Второй год подряд ездим в этот отель! Посетив его в 2023, поняли, что на меньшее мы не согласны и из сотни других отелей снова выбрали этот, потому что он отвечал всем нашим запросам! Шикарная, огромная и очень красивая территория отеля! Пляж большой и всегда есть свободные лежаки, море кристально чистое, теплое, мелкий приятный песок - для детей идеально! Персонал замечательный абсолютно весь, чувствуется, что они довольны своей работой и, как следствие, замечательно относятся к гостям отеля, в ресторане всегда встречают с улыбкой, помогают выбрать место, нет пренебрежения к русским как в Турции, здесь все равны, чувствуешь себя желанным гостем! Кормят вкусно, разнообразно! Алкоголь безлимит, очень качественны и вкусный - и вино и коктейли, никто не будет на тебя косо смотреть, если ты пришел на бар один и взял две банки пива или вина, всегда дадут то, что просишь и сколько просишь! Уборка в номере каждый день, всегда чисто было. Можно долго перечислять плюсы, минусов нет, мы довольны всем 2 год подряд! Был правда один инцидент при заселении - нам дали номер в семейном 95 кластере - это далековато от моря и по жаре ходить не очень. Мы обратились на ресепшен к Анастасии, она доступно объяснила, что по правилам отеля семьи с детьми от 6 лет и старше заселяются только в семейный кластер, так как по закону ОАЭ у детей от 6 лет должен быть больший метраж номера и отдельная полноценная кровать. Мы немного расстроились, так как далеко до моря, прошлогодний номер в отдельном бунгало был интереснее и гораздо ближе. Но понимали, что против закона не попрешь. В качестве комплимента за несостоявшиеся ожидания нам дали двухкомнатный номер люкс повышенной комфортности и поставили наш номер в приоритет на баги (я звонила на ресепшен и баги приезжали к нам в течение 10 минут и мы ехали на море). Инцидент был исчерпан и мы остались довольны! Спасибо Насте, она клиентоориентированный сотрудник, сразу пошла нам на встречу, объяснила ситуацию с заселением и сделала наш отдых более комфортным! Поэтому, если кому-то что-то не нравится - не надо молчать, обращайтесь к русскоговорящим сотрудникам Анастасии и Сабине на ресепшен - выслушают и решат вопрос в вашу пользу! Мы обязательно когда-нибудь приедем сюда снова и будем рекомендовать этот отель друзьям! Шикарная красивая территория, сервис на высоте, вкусная еда и напитки, номера и территория в марокканском стиле очень красивые, есть фотографы на территории. Я 2 года подряд брала фотосет у Джона, фото классные, красное платье со шлейфом дали бесплатно (платила только за фотосессию)! Джону отдельный респект!))) Не читайте плохие отзывы, много хейтеров и по жизни чем-то не довольных людей! Отель реально классный! Мы обязательно вернемся снова!