Отдыхал С друзьями в
октябре 2024
- Рекомендую отель
01.10.24 - 08.10.24
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Непроверенный отзыв
НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг
Хороший Family отель с не очень приятными минусами
Были в отеле с друзьями неделю с 01.10.2024 по 08.10.2024.
Брали Nature Room. В целом ее и советую брать - в основном здании будет либо вид на бассейн, либо на хоз здания + местный аквапарк, т.е. 50на 50 как повезет. А в Nature Room в 99% будет приятное расположение.
Поселили в трех номерах рядом. Приехали в районе 11 30. Один номер выдали сразу, еще два - через два часа, пока их убирали.
На второй день (первый после дня заселения) произошел курьез с уборкой номера.
Я планировал оставлять для room service 20лир, что и сделал, положил их на стол на стаканы для чая. Пришел с моря - лир нет, номер не убран. Пошел выяснять через Guest Relations. Мне сказали подойти попозже, пока они выясняют информацию. Спустя два часа мне сообщили что НИКТО в этот промежуток времени в номер не входил, так что куда пропали деньги не понятно, но могут еще вызвать security чтобы снять логи с двери, чтобы по факту узнать кто карточки использовал для входа. Я сказал что не нужно, только если повторится. Но security с инструментом все равно логи приходил снимать.
Вернувшись в номер, обнаружил мои согнутые 20 лир (явно их ктото брал) на том же месте, где я их оставлял + еще 30 лир на подносе. А номер убран (т.к. guest relations оперативно уборщицу отправил). Уборщицу я поймал в коридоре чтоб все таки ей чаевые отдать, и оказалось что Guest Relations меня обманул. Уборщица сказала что отдельно приходит заполнение мини бара, и отдельно уборка. Так вот товарищ с мини баром не сделал НИЧЕГО (т.к. за день мы ничего не использовали), но 20 лир решил забрать себе. А когда прижали, то вернул. И уборщица сказал что для нее нужно оставлять на кровати, а для минибара на столе. С этим определились и проблем больше не было. Разве что в течении этого дня мы выпили по банке 7ап и пепси, а на следующий день обидевшийся минибарщик решили минибар нам не пополнять, ну да ладно. Больше в этой области проблем не наблюдалось.
Уборка застилает кровать, меняет полотенца, протирает пол в ванной (но вроде не каждый раз) и раковину. Унитаз ни разу не чистили. И в целом ничего особенного. Нет лебедей из полотенец, хлоркой не пахнет после уборки и пены после "туалетного утенка" в унитазе нет, как в европейских пятерках. При этом уборка, бывает, опаздывает и приходит к 14-30 - 15 30. Возможно из-за "несезона" вроде была одна уборщица всю неделю, возможно в этом дело. По опыту обычно в летние месяцы в других отелях уборщица каждый день новая в 3-4 смены.
Дальше плюсы минусы развернуто. Минусов будет больше, но тем не менее отель для отдыха рекомендую.
Плюсы:
- Очень приятная территория. Часть с блоками Nature Rooms просто супер.
- Есть аля-карт ресторан 24/7. По факту не знаю работает ли он 24/7, потому что в 7 утра когда я ходил на пляж занимать лежаки, не было видно ни поваров, ни официанта
- С точки зрения загорать пляж приятный
- Есть два теннисных корта (есть и минус тут). Стритбол площадка. Два стола для пингпонга (один окол стрит бола, другой около магазинов). Освещение стритбола (а соотвественно стола для пингпонга) круглосуточное.
- Дружелюбный Guest Relations. Все вопросы оперативно решались (хоть и был момент с лукавством в истории с чаевыми room service)
Минусы:
- Основной большой минус - пляж. Часть с лежаками песочная. Вход в море - галичный. При этом собраны все минусы обоих вариантов. Из-за песка, море часто мутно и не прозрачное. Вход не очень ровный, с небольшим "обрывом". Входить / выходить так как по камням очень неприятно.
- В начале отпуска по утрам, а позже и целый день у берега тусуют маленькие рыбки-канибалы, которые пытаются укусить вам ноги. Другу даже в родинку на спине куснули один раз. Если не задерживаться на одном месте и сразу плывешь вглубь или быстро выходишь на берег, то не замечаешь их конечно
- Все меню всех баров - онлайн через куар код на сайте отеля. В чем проблема была распечатать меню и поставить рядом с барменом - не понятно.
При этом бармены напрочь отказываются отходить от меню. Просто "мы такого не делаем" и все тут, даже если называешь им рецепт коктейля. Очень странно такое получать в ультра-олинклюзиве.
- Нигде не нашли явно прописанного времени работы основного ресторана. По итогу на ощущениях ходили. Возможно можно было у Guest Relations добыть, но не заморочились. При этом работает он не очень стандартно. Например ужин заканчивается в 21. Возможно из-за наличия 24/7 бесплатного аля-карта.
- Бесплатный аля-карт предлагает завтрак, но только в том время когда работает на завтрак основной ресторан. Даже свежевыжатые соки не делает в другое время. Мы выезжали в 3 утра из отеля. И там "позавтракать" предложили нам пастой / пиццей. Неплохо, но и странно, в чем проблема яйцо пожарить или булочку с джемом на тарелку положить.
- Кухня в ресторане весьма однообразна. Каждый день в обед и ужин находишь одни и те же блюда в одних и тех же местах. Исключение - "тематические" ужины - отдельные стойки, где "особые тематические" блюда выставляют. Т.е. голодать вы не будете, еды много и она вкусная, но любителям ежедневного разнообразия не сюда.
- Платное освещение теннисных площадок. 20 евро час. За нашу неделю проживания ни разу не видели что бы кто-то этой замечательной платной услугой воспользовался.
При этом стойка анимации, где выдают инвентарь, делает перерыв и не открыта с 18 до 21. Т.е. самое время когда можно было бы поиграть в большой теннис пропускается, если вы не взяли ракетки заранее. А дальше - пожалуйста свет за деньги.
- Были свой один бесплатный раз в платном аля-карт с итальянской кухней. Не впечатлило. Тирамису очень сухой, будто покупной. Ризотто с жестким рисом. Аперитив из кусочков говядины (забыл название) с тонной зелений и буквально плавал в масле.
- В основном здании на втором этаже вроде бы есть бар (прямо над баром первого этажа), но он был всегда закрыт. Возможно потому что "не сезон". Но очень жаль, там очень приятно было бы посидеть вечерами когда было прохладно на улице.
- Немного офтоп минус касательно туроператора. Летали Анексом. На встрече с гидом (а людей там было много) произвел впечатление приятное. Разговор вел в стиле "я вам расскажу все что должен, и про экскурсии, но только потому что это моя работа. Не хотите - не берите". После встречи мы упомянули что думаем в Land of Legends съездить. Он сразу сказал что может оформить билет со скидкой - 39 евро. Мы говорим "так на сайте билет сейчас стоит 36 евро". Он отвечает "а, да? Вроде 40 было, ну тогда 35 евро". Мы ушли думать. Когда я через пару часов приходил забирать ваучеры, гид психологически попытался меня продавить на билеты, при чем весьма грубо. Дважды спросил "когда за билетами то придете", я отвечаю "Не знаю, позже, еще не успели обсудить", на что мне дважды прилетел вопрос "почему??". И позже мне еще в вотсапе прилетел вопрос "когда за билетами в легенду придете?". К отелю не относится, но к оператору, который туры в отель организует...
Прочее
Прочее
Александр оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.10.24
01:56
(7 003 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий