АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
665 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
21.09.24 - 30.09.24
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Честно, без обмана, и плюсы и минусы.

Добрый день. Надеюсь мой отзыв поможет с выбором отеля. К сожалению, те что читала сама про этот отель не совсем были точны.

Отдыхали с ребенком 5 лет.

По порядку: заселение-быстрое, номер вроде бы с повышением (заказывали фэмили, предоставили супер фэмили. Он больше по площади, но не все дети готовы спать одни, а в нем возможности уложить ребенка с одним из родителей, а второму уйти на детскую кровать нет, так как кровать в самом деле детская-маленькая).

После перелета ребенок устал, поэтому номер не выбирали. Это пришлось сделать позже, когда в течении всего утра не ремонтировали унитаз! Хотя обращались на ресепшн несколько раз. Обращений было очень много по поводу неработающих карт-ключей. В день по нескольку раз их перепрограммировали-хватало на одно открывание дверей.

Мы жили в правой части отеля, по слухам номера в левой после реновации, посвежее. Уборщики вроде стараются, "крутят лебедей", но, когда подушки заворачивают в "дорожку", которая предназначена для ног и багажа, то никаких "лебедей" не хочется. Т.е. обучение основам клининга нет от слова -совсем!

В выходные большие очереди в ресторан. Очень тесно. На террасе вороны и воробьи без разрешения делятся с вами едой, стоит только отойти. Персонал суетится, но чистоты это не добавляет.

По поводу блюд- голодными не останетесь, все, что могу сказать. Проблем с животами не было.

Несколько раз ходили в ресторан а-ля-карт: индийский, мексиканский, средиземноморский. Подача хорошая в мексиканском. Блюда во всех довольно неплохо.

Самая боль-это пляж. К тому, что нет захода с берега, были готовы, но к тому, что вместо песка какая то грязная субстанция, в которой детям играть явно не стоит, не готовы.

Лежаки все очень уставшие, много сломанных. На площадку, где бильярд, настольный теннис и др, даже заходить страшно.

Понтон- ходить по нему просто опасно, нога может провалиться в щели. Народу очень много .

Риф живой, это плюс.

Ребята в барах на пляже молодцы, стараются исправить впечатление .Трансфер до пляжа быстро и часто.

Про стройку знали, поэтому на нее жаловаться не буду, хотя когда в 6 утра огромный "пепелац-экскаватор" перегоняют по улице на другой объект, так себе удовольствие.

Анимация у бассейна-весело. Вечером всегда живая музыка в лобби, часто на очень неплохом уровне. В амфитеатре вечерние программы как везде. Приглашение на коктейльную встречу с менеджером отеля- хорошо.

Фестиваль Санрайз - интересно, вкусные угощения, которых нет в отеле. Не продуман вопрос раннего возвращения с детьми. До 23,30 ждать обратный трансфер не все могут. Впрочем, доехать на такси не проблема. На выходе с авеню TAL охранник всегда поможет найти машину.

Еще раз хочу подчеркнуть дружелюбие и клиентоориентированность персонала отеля.

Вывод. Отель подходит нетребовательным к быту туристам. Сама сюда абсолютно точно не вернусь. Если только в новый, после окончания строительства на первой линии.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • пляж
  • понтон
  • стройка
  • отсутствие променада
Добавлено: 04.10.2024 12:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 910 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Nikol!
Большое спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв о вашем недавнем пребывании в Sunrise Remal Hotel’s.
Мы высоко ценим комментарии наших гостей и постоянно стремимся достичь самых высоких стандартов качества.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С теплыми пожеланиями, Менеджмент отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (604) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Nikol
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.04.2012
  • Страны, города: 11 / 19
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 091