АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
892 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024
18.08.24 - 26.08.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарование от отеля Movenpick

Отдых начался с того, что Aneх Tour украл у нас целый день. Изначально при покупке тура д.б. прилет в 7 утра в Хургаду, пересадили на другой рейс, и прилетели мы в 22 часа. Зато обратно должны были улететь в 9 утра, а болтались в отеле целый день, потому что вылет был в 23 часа.

Соответственно приехали в отель уже после часа ночи, хотелось быстрее в номер и лечь спать, но при заселении оказалось, что не поставлена кровать для ребенка, которую нам пообещали принести через 10 минут, а принесли через час и то после гневного звонка на ресепшн. Доп.кровать заняла все оставшееся пространство номера. Сам номер пошарпанный, видавший виды, сейф не работал, после просьбы заменили на следующий день. Полка в душе отвалилась и никто не пытался ее даже отремонтировать. Через несколько дней закончился шампунь, который не доливался даже после того, как вынули бутылку и поставили на видное место. Номер дали без балкона, их там в отеле таких 2/3, вещи сушили кое как в душе на веревке.

В ресторане еда посредственная, очень сложно что-то выбрать, иногда приходилось кружить по несколько кругов, чтобы что-то выбрать. Зелени не видели ни один день. Единственное спасибо повару на омлетах на завтрак, тот реально старался. За 8 дней отдыха только один раз давали арбуз, последние дня 3 пропали бананы.

Мороженое выдают один час с 15 до 16 и оно не особо вкусное, а вот Movenpick мороженое платно.

Понравился ресторан у пляжа, выбор еды там маленький, но зато само помещение приятное, в отличие от главного ресторана, больше похожего на столовку.

Были в ливанском ресторане А ля карт и итальянском, оба понравились, спасли так сказать гастрономический ужас этого отеля.

Пляж понравился, песочек, вода красивого цвета и приятное дно. Однако после обеда очень сильный отлив. Лежаки на пляже потертые, половину можно просто выкинуть. Первые дни спасатели приставали, просили написать отзыв об отеле, в итоге поняв бесполезность отстали. Но если почитать отзывы, можно понять, что часть явно накрученная и написана через переводчик местными.

В баре на пляже приятный бармен, коктейли не плохо делал. В баре у бассейна даже не пытались брать напитки, поскольку бармены обслуживают только со стороны бассейна, со стороны лежаков можно ждать обслуживания очень долго.

Основной бар 18+, с детьми не пускают, и вечером он работает один. Если вы пришли с ребенком, а на улице нет свободных столиков, то ребенка туда не пустят. В баре обслуживают в первую очередь арабов, которых в отеле очень много и они достаточно нагло себя ведут.

Вай фай на территории более менее, но не везде берет, на пляже еле тянет.

Аквапарк не плохой, но в него нужно идти отдельно, т.к. он за пределами отеля.

Муж в отеле отравился, еще и температура поднялась, весь день провалялся. Пришлось покупать лекарства в аптеке отеля (вокруг ничего нет, пустыня) за 10 цен. В предпоследний день и меня прихватило, благо таблетки остались. Поговорив с другими туристами поняла, что для этого отеля это норма.

Понравилась кальянная хижина, очень приятное место, кальян стоит 10 долларов.

Анимация обычная, как пела певица не понравилось, ни голоса ни слуха.

В бухте сильный ветер, для августа это плюс, т.к. очень жарко.

При выселении из номера в 12 часов срезали браслеты, но мы попросила талоны на обед. Их дают только в том случае если в день приезда вы не попали на обед, а так ходите голодными. А вот на ужин уже не пускают. В баре также никто без браслетов уже обслуживать не будет.

Обобщая все вышеописанное могу сказать, что отель сильно разочаровал, ждалось от сетевого имени Movenpick как-то больше. Ни еда, ни сам отель особо не впечатлили. С учетом не малой цены за тур в не сезон хотелось получить более позитивные впечатления от отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.10.2024 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемая Элина!

С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв

С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Элина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 046
  • Фото: 0
0 Благодарностей