за последние 30 дней
Отдых семьей в Port nature
Ездили семьей 2 взрослых и 2 детей. С 25.09 по 2.10. Перелет авиакомпанией Azurair длился 4 часа 50 мин. Прилетели в аэропорт Анталии в шестом часу.
До отеля добирались примерно около 1,5 часа на большом автобусе от туроператора Anex, по пути развозя туристов еще в 7 отелей, наш был предпоследний.
В отель приехали в районе 8 вечера. Нас встретили сотрудники отеля и дали заполнить анкеты на заселение, перед сдачей анкет мы попросили дать по возможности высокий, хороший номер и дополнительно мы отдали сотрудникам письмо с Tophotels (по путевке у нас был номер стандарт с видом на окрестности на 4 человек). Сразу одели красные браслеты ( есть и желтые браслеты для тех, кто приезжает не в первый раз) и сказали подождать 15 мин, предложив пока пройти на ужин.
Вернувшись на ресепшен нам дали двухкомнатный номер(фэмили) на 3 этаже с частичным видом на море без каких либо доплат.(за это отелю отдельное спасибо).
В номере нас ждал презент от отеля с большой тарелкой фруктов и бутылочкой красного вина.
Мебель в номере уставшая, местами отбитая и поцарапанная.
Номер убирали хорошо, за неделю меняли два раза постельное белье. Минибар пополняли ежедневно - по две бутылочки фанта, спрайт, кола; две бутылочки пиво туборг или эфес; две бутылочки миниралки в стекле и три в пластике; два маленьких сока.
В санузле все работало исправно с хорошим напором воды при заезде были комплекты зубных щеток с пастой, ушные палочки, ватные диски, гель для душа, шампунь, мочалка для тела, также халаты для душа, одноразовые тапочки, губка для обуви и даже !маленький комплект ниток с иголками. Также чайник и набор пакетированного чая.
В отеле пару раз в месяц по вечерам проводятся концерты российских звезд, в день приезда мы попали на Артура Пирожкова.
Гесты (девочки в красном)подходят интересуются , спрашивают, как отдыхается, какие есть замечания и пожелания к улучшению и стараются исправить, не всегда, но стараются.
Коктейли пробовали во всех барах, уровень барменов нулевой, качественный коктейль делать не умеют, мешают на глазок.Один и тот же бармен делает всегда разные по вкусу коктейли.Видимо отсутствует технологическая карта по коктейлям или не знают вообще что это такое.
По еде впринципе, всего навалом, проще сказать, чего не было, где бы ты не оказался, рядом всегда можно, что то выбрать и поесть.( в основном ресторане был даже борщ)
Конечно роллы в суши баре , только на три балла,полностью не соответствует, что на картинке и что приносят по факту.
В Аля-картах впринципе часть заказов путают, забывают принести, нужно напоминать и к тому же приносят все остывшее.( меню кстати по QR кодам, сканируешь с телефона и выбираешь).
Есть бар pasta house, где подают исключительно пасту пяти видов, готовят при вас, впринципе очень даже вкусно.
В отеле есть кофейня с различными десертами начиная от различных чизкейков до плиточек разного шоколада, также можно попробовать различный рахат-лукум за чашечкой Nespresso или Davidoff.
Был детский стол, различные каши, пакетированные молочные коктейли, творожки растишка и т.д.
Есть мороженое в упаковках в холодильнике, можно брать сколько хочешь, а есть мороженое около 10 видов, где шариками накладывают в вафельный рожок.
Конечно же готовят гезлеме и еще венские вафли с шоколадной пастой киткат или фруктами.
Фрукты в основном ресторане иногда попадались недомытые, протирали салфетками.
Отель позиционирует себя, подачей алкогольных напитков премиум класса, Чивас 18 летний, Хеннесси и другие, но закрадываются сомнения в оригинальности алкоголя т.к.закрытых бутылок по крайней мере с Чивасом не разу не видели, одна бутылка закончилась и сразу у бармена уже готова с 1/3 частью налитого, вторая бутылка , третья и т.д. По запросу показать закрытую, так и не смогли.Ни разу при нас не открыли новую.Ощущение, что переливают в именные бутылки.
Народу очень много в отеле, дети берут еду в руки потом кидают обратно никто за этим не следит.
Пляж немного нас подвел, мы все таки любим плавный заход и песочек. Хорошего пляжа для нас здесь нету, песок , как бы есть, где шезлонги, но береговая линия и дно, средняя и мелкая галька, галька при заходе режет ступни нужно одевать спец обувь. Кстати есть в море рыбки, которые кусают, не сильно, но неприятно. Около 10 метров от берега уже глубина больше 2 метров, из-за этого все купаются на небольшом участке, все, как селедки в бочке или как на городском пляже в Анапе. Кто любит плескаться, а не плавать, тем будет некомфортно.
С лежаками в отеле жесть, какая то творится, все лежаки первой линии заняты полотенцами с раннего утра, мы приходили всегда к 8:00 утра и даже раньше, свободной первой линии практически не было никогда и никого нет на этих лежаках до 10-11 часов. Мне кажется отелю нужно, как то с этим бороться. Это же надо додуматься вставать в 5-6 утра, чтобы занять лежак, пойти дальше спать в номер и потом придти к 11, чтобы быть у первой линии.Люди просто сумасшедшие!
Не везде ловит вайфай, периодически отваливается, но до пляжа добивает нормально, тик ток и ютуб нормально загружались.
Накануне выезда принесли конверт с приглашением получить сладкий презент от отеля (небольшая коробочка с рахат-лукумом).
По ощущениям отель слишком переоценен по отзывам, но в целом неплохой.
В целом получился хороший отдых купались, загорали, выпивали(в пределах разумного), расслаблялись. Главное не зацикливаться и не искать проблемы, а просто чилить!
За сувенирами ходили в магазин к Розе. Приятная, общительная и ненавязчивая женщина, очень хорошо говорит по русски. Ее магазин, так и называется “Roza лукум, специи,сувениры“ нужно выйти из отеля и пойти налево в сторону соседнего отеля belek beach, от него прямо до рынка, который левее, ее павильон находится внутри рынка в центре( ориентировочно за аптекой).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв.
Мы искренне рады, что в целом проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе.
На счет алкогольных напитков хотим отметить отдельно. На всех алкогольных напитках находящихся в нашем отеле есть акциз и марки контроля качества, весь алкоголь является оригинальным.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Также если гости не могут найти свободный шезлонг, они могут обратиться к персоналу за помощью. Персонал принесет дополнительные шезлонги и найдет место.
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?