за последние 30 дней
Самый ужасный отель из всех, в которых я была
Наше пребывание в вашем отеле было крайне разочаровывающим, из-за чего мы были вынуждены выехать пораньше.
Я бы никому не рекомендовала этот отель.
Номер был в очень плохом состоянии: ковры были грязными, кровать провисала, и стоял сильный химический запах, из-за которого мне было трудно дышать. Мы совсем не могли уснуть из-за этих проблем. В целом, номер был в ужасном состоянии.
Мы просили поменять номер, но в нашей просьбе было отказано. Поэтому мы решили уехать пораньше, так как оставаться в такой обстановке было невозможно. Мы выехали 29 сентября в 9:40 утра, сотрудники попросили нас связаться с отделом бронирования в рабочее время, чтобы запросить возврат средств как минимум за 5 дней из 7.
С понедельника я пытаюсь связаться с отелем и отделом бронирования по телефону и электронной почте (reservation2@axxoshotels.com, director.president@axxoshotels.com, reception.president@axxoshotels.com), но ответа нет. Сегодня они ответили на гугл картах, что рефанда не будет и нужно обратиться в страховую. Я бы никому не рекомендовала этот отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?