АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
414 +97 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
12.09.24 - 17.09.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

5-тидневный отдых в Serenis

Совершенно неожиданно у нас поменялись даты отпуска и мы спонтанно забронировали тур и полетели в Турцию. Если в предыдущий раз мы отдыхали в Альва Донна Кемер (теперь Добедан), то прекрасно понимали, что едем в отель в разы проще.

Заселение. Приехали поздно вечером. Бронировали 2 номера стандарт. Один - для меня, мужа и ребенка. Второй для моей мамы. По прибытию нас сразу встретили, взяли чемоданы, принесли коктейли, но сказали, что в отеле овербукинг, и на одну ночь нам предлагают переночевать в двухэтажном номере дуплекс фэмили. а на утро уже переселят в забронированные номера. Мы согласились. Номер большой, чистенький, видны немножко сколы на мебели, но для меня это ерунда. На следующее утро мы полошли на ресепшн и нам в качестве извинений оставили номер дуплекс до конца отдыха + дали для мамы забронированный стандарт. Очень приятный персонал на ресепшн, один из менеджеров хорошо говорит по -русски. Остальные пользуются гугл переводчиком через телефон)

2. Номер чистый, убираются хорошо, лебедей сворачивали. Есть туалетный набор - мыло, шампуни и пр. Также пополняли. Пополнение мини-бара: вода и сок. Кондиционер работал исправно. Горячая вода всегда была.

3. Питание. Я ожидала намного проще. Но в отеле есть все и из 5 дней , 2 вечера подавали морепродукты - рыбу, креветки, кальмара, тунца, рыбу в соли, роллы и т п. Всегда есть 2-3 вида мяса и рыбы. Абсолютно все вкусно. Фрукты - 6-9 видов ежедневно. Тортики, восточные сладости, пахлава, лукум. Нет детской зоны как таковой с пюрешками и молоком. Официанты подходят, приносят напитки, все быстро убирали. очередей за едой практически нет, 2-3 чел было на некоторых позициях. Выбор не огромный , но достойный. Супы 2 вида, выпечка, пиде, хумус - придраться не к чему. Единственное - за 5 дней всего 1 раз было мороженое. И то фруктовый лед. Мы подходили на пул бар к времени раздачи, говорили бармены, что его просто нет в наличии.

4. Трансфер до отеля. Ходил раз в 20-30 мин. Все-таки хотелось бы почаще. Стоять на жаре не очень приятно. Водитель очень веселый мужчина, включал музыку, пел) Сам автобус разбитый сиденья сломаные. Не страшно, но можно тоже заменить , на более новый, мест прям впритык. Ехать 3-4 мин. Пешком 10-15 мин идти медленным шагом.

5. Пляж в этом районе идеальный в плане захода в море. Песочек, пологий вход. Для детей супер. Лежаков всегда хватало. Лежаки нормальные. Пляж убирают. На пляже есть бар (пиво, безалкогольные напитки) и в определенное время жарят бургеры и есть салаты, закуски. Ни разу не ели, правда там никогда не ели) Также на пляже есть туалет.

6. Территория у отеля прям компактная. Есть несколько бассейнов, водные горки, бар возле бассейна, канатная дорога, амфитеатр. Все чистенько , зелено. За территорией куча магазинов, аптек, кафе и пр. Также в этом районе есть променад и можно пешком дойти до античного Сиде. Идти около часа. Вход в сам город бесплатный.

7. В отеле есть спа, спортзал, мини-клуб но так как приехали на 5 дней, то их не посещали.

8. Самой большой бедой был вай-фай. Ловит только в лобби. Скорость настолько низкая, что сложно было просто открыть почту. Очень бы хотелось, чтобы отель увеличил как скорость, так и покрытие.

Резюмирую: Serenis - небольшой, приятный отель с хорошим персоналом и питанием. У отеля замечательный пляж. Есть весь перечень услуг для экономичного отдыха. Если человек едет для спокойного отдыха, без завышенных требований - отель ему подойдет. Перед поездкой прочитала все негативные отзывы, могу как турагент сказать, что 90% из них не соответствует реальности. Поэтому за хорошим пляжем и питанием можно приезжать спокойно сюда. Да есть недочеты, усталость отеля, но нашему отдыху это не мешало.

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • приличное питание
  • приятный персонал
  • пляж
  • трансфер на пляж
  • скорость wi-fi
Добавлено: 04.10.2024 13:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 687 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мне тоже отель очень понравился, но в Турции столько отелей, что хочется побывать везде. Может когда нибудь я сюда вернусь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (212) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Алена Муравьева
Россия
Альметьевск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.06.2013
  • Страны, города: 6 / 19
  • Отели: 20
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 291
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 18 182