за последние 30 дней
Разочарование от отеля Movenpick
Отдых начался с того, что Aneх Tour украл у нас целый день. Изначально при покупке тура д.б. прилет в 7 утра в Хургаду, пересадили на другой рейс, и прилетели мы в 22 часа. Зато обратно должны были улететь в 9 утра, а болтались в отеле целый день, потому что вылет был в 23 часа.
Соответственно приехали в отель уже после часа ночи, хотелось быстрее в номер и лечь спать, но при заселении оказалось, что не поставлена кровать для ребенка, которую нам пообещали принести через 10 минут, а принесли через час и то после гневного звонка на ресепшн. Доп.кровать заняла все оставшееся пространство номера. Сам номер пошарпанный, видавший виды, сейф не работал, после просьбы заменили на следующий день. Полка в душе отвалилась и никто не пытался ее даже отремонтировать. Через несколько дней закончился шампунь, который не доливался даже после того, как вынули бутылку и поставили на видное место. Номер дали без балкона, их там в отеле таких 2/3, вещи сушили кое как в душе на веревке.
В ресторане еда посредственная, очень сложно что-то выбрать, иногда приходилось кружить по несколько кругов, чтобы что-то выбрать. Зелени не видели ни один день. Единственное спасибо повару на омлетах на завтрак, тот реально старался. За 8 дней отдыха только один раз давали арбуз, последние дня 3 пропали бананы.
Мороженое выдают один час с 15 до 16 и оно не особо вкусное, а вот Movenpick мороженое платно.
Понравился ресторан у пляжа, выбор еды там маленький, но зато само помещение приятное, в отличие от главного ресторана, больше похожего на столовку.
Были в ливанском ресторане А ля карт и итальянском, оба понравились, спасли так сказать гастрономический ужас этого отеля.
Пляж понравился, песочек, вода красивого цвета и приятное дно. Однако после обеда очень сильный отлив. Лежаки на пляже потертые, половину можно просто выкинуть. Первые дни спасатели приставали, просили написать отзыв об отеле, в итоге поняв бесполезность отстали. Но если почитать отзывы, можно понять, что часть явно накрученная и написана через переводчик местными.
В баре на пляже приятный бармен, коктейли не плохо делал. В баре у бассейна даже не пытались брать напитки, поскольку бармены обслуживают только со стороны бассейна, со стороны лежаков можно ждать обслуживания очень долго.
Основной бар 18+, с детьми не пускают, и вечером он работает один. Если вы пришли с ребенком, а на улице нет свободных столиков, то ребенка туда не пустят. В баре обслуживают в первую очередь арабов, которых в отеле очень много и они достаточно нагло себя ведут.
Вай фай на территории более менее, но не везде берет, на пляже еле тянет.
Аквапарк не плохой, но в него нужно идти отдельно, т.к. он за пределами отеля.
Муж в отеле отравился, еще и температура поднялась, весь день провалялся. Пришлось покупать лекарства в аптеке отеля (вокруг ничего нет, пустыня) за 10 цен. В предпоследний день и меня прихватило, благо таблетки остались. Поговорив с другими туристами поняла, что для этого отеля это норма.
Понравилась кальянная хижина, очень приятное место, кальян стоит 10 долларов.
Анимация обычная, как пела певица не понравилось, ни голоса ни слуха.
В бухте сильный ветер, для августа это плюс, т.к. очень жарко.
При выселении из номера в 12 часов срезали браслеты, но мы попросила талоны на обед. Их дают только в том случае если в день приезда вы не попали на обед, а так ходите голодными. А вот на ужин уже не пускают. В баре также никто без браслетов уже обслуживать не будет.
Обобщая все вышеописанное могу сказать, что отель сильно разочаровал, ждалось от сетевого имени Movenpick как-то больше. Ни еда, ни сам отель особо не впечатлили. С учетом не малой цены за тур в не сезон хотелось получить более позитивные впечатления от отеля.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?