краситель и разлили по бокалам, а прям старались, взбивали), слабо алкогольные, но если попросить налить бармена двойной (чем я в основном и пользовалась) носом никто не крутит. Часто брала коктейль и отдельно чистый шот алкоголя, добавляла по своему вкусу. Очень много людей брали вино и нам советовали, я разок попробовала, но как молдованку избалованную нашими винами, меня не впечатлило, но люди брали его целыми подносами)

Wi-fi:

Бесплатного у них нет. Подруге продали за 10 долларов на неделю, ловил у ресепшен и у голубого бассейна, в номере нет. Я покупала виртуальную турецкую eSim, 20 гб за 26 долларов.

Анимация:

Довольно скучненькая, около 10 утра зарядка, потом аква-аэробика, в районе 4 дарц, и с ~22:00 до 23:30конкурсы в стиле угадай мелодию, мистер и мисс, пляски. Две тематические тусовки в стиле Мулен руж и богема, с привезенными декорациями и танцовщицами. После вечерней анимации ходит диджей и предлагает поехать в Кемерский клуб за 5 долларов туда обратно и вход включено. Один раз поехали в CRISTAL, музыка не зашла, настойчивые турки не понимающие отказа, мы хотели пойти в соседний посмотреть может там лучше, тот кто нас привез сказал что нельзя, я так понимаю что это клуб с ними договаривается и организовывает трансфер для туристов, лишь бы хоть кто приехал, так как конец сезона. В туалет, покурить, прогуляться надо было говорить ему куда мы идем.

Персонал:

Моё любимое) Если убрать с описания мальчика и женщину с рецепции, с которыми у нас случился конфликт (да по вине в большей части тур оператора, но можно было сгладить углы и не портить нам начало и конец отпуска), то к остальному персоналу никаких претензий, одна похвала!

Сначала приятно было при заселении когда мужчины везли наши чемоданы в номер, приятные уборщицы, которые деликатно стучались в номер и спрашивали нужна ли уборка, а не нагло вваливались. Работникам кухни отдельный респект, мы были поздними пташками и всегда приходили под самый конец любого приема пищи, и о ужас, но вся еда все еще была в наличии и ее продолжали докладывать! Никаких очередей, нехватки приборов/тарелок, поиска свободного столика.

Миленькая история: Я попробовала у подруги в тарелке чесночный соус и захотела такой же, но видимо разобрали, спросила шеф-повара на ломанном английском и видимо он не так меня понял, сказал садитесь на место сейчас вам принесут за столик, и мне приносят муждей) У них не было его на шведском столе, они сделали его ради меня) Да это не тот соус который мы хотели, но зато как приятно :)

Бармены улыбчиво исполняли все просьбы, и даже когда попросила сделать красивый коктейль для фото в инстаграм, прям постарались, украсили, в меню такого вообще не было)

Около 3 ночи видела пьяных плавающих белорусов в бассейне, никто не выгонял, ну и правильно, люди отдыхают)

Весь персонал очень лояльный! Хочешь коктейль забрать в номер? Никто глазом не моргнет. Хочешь спящей подруге принести вафли на завтрак, а то кухня закрывается? Неси, только совесть имей, посуду приносите обратно. Неприятно наблюдать как люди борзеют, и проходя мимо номеров видишь склад из тарелок и бокалов, которые видимо ожидают уборщиц. Лично я ни в одном отеле не видела, чтобы вынося булочку из буфета, тебя бы не сделали "Атата, плохой мальчик, нельзя так делать".

Пляж:

Мы ходили на него почти каждый день. С первого взгляда был испуг, но наделе не так страшен чёрт как его малюют. Чистейшая теплая вода, ну про заход и камни вы скорее всего читали уже в других отзывах, да не очень, но в коралках было отлично. Нет резкого спуска в воду: плавный и потихоньку. Двухуровневая зона с шезлонгами, на нижнем старые, на верхнем новые серые, мягкие (которые днем с огнем не сыщешь, но нам удавалось, потому что мы в обед купались), люди занимали своими шляпами и полотенцами, было бы супер, если бы смотритель это запрещал делать. Рядом ходили курочки и петухи, сидели на шезлонгах, но это вызывало лишь улыбку и желание снять видео) Мусора на пляже я тоже не заметила. Попробуйте сменить свой фокус на красивейший огромный горный гребет, ласковое море, и вспомните что вы в отпуске, тогда несколько крышек от пива вас не будут так будоражить, чтобы это аж запомнить и спустя время накатать в отзыве. Дорога до пляжа минут 5 через кладбище, мы его заценили и даже отдельно прогулялись внутри, необычно видеть как народ не понтуется у кого бабок больше и не строит выпендрёжные памятники. Все в одном стиле: чистенько и аккуратно.

В заключении: Красивый инстаграмный отель с красивым видом. Придираться всегда можно найти к чему. Если цены не поднимутся в следующем году, я бы приехала еще раз. Больше анимации, игры в бассейне, конкурсы и было бы вообще супер.

Всего медиа - 9 Фотографий - 6 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • лояльный персонал (все кроме рецепции)
  • свежий ремонт
  • красивые локации для фото
  • отсутствие маленьких детей
  • вкусная еда и коктейли
  • никаких длинных очередей
  • чистые приборы и тарелки
  • мухи в столовой
  • пляж
  • анимация
  • на троих один ключ
Добавлено: 09.10.2024 15:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 254 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, номера там разные. Для двоих -это номер с одной кроватью и он малюсенький. А вот на троих - номер с двумя кроватями - и он побольше. Мы жили в номере с одной, а у соседей - был с двумя кроватями, там просторнее. В остальном, с вами согласна - отель хороший. Нам очень понравился.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (314) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мелешкевич Ольга
Молдова
Кишинев
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 118
  • Фото: 9
0 Благодарностей