за последние 30 дней
НЕОДНОЗНАЧНЫЙ ОТЕЛЬ И ПЛОХОЙ СПА-КОМПЛЕКС В НЕМ!
Отдыхаем большой семьей в 6 человек в этом отеле. Здесь не очень вкусно и совсем не разнообразно в плане еды. Старая мебель в номерах. И небезопасно. Наша мама споткнулась на лестнице, на которой ступеньки разной высоты и ширины и разрубила себе ногу. Пришлось наложить несколько швов в клинике!
Шоу Neverland (которое принудительно включено в стоимость 5000 ₽ с человека = 30 000 ₽ за семью) скучное, долгое, не интересное. Еда на ужине несъедобная, холодная.
Также я посетила спа-центр в этом отеле и он очень плохой и небезопасный.
Мне выдали старое полотенце с огромной дыркой! Через несколько минут посещения сауны зашли 2 молодых парня у которых тоже была спа-программа в это время. Это было ужасно. На мне не было одежды. Это было небезопасно. Меня отвели сразу в хаммам. Через 2 минуты туда же привели снова этих парней. WHAT???
Девушка мастер сообщила, что это норм и это mix! После разбирательства с менеджером меня отвели в другую половину центра с индивидуальными сауной и хаммам.
После начался «скраб». Меня просто посыпали кокосовой стружкой. Ни о каком скрабировании речи и не шло. На лицо нанесли маску, которая начала раздражать кожу и я немедленно ее смыла!
Далее девушка повела в джакузи и пообещала, что я там буду одна. Но в двух шагах от меня собралось 5 человек, которые работали в этом центре. Громко разговаривали, смеялись и заглядывали на меня.
Я потребовала деньги обратно. Менеджер центра сначала не хотел возвращать всю сумму, он вычел 20$. Это возмутительно. Только после возмущений он отдал все деньги.
Есть и плюсы:
- большая ухоженная территория
- хорошая уборка номеров
- отзывчивый персонал
- активная анимация
Но такие яркие минусы оставляют неприятные впечатления. Тутаева Ю. N2107
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мнение всех наших гостей очень важно для нас, будьте уверены, что ваши комментарии будут рассмотрены соответствующими департаментами и меры будут приняты.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что сможем вновь приветствовать вас в нашем отеле на берегу красного моря.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?