за последние 30 дней
Отдых большой семьей на Красном море
Отдыхали большой семьей с родителями и детьми. Теперь все по порядку:
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ и НОМЕР: приехали в отель около 11 утра и благодаря плитке "Аленка" нас заселили уже через 40 минут в 2 соседних номера в доп. корпусе на 4 этаже (как ранее и бронировали) - категория Premium Family room. Нас заверили, что это очень хорошие номера - возможно, по меркам египтян, но мы были разочарованы: мебель откровенно подуставшая, хотя было заявлено, что прошла реновация в 2023 (вообще ее не заметила!), на полу плитка и никакого коврового покрытия нет (только лишь маленький коврик между кроватями), сантехника на 4. В душе не очень удобно - он прикручен к стене и нет гибкого шланга, нужно стоять конкретно под ним! Уборка и чистота у египтян понятие относительное - совсем чисто никогда не было, за всю неделю постельное не менялось ни разу, но полотенца и пляжные и банные меняли исправно. Хотя мы и говорили постоянно, но мыло, гели, шампунь и воду всегда почему-то приносили по 2шт., хотя нас в номере жило по 3 человек. Отдельная боль - это ключ-карты, которые то и дело не работали и приходилось бегать на ресепшн для их замены. Еще минус - если вышел из номера, а кто-то остался - свет тухнет, пока не повернешь защелку на двери, 2ой оставшийся ключ в этом не помогал. По телевизору нет русскоязычных каналов. С кондиционером тоже беда - сколько ни меняли температуру, но он одинаково дул лютым холодом, поэтому приходилось вставать среди ночи несколько раз, чтобы то включить, то выключить... Из плюсов - хорошая шумоизоляция, наличие сейфа и холодильника. Отъезд из отеля у нас был запланирован на 18.45, поэтому продлили 1 номер за 30$.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА: весь персонал дружелюбен ко всем без исключения и очень отзывчив, многие знают базовый набор русских слов, в день рождения дочери (были в Ливанском ресторане) даже устроили поздравление с шарами, тортом и свечами и их национальной песней и аккомпанементом с бубном, переходящую в русскую "С днем рождения!" - очень впечатлило!
ПИТАНИЕ: тут все на высшем уровне! как в ресторане со шведским столом Gusto, так и в тематических (их 3, мы были во всех) - очень вкусно, выбор большой, кондитерка вообще без слов - язык проглотишь! мест всегда хватало, хотя нас было 6 человек! в четверг был рыбный день с многообразием морепродуктов. также есть отдельно и детское меню и столики. Также есть кафе и на пляже - с 12.00 до 17.00 - там можно пообедать, не уходя с пляжа. В общем, голодным не останется никто!
МОРЕ И ПЛЯЖ: это то, ради чего точно стоит вернуться сюда! Пляж продуман очень грамотно - есть и пирс (который защищал от ветра, и плавный песчаный заход в море - так что будет удобно всем - и детям, и взрослым. Также есть навес и зонтики. Под навесом места нужно занимать пораньше (муж ходил в 7 утра), а в целом мест хватало. В море много разных рыбок, особенно возле пирса, советую брать маски! Вода теплая, прозрачная и приятная. До самого пляжа идти минут 7 от отеля через променад, но также ездит небольшая машинка на 6 человек и доставляет людей туда-обратно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
We are delighted to learn that you had a memorable stay with us.
It is so inspiring for us to see that our guests have had a beautiful stay which in itself is the biggest recognition for all the efforts we put in.
We look forward to your return soon again.
Вы действительно хотите удалить комментарий?