Буду рассказывать подробно про всю жесть, с которой мы столкнулись в данном отеле за наш не то чтобы очень длительный отдых там.

Первые два дня в отеле прошли хорошо, нас быстро заселили (приехали в отель около 5 вечера), мы не привередливы и нас с подругой все устраивало на первый взгляд: сам отель и его территория, еда, море и т.д. Отдых мог продолжится и кончится без проблем, но, к сожалению, все вылилось в скандал, нервы и неприятное послевкусие, за наши немаленькие деньги нас обокрали, шантажировали и отчитывали как маленьких девочек все, кому не лень в этом отеле.

У нас с подругой на двоих было мало налички в долларах, всего сто баксов, у подруги, как оказалось, еще было 25 тысяч наличными рублями. Деньги и ценные вещи лежали в номере (в паспорте и в картхолдере в дамской сумке), нам даже не пришло в голову убирать их в сейф (что да, наверное, наш косяк, но он абсолютно не оправдывает воровство в отеле). На третий день мы решили сходить в магазин и обнаружили, что наши личные вещи трогал персонал отеля - пропали 60 долларов и 15 тысяч рублей (мы думаем, что каждый день у нас брали по одной купюре валюты и рублей и смотрели заметим/нет - хорошо, что на третий день мы решили что-то купить, а то вообще бы без денег остались). Мы сразу пришли на рецеп и сообщили об инциденте (сначала сказали, что украдено было 20 тысяч рублей, так как были на эмоциях и считали невнимательно, потом пересчитали - и сообщили об этом сотрудникам отеля, позже они постоянно цеплялись за эту путаницу) - нам предложили вызвать полицию - мы согласились. Когда сотрудник полиции прибыл, он, менеджер по работе с гостями Катерина (она единственная говорила по-русски) и еще несколько, видимо, служащих отеля (нам их не представили, подозреваем, что это была служба безопасности отеля) посадили нас в лобби и отчитали, как маленьких девочек, что вещи и деньги не были убраны в сейф, это их удивило куда больше воровства, перед нами никто не извинился, нас всячески попытались обвинить в том, что мы клевещем на отель, деньги мы могли потерять и т.д. У нас проверили замок на двери, но это ничем не кончилось, хотя выяснить, кто заходил в номер, не составило бы труда, отель во всю ссылался на то, что без заявления в полицию, они не будут проводить внутреннее расследование (зачем тогда эта показуха неясно...). Заявление писать нужно было в полиции в Кемере (отель находится не в Кемере), мы отказались ехать с незнакомыми людьми, которые не говорят по-русски (нам сказали, что по идее с нами должен поехать гид отеля от туроператора, которого мы за весь отдых не видели НИ РАЗУ, Библио-Глобус и SummerTour нам никак не помогли) ночью в другой город по серпантину. В итоге отельные сотрудники отпустили полицию, мы думали, что на этом все кончилось, но не тут-то было...

На следующее утро я убила огромного таракана в ванной нашего номера (фото прилагается), потому что три предыдущих дня вместо уборки у нас воровали деньги, персоналу было не до этого, номер фактически не убирали. Убирались последние дни только после того, как я ткнула сотрудников рецепа в фото раздавленного таракана и настоятельно попросила убирать номер. После всех инцидентов мы хранили вещи исключительно в сейфе.

В тот же день мы с подругой написали отзывы об отеле (в том числе и на этом сайте), где подробно расписали, что с нами случилось, а вечером нам позвонила гид туроператора от отеля и сообщила, что за наши отзывы нас выселяют из отеля, данная сотрудница, как описано выше, ничем не помогла нам в этой ситуации, хотя именно туроператору мы заплатили деньги (но раз не за экскурсии, то всем на тебя становится плевать) и именно он представляет наши интересы в отеле. В общем, около 5 вечера нас выдернули с моря, чтобы мы сами узнавали, на каком вообще основании отель хочет нас выселить, почему мы не имеем права оставить свое честное мнение, испортив нам последние капли хоть какого-то удовлетворения от отдыха в данном отеле.

На рецепшене нам сообщили, что с нами хочет провести встречу руководство отеля (уровень сюра просто зашкаливает...), на этой встрече была вышеупомянутая Катерина, а также ген. директор и исполнительный директор отеля (которые не говорили по-русски и нам переводили примерно 5 % от того, что они говорили, пока махали на нас руками, опять же с абсолютным пренебрежением, как будто мы не заплатили за отдых 150 тысяч...)

ИЗ-ЗА ОТЗЫВА ОНИ ПОДКЛЮЧИЛИ ВСЕ РУКОВОДСТВО...мафия не иначе. Наш получасовой разговор ни о чем с фразами от сотрудников отеля в стиле "А вам у нас безопасно? А вы хотите хорошо провести свой отдых?" - просто бесконечный шантаж и давление с целью удаления наших отзывов, напрямую этого конечно никто сказать не мог, но сообщение, которое мы получили от Катерины после встречи - говорит само за себя (скриншот приложила), мы были просто в шоке от того, как решаются проблемы в этом "отеле", как здесь запугивают гостей, позже прочитала ни один подобный отзыв на других сайтах о подобных историях других гостей.

Отзывы мы удалили, чтобы от нас наконец-то отстали (на встрече нам предлагали встретиться еще раз...видимо, если не надумаем и не удалим отзывы, то нас бы точно выселили, так как время для повторной встречи предлагалось подозрительно близко ко времени чекаута...). Встреча кончилась, подруга в слезах от пережитых стрессов, мы вообще не можем успокоиться, и о чудо!!!!)) Катерина в своем сообщении сразу после "встречи" предлагает бесплатный массаж...ну ребята, это просто какое-то издевательство, а потом еще несколько дней нам строчат непонятные сотрудники отеля с вопросами, все ли у нас хорошо (скрины также прилагаю)...

Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, ОН АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ, Я ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ТАКИМ БЕЗАЛАБЕРНЫМ ПЕРСОНАЛОМ И ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ГОСТЯМ, НАМ ИСПОРТИЛИ ОТДЫХ!!!