АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2024
17.09.24 - 28.09.24
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

плюсы и минусы

отзыв по возвращению и некоторому осмыслению. первый минус - от аэропорта до отеля ехали 4 часа 20 минут в ужасно скрипящем автобусе (это к оператору минус а не к отелю). водитель заблудился, и крутился в поисках. оператор оказался не на высоте второй минус - отель ультра все включено - прибытие в 00.10, второй день отдыха(!) - нет позднего ужина и бары не работают после 24.00..... голодными пошли спать первый плюс - разместили быстро, номер отторжения не вызвал. упали после 1.5 суток дороги и уснули. Питание в установленное время работы ресторанов и баров - ассортимент- однозначно ПЛЮС, размещение ПЛЮС, посуда - для ультра - МИНУС, когда в ресторане напитки наливают в одноразовую посуду - то это уровень 3 а не 5 ультра..... Пляж - ПЛЮС, шезлонги, зонтики , уборка. но вход в море - не самый приятный - плита песчанника и крупная галька, условно "оборудованный вход" обозначили на 5 день пребывания. Бар на пляже - работа с 10.00 до 17.00 - все было хорошо, но МИНУС из-за того, что персонал при выявлении проблем работать начинает только после того, как туристы травмируются..... на площадке у бара (конец сезона) вырваны доски настила. сначала запнулся и упал ребенок, секьюрити потопав ногами вогнала доску на место и успокоилась, через полчаса я запнулся за эту доску и получил травму большого пальца ноги.... забегали, заменили доску но по факту обращения в администрацию - причину не признали и урегулировать ее не захотели (реально - перелом фаланги пальца) ОДНОЗНАЧНЫЙ ПЛЮС - вай-фай на территории и на пляже работает замечательно

ну и под выезд - разочарование, нас забирали в 1.30, оплаченный день, но концепция отеля не предполагает ланч бокс.... на нас сэкономили в день заезда - 17 сентября не воспользовались питанием и в день отъезда - так же....

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • wi-fi
  • пляж
  • ресторан
  • ассортимент питания
  • доступность полотенец для пляжа
  • удаленность
  • одноразовая посуда в ресторане (пляж к этому не относится) уборка номеров
  • реакция персонала на обращения по проблемам
Добавлено: 08.10.2024 22:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

планируя отдых в этом отеле мы были готовы к удаленности (но не 4.5 часа в дороге а 2.75 как обратно), отсутствие анимации (скорее радовало), но покупая отдых в 5* рассчитываешь получить определенный сервис - ожидания не оправдались... в ту же сумму можно было взять Сиде 4* - ближе к аэропорту и пляжи в Сиде нравятся больше..... На 25 год Алания рассматривается как вариант под номером 3.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
arhara68-200
Россия
Петрозаводск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей