АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
293 + 275
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
21.09.24 - 28.09.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых большой семьей на Красном море

Отдыхали большой семьей с родителями и детьми. Теперь все по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ и НОМЕР: приехали в отель около 11 утра и благодаря плитке "Аленка" нас заселили уже через 40 минут в 2 соседних номера в доп. корпусе на 4 этаже (как ранее и бронировали) - категория Premium Family room. Нас заверили, что это очень хорошие номера - возможно, по меркам египтян, но мы были разочарованы: мебель откровенно подуставшая, хотя было заявлено, что прошла реновация в 2023 (вообще ее не заметила!), на полу плитка и никакого коврового покрытия нет (только лишь маленький коврик между кроватями), сантехника на 4. В душе не очень удобно - он прикручен к стене и нет гибкого шланга, нужно стоять конкретно под ним! Уборка и чистота у египтян понятие относительное - совсем чисто никогда не было, за всю неделю постельное не менялось ни разу, но полотенца и пляжные и банные меняли исправно. Хотя мы и говорили постоянно, но мыло, гели, шампунь и воду всегда почему-то приносили по 2шт., хотя нас в номере жило по 3 человек. Отдельная боль - это ключ-карты, которые то и дело не работали и приходилось бегать на ресепшн для их замены. Еще минус - если вышел из номера, а кто-то остался - свет тухнет, пока не повернешь защелку на двери, 2ой оставшийся ключ в этом не помогал. По телевизору нет русскоязычных каналов. С кондиционером тоже беда - сколько ни меняли температуру, но он одинаково дул лютым холодом, поэтому приходилось вставать среди ночи несколько раз, чтобы то включить, то выключить... Из плюсов - хорошая шумоизоляция, наличие сейфа и холодильника. Отъезд из отеля у нас был запланирован на 18.45, поэтому продлили 1 номер за 30$.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА: весь персонал дружелюбен ко всем без исключения и очень отзывчив, многие знают базовый набор русских слов, в день рождения дочери (были в Ливанском ресторане) даже устроили поздравление с шарами, тортом и свечами и их национальной песней и аккомпанементом с бубном, переходящую в русскую "С днем рождения!" - очень впечатлило!

ПИТАНИЕ: тут все на высшем уровне! как в ресторане со шведским столом Gusto, так и в тематических (их 3, мы были во всех) - очень вкусно, выбор большой, кондитерка вообще без слов - язык проглотишь! мест всегда хватало, хотя нас было 6 человек! в четверг был рыбный день с многообразием морепродуктов. также есть отдельно и детское меню и столики. Также есть кафе и на пляже - с 12.00 до 17.00 - там можно пообедать, не уходя с пляжа. В общем, голодным не останется никто!

МОРЕ И ПЛЯЖ: это то, ради чего точно стоит вернуться сюда! Пляж продуман очень грамотно - есть и пирс (который защищал от ветра, и плавный песчаный заход в море - так что будет удобно всем - и детям, и взрослым. Также есть навес и зонтики. Под навесом места нужно занимать пораньше (муж ходил в 7 утра), а в целом мест хватало. В море много разных рыбок, особенно возле пирса, советую брать маски! Вода теплая, прозрачная и приятная. До самого пляжа идти минут 7 от отеля через променад, но также ездит небольшая машинка на 6 человек и доставляет людей туда-обратно.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • сервис
  • номера
Добавлено 06.10.2024 12:51 3 054 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,
We are delighted to learn that you had a memorable stay with us.
It is so inspiring for us to see that our guests have had a beautiful stay which in itself is the biggest recognition for all the efforts we put in.
We look forward to your return soon again.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (922) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Россия
Воронеж
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.03.2021
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей