Приехали вчера ночью из этого замечательного отеля. Всё понравилось, отель подойдёт как для семейного отдыха с детьми, так и для весёлых компаний. Однако, к сожалению, было всё же пару не самых приятных моментов. Расскажу обо всём по порядку, а вы сами сделаете выводы, стоит ли ехать. Но мы советуем. Не пожалели, что выбрали Порт Ривер. Это, конечно же, не люкс и не лакшери, но отличная бюджетная пятерочка. В люкс и лакшери за такие деньги уже не уедешь, к сожалению.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Заселение, как и везде, в 14.00. И даже если вы предложите денег, раньше вас не заселят, т к действительно, нет мест.

Мы приехали в 8 утра, подключились к отельному вайфаю, оставили чемодан в комнате для багажа и пошли завтракать. После завтрака прогулялись вдоль бассейнов, вернулись на ресепшен, попросили заселиться пораньше, но нам показали большое количество таких же людей, ожидающих заселения. Решили, что из-за отсутствия номера не стоит терять времени, которого отведено на отдых и так мало, и пойдем в бассейн. Переодеться можно, конечно, в комнате для багажа, но это будет очень долго, т к туда-сюда постоянно ходят другие ожидающие люди. Можно и в туалете. Нам повезло, мы встретили сотрудника хамама, который взял нас под крыло и повел в комнату для переодеваний в хамам. Ненавязчиво предложил спа-услуги, мы отказались, никто не стал на нас напирать, нет так нет. Спасибо ему за это!

Заселили нас в 13.00.

НОМЕР

В номере по заселению были тапочки (мы не пользовались), нитки с иголкой, две шапочки для душа, обувная ложка, губка для обуви, пилочка для ногтей, зубочистки, ватные палочки и диски. У раковины в дозаторе было жидкое мыло, в душе, тоже в дозаторе, был то ли шампунь, то ли гель для душа.

Номер не плохой. Нам достался с видом на вспаханное поле. Судя по всему, там когда-нибудь тоже будет отель. Номера с другой стороны выходят на бассейн (музыка весь день) и на террасу лобби (вечерние дискотеки до 00.00), считаются из-за этого шумными. Наш номер, с видом на поле, считался тихим. Да, днем было действительно тихо, а вот ночью, часов до 2х, было очень шумно. То ли в отеле, который через поле, так весело гуляли всегда, то ли в той стороне какой-то клуб, но музыка и правда очень громкая в ночное время.

По мебели стандартный набор - шкаф (внутри плечики), трюмо, стул, кресло, прикроватные тумбочки, телевизор с российскими каналами, сейф. У нас была полуторка для ребенка и большая (реально большая) двуспальная кровать, на балконе стол и стулья.

Видела здесь отзывы о сломанной створке душа, не поняла, то ли нас в этот же номер заселили, то ли везде створки такие, во всех номерах. Они не сломанные, а уставшие, эти створки. Представьте, какое количество открываний и закрываний происходит с ними за сезон, если заехала семья в номер, и после пляжа или бассейна все идут ополоснуться. Надо было приложить немного силы, чтобы эти створки соединить. Но нас это не смутило.

Сантехника не подтекала, всё работало исправно.

По поводу слышимости, скажу так. Голоса или кашель, например, да, были слышны, но не громко, нас не раздражало. Но очень, очень громко было слышно работу сантехники. Когда кто-то сверху по стояку смывает, раздается дикое клокотание, особенно это слышно в ночные часы. А уж утром, когда по понятным причинам, все активно смывают, трубы клокочат беспрерывно.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Официанты и бармены - молодцы, что парни, что девушки, всегда приветливы, улыбаются, стараются во всем угодить, запоминают, у кого какие предпочтения. Пустые тарелки или стаканы убирают сразу, своевременно.

Горничная нам понравилась, в первый день пришла убираться в то время, когда дочь укладывалась на дневной сон. Мы не пустили ее убрать номер, взяли только наполнение для мини-бара, сказали, что ребенок в это время спит. И на следующий день она стала приходить с утра, когда мы уходили на завтрак. То есть человек понял, что дневное время уборки для нас неудобно и сделал выводы. Не во всех отелях горничные настолько понимающие, к сожалению. Уборка обычная, конечно так, как дома вы убираетесь тщательно, никто убираться не будет, но претензий нет. Полотенца и белье меняли. В мини-баре всегда детские маленькие соки, две минералки, два пива, две фанты, две колы.

РЕСЕПШЕН

Особое внимание в отзыве хочется уделить сотруднику ресепшена, чье имя я так и не узнала, т к бейджика на нем не было никогда. Подозреваю, что многие отдыхающие хотели бы узнать его имя, дабы упомянуть именно его в отзывах, по этой причине бейджик он не носит.

Случилось следующее. Мы собирались на ужин, дверь в номер перестала закрываться. То есть прикрыть ее можно, а замок не срабатывает. Мы обратились на ресепшен, к мужчине в белой рубашке, который всегда говорит "Уважаемая". Мужчина пообещал прислать мастера. Мы простояли у номера полчаса, но никто не пришел. Опять пошли на ресепшен. Опять пообещали прислать мастера. Прождали еще полчаса и никто не пришел. После третьего визита на ресепшен пришел носильщик багажа с несколькими разными карточками от двери, и конечно, починить ничего не смог. Нам сказал, что у мастера очень много дел по починке сантехники в отеле. На мой вопрос, как один и тот же мастер может чинить и сантехнику, и электрику на двери, мне ответили, что в Турции так. Наверное да, один мастер на весь отель. Или на всю Турцию? Но поделать нечего, другой номер с исправной дверью нам, конечно, никто не предоставил, ждите мастера, а когда он придет - неизвестно. Может через час, а может завтра. Заходи, в номер, кто хочешь и бери, что хочешь. А мы пошли ужинать. Вернулись, дверь закрывается и открывается. Стало быть, все-таки починили.

На следующий день дверь перестала открываться. Совсем. Не реагирует на карточку и всё. Наша горничная позвонила на ресепшен, увидев нас под дверью, позвонила аж два раза. Никто не пришел. Муж пошел на ресепшен. И опять мы ждем мастера у двери в номер. Только теперь стоим мокрые после пляжа. Мастер пришел через 40 минут. Совсем юного вида. Вынул блок с батарейками из двери, который должен на карточку реагировать, потряс им и засунул обратно. Починил, в общем.

На следующий день история повторилась. Опять не открывается дверь. Теперь уже я иду на ресепшен. Опять, говорю, дверь не работает. Мужчина в белой рубашке и без бейджика не верит своим ушам, но обещает прислать мастера. Ждём у номера полчаса, мастер не приходит. Я опять иду на ресепшен. Спрашиваю, почему так происходит с нашей дверью, каждый день она не срабатывает, то не открывается, то не закрывается. И внимание, сотрудник ресепшена мне объясняет, почему! Потому что ветер! По его словам, как только погода портится и дует сильный ветер, дверь тут же начинает ломаться! Где логика? Где связь между дверью и ветром? Как к этому можно было прийти? Ветер, конечно, был, но только в голове у сотрудника с ресепшена! И опять к нам приходит юный мастер, опять трясет блоком с батарейками и уходит.

Как вы думаете, что было на следующий день? Бинго! Дверь перестала открываться ближе к ночи, когда мы пришли со всех отельных мероприятий и собрались забыться сном. И уже за полночь, а мы сидим под дверью и ждем мастера. Пришел другой мастер, пожилой мужчина. У него-то хватило опыта не трясти блоком с батарейками, будто он бармен, а вообще заменить блок на другой. И следующий день мы прожили спокойно, с работающей дверью. А через день она сломалась опять. Но мы уже уезжали в тот день и уже смирились с этим.

Знаете, вот это равнодушие со стороны сотрудника ресепшен портит все впечатление об отеле. Вы же ресепшен, вы же лицо отеля! Вы должны помогать отдыхающим! Пусть вы и говорите мне "Уважаемая", но ведете себя так, что видно, уважаете вы тут только себя. И вам откровенно плевать, что люди с маленьким ребенком сидят под дверью номера каждый день по часу, без возможности туда зайти. Позор! Аип, шерефсиз!

ПИТАНИЕ

Ну а теперь о хорошем. Кто тут говорил, что мало мяса? Мясо было ежедневно. И мясо, и рыба, и курица, и баранина, и говядина, и потроха в виде шашлыка. Рыба - это вообще отдельная песня, то тунец дают на гриле, то форель, то дораду, то горбушу, то семгу. Да, на обед и ужин салаты и гарниры повторяются, но основное блюдо всегда разное. В течении всего дня беспрестанно что-то жарят и парят, с 07.00 до 05.00 следующего дня! Постоянно какие-то перекусы между завтраком, обедом и ужином. Пиццы, картошка фри, луковые кольца, венские вафли, пироженки, мороженое, бургеры, наггетсы, супы, фрукты - все в больших количествах, беспрерывно, весь день! Захочешь успеть проголодаться - не успеешь!

Напитки хорошие, есть местные, есть импортные - виски, коньяк, бейлис, мартини, текила. Бармены делают коктейли не только по меню, но и наливают так, как просит сам человек. Бар у бассейна с закусками наливает всем желающим алкоголь до 5 утра! Пожилым и отдыхающим с детьми официанты вообще приносят напитки за стол, дабы те лишний раз не напрягались.

А ЛА КАРТ

Большое разочарование принес нам ресторан а ла карт. Расстроил. Если нас так хорошо кормят в основном ресторане, подумали мы, то какие же изыски нам подадут в а ла карт?! И записались в Османский ресторан. Чтобы туда попасть, надо прийти к 8.30, отстоять очередь и записаться, так народ туда жаждет сходить. Запись и посещение в один день, с утра пришли и записались, вечером пошли в ресторан.

Пошли. Пожалели, что сходили. Там абсолютно те же самые блюда, вот один-в-один, что и в основном ресторане. Только вместо того, чтобы пойти и взять все самим, вы будете сидеть и ждать, когда вам принесет это один-единственный бедный официант, обслуживающий аж 13 столов в а ла карт. В чем прелесть-то такой подачи? В том, что ты просто сидишь и ждешь? И ешь тоже самое? Основные блюда были плохого качества, шашлык оказался вареным, люля - высушенным, антрекот - жесткий. Люди (в том числе и мы), ушли, даже не доев мясо, не стали даже десерт ждать. Так потом еще и у всей семьи сутки были проблемы деликатного характера. Умнее всех оказалась трехлетняя дочь - ничего не стала есть в а ла карте, кроме хлеба.

Зря потратили вечер, не советуем вообще! А вот в основном ресторане, в этот вечер, подавали шашлык из говяжьего сердца (мужчины оценят).

АНИМАЦИЯ

В анимационной команде 5 человек. Спортивные активити проводятся (дартс, водное поло, пляжный волейбол, настольный теннис), проводятся и игры у бассейна, есть клубный танец. Каждый вечер дискотеки, один раз было караоке, дважды в неделю - бинго. Есть хорошие вечерние программы, которые проводит шеф анимации, интересно и весело. Но вот привозные шоу оставляют желать лучшего. Возможно, дело в том, что это конец сезона, и все стоящие артисты уже разъехались по домам, возможно отель экономит на артистах, поэтому берет самых дешевых, возможно у человека, который отсматривает эти шоу и выбирает, очень специфический вкус... Не знаю. Нам не понравилось, не синхронные танцоры, кто в лес, кто по дрова, кое-где вообще выходят половина танцоров в костюмах, половина - в чем придется... Труппа из Грузии приезжала - вот они молодцы. Остальные шоу ну очень слабенькие.

Есть миниклуб, но мы им не пользовались, один раз заглянули и ушли. Во-первых, вывезти ребенка на море и на пляж с собой не брать, а оставить в помещении - как-то не справедливо, во-вторых, нет желания оставлять дочь с человеком, который не говорит по-русски совсем. Детская анимация проводится каждый вечер, и это очень вялые телодвижения от аниматора миниклуба. В ее выходной шеф сам проводил детское минидиско, и танцевал с детьми гораздо активнее и лучше, ну, на то он и шеф анимации.

Соглашусь с предыдущими отзывами, в соседнем отеле поживее, и спортивных развлечений больше, и праздников, мы застали Октобер фест, и фейерверк, и какие-то музыканты целым оркестром шествие у них делали, но думается мне, этот отель в разы дороже, чем Порт Ривер.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляж находится через дорогу по алее. Не особо далеко, в качестве прогулки можно и пройтись, растрястись после приема пищи. Лежаков достаточно и у бассейна, и на пляже. Есть напитки, еда (лепешки, фаст-фуд, фрукты, шашлык и гриль). Пляж песчанный, ближе к морю начинается галька, вход в море - галька, булыжников нет. Пишут, что море грязное. Ничего подобного, вода настолько чистая, что видно и рыбешек, и дно. С рыбами осторожнее, они кусают, если на ногах есть ранки или мозоли (тапки для плаванья вам в помощь).

Вот такой рассказ получился. Приехали бы мы в этот отель еще раз? Возможно, при условии, что территория вокруг него через какое-то время станет более освоена. Прогуляться негде, что в отеле (вся территория - это мимо бассейнов и ресторана), что за его пределами. Вокруг только пустыри, на этом всё. Ни магазинов, ничего рядом нет. С другой стороны отеля есть выход к причалу, к Манавгату, и по нему ходят корабли. Калитка на причал закрыта. А соседняя дорожка, от соседнего отеля, ведет к открытой калитке. Можно туда сходить, посмотреть на корабли. Хотелось бы больше мест для гуляний вокруг, в дни, когда не было шоу, или было бинго - хорошо было бы пройтись где-то поблизости. Но конечно, это не минус отеля.

Всем спасибо за внимание!