за последние 30 дней
Не оправдал ожиданий
Итак, выбирались с подругой отдохнуть вдвоем. После долгих и мучительных размышлений остановились на формате 16+, учитывая, что я в таком еще не была. Оплачивали 7 сентября, то есть за 3 недели до вылета и на двоих тур стоил 210 000 рублей с вылетом из Нижнего Новгорода на 6 дней, 7 ночей.
Я далеко не чайлд фри, но признаюсь, отсутствием визгов/писков и прочих радостей деток благоприятнее сказывается на отдыхе.
Прилет у нас был около 20.30 и после возни в аэропору с багажом и дорогой, прибыли мы в отель около 23 часов. Местоположение отеля: По пути в отель было темно, прекрасные виды не разглядели. Но поняли, что отель относительно далеко находится от цивилизации (магазинов, кафешек, аптек и прочего). Это явно минус. Возможно, мы сами виноваты, что проглядели этот нюанс, но это оказалось существенно. Территории отеля почти нет, негде прогуляться.
Сервис: После регистрации на ресепшене, нам выдали 1 ключ от номера на двоих. Мы просили второй (у нас с подругой не совпадают режимы и это было важно), даже за дополнительную плату, но нам отказали (СПОЙЛЕР: в последний день другой сотрудник ресепшена сказал, что купить вторую карту можно было всего за 1 доллар). Никаких инструкций,экскурсий не было, просто проводили в номер и все, оставив голодными. До снэк бара мы не дошли в первую ночь.
Заселили нас на 4 этаже, что прекрасно, учитывая, что я не люблю близость к кухне из-за запахов, от которых никуда не скрыться. Утром обнаружили, что вид у нас на поле, как будто вспаханное под картошку, а сбоку пасуться лошади (ароматы представляйте сами!).
Сам номер: действительно он уставший, несмотря на то, что отель относительно недавно построен. На стене у балконной двери есть вмятина, как от кулака, одна розетка вывалилась (да, она внизу и мы ей не пользовались, но это не безопасно и не эстетично). В душе было сломано крепление для душевой лейки, после обращения на ресепшен чинить не пришли!
В номере есть бесплатный мини-бар, который пополняется каждый день. На каждого гостя 1 бутылка негазированной воды, 1 бутылка газированной воды (в стескляной таре, которую можно открыть только с помощью открывашки, которой, естественно, нет), 1 жестяная банка колы, 1 жестяная банка фанты, 1 жестяная банка пива Efes. по мини-бару вопросов вообще нет.
Уборка: за неделю нормально убрались всего 2 раза. Несмотря на то, что включали кнопку, что уборка необходима, они просто заходили и выключали ее))
Гигиена: итак, предлагают вам мыться гелем 2 в 1 из диспенсера, прикрепленного на стене душа. Тот же самый диспенсер прикреплен у раковины. Не пойму почему в 5 звездочном отеле нельзя было закупить: шампунь, кондиционер, гель для душа, это даже у 4 звезд есть! Ну ладно девочки в основном, конечно, свои уходовые средства возят. Самое неудобное и неожиданное: нет кускового мыла. Элементарно постирать купальник после соленого моря не удобно.
Также очень смутило количество полотенец: на человека вам выдадут 1 маленькое для лица и 1 маленькое для тела. С учетом отсутствия халатов (что странно опять-таки для 5 звезд), девочкам нужно хотя бы еще одно волосы завернуть. Сходила я утром на ресепшен, попросила выдавать еще. Примерно через полчаса пришел сотрудник и выдал, спасибо ему большое. Но вернувшись в обед после моря, заметила, что их и след простыл:)))) это что за разовая акция была?) я так и не поняла.
Анимания: ну она прям ноль полный. У сотрудников нет униформы, сложно понять, что это аниматоры. Они не подходят, не представляются, не активно зовут на активности. Да, я видела как играют на бассейне в водное поло и на сцене в дартс, но это прям скучно. Кстати, о бассейне: вода в нем действительно холодная.
На пляже анимации нет никакой, развлекай себя сам. Хоть бы зарядку делали! Единственное, что спасало - это мячик на баре. Спасибо большое ребятам, которые составляли компанию в пляжный волейбол! Вы прекрасны и интересны, знакомство с вами скрасило этот отпуск 100%).
Сам пляж относительно чистый, на самом деле мы же сами иногда мусорим (те же самые бычки от сигарет), свободные шезлонги всегда можно было найти и в тени, и на солнце. Поскольку отель находится на 2 линии, добраться до пляжа можно либо пешком, либо на автобусе, который по идее должен ходить каждые полчаса, но по факту в свое расписание он не попадал.
Из вечерних шоу могу выделить только вечер бинго и конкурс мистер отель. Было интересно и смешно) Длиться это примерно до 23 часов, потом начинается дискотека с музыкой по заявкам до полуночи. После этого все плавно перетекают в клуб, который расположен за непримечательной дверью у ресторана на - 2 этаже. Там примерно те же самые песни, вроде до 2 или 3 часов ночи.
Кстати, о напитках: да, есть бутылочное пиво: корона, эфес и какая-то еще марка, на них и сидела в основном. Коктейли делать не умеют от слова совсем. Даже джин-тоник умудрились испортить. Пина колада - это когда они в ром заливают молоко. И у них вечно что-то заканчивается. Насчет импортного алкоголя и прочего в плане качества очень сомневаюсь, потому что при мне бармен на лобби заливал в бутылку известной фирмы неизвестную жидкость из другой емкости.
Питание в ресторане действительно неплохое, есть разнообразные горячие блюда и гарниры, даже на пару, салаты, супы, десерты, выпечка и фрукты. Но морепродукты им явно стоит поучиться готовить, креветки переварены были. Да, были пара вечером с подачей морепродуктов, но мы с подругой их пропустили, поэтому сужу о том, как они их приготовили в аля-карт.
Подводя итог, скажу, что учитывая отвратительный сервис, этот отель явно не достоит своих 5 звезд и уплаченных денег, ибо в некоторых четверках лучше условия.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?