АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
480 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
21.09.24 - 30.09.24
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Честно, без обмана, и плюсы и минусы.

Добрый день. Надеюсь мой отзыв поможет с выбором отеля. К сожалению, те что читала сама про этот отель не совсем были точны.

Отдыхали с ребенком 5 лет.

По порядку: заселение-быстрое, номер вроде бы с повышением (заказывали фэмили, предоставили супер фэмили. Он больше по площади, но не все дети готовы спать одни, а в нем возможности уложить ребенка с одним из родителей, а второму уйти на детскую кровать нет, так как кровать в самом деле детская-маленькая).

После перелета ребенок устал, поэтому номер не выбирали. Это пришлось сделать позже, когда в течении всего утра не ремонтировали унитаз! Хотя обращались на ресепшн несколько раз. Обращений было очень много по поводу неработающих карт-ключей. В день по нескольку раз их перепрограммировали-хватало на одно открывание дверей.

Мы жили в правой части отеля, по слухам номера в левой после реновации, посвежее. Уборщики вроде стараются, "крутят лебедей", но, когда подушки заворачивают в "дорожку", которая предназначена для ног и багажа, то никаких "лебедей" не хочется. Т.е. обучение основам клининга нет от слова -совсем!

В выходные большие очереди в ресторан. Очень тесно. На террасе вороны и воробьи без разрешения делятся с вами едой, стоит только отойти. Персонал суетится, но чистоты это не добавляет.

По поводу блюд- голодными не останетесь, все, что могу сказать. Проблем с животами не было.

Несколько раз ходили в ресторан а-ля-карт: индийский, мексиканский, средиземноморский. Подача хорошая в мексиканском. Блюда во всех довольно неплохо.

Самая боль-это пляж. К тому, что нет захода с берега, были готовы, но к тому, что вместо песка какая то грязная субстанция, в которой детям играть явно не стоит, не готовы.

Лежаки все очень уставшие, много сломанных. На площадку, где бильярд, настольный теннис и др, даже заходить страшно.

Понтон- ходить по нему просто опасно, нога может провалиться в щели. Народу очень много .

Риф живой, это плюс.

Ребята в барах на пляже молодцы, стараются исправить впечатление .Трансфер до пляжа быстро и часто.

Про стройку знали, поэтому на нее жаловаться не буду, хотя когда в 6 утра огромный "пепелац-экскаватор" перегоняют по улице на другой объект, так себе удовольствие.

Анимация у бассейна-весело. Вечером всегда живая музыка в лобби, часто на очень неплохом уровне. В амфитеатре вечерние программы как везде. Приглашение на коктейльную встречу с менеджером отеля- хорошо.

Фестиваль Санрайз - интересно, вкусные угощения, которых нет в отеле. Не продуман вопрос раннего возвращения с детьми. До 23,30 ждать обратный трансфер не все могут. Впрочем, доехать на такси не проблема. На выходе с авеню TAL охранник всегда поможет найти машину.

Еще раз хочу подчеркнуть дружелюбие и клиентоориентированность персонала отеля.

Вывод. Отель подходит нетребовательным к быту туристам. Сама сюда абсолютно точно не вернусь. Если только в новый, после окончания строительства на первой линии.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • пляж
  • понтон
  • стройка
  • отсутствие променада
Добавлено: 04.10.2024 12:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 910 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Nikol!
Большое спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв о вашем недавнем пребывании в Sunrise Remal Hotel’s.
Мы высоко ценим комментарии наших гостей и постоянно стремимся достичь самых высоких стандартов качества.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
С теплыми пожеланиями, Менеджмент отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Nikol
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2012
  • Страны, города: 11 / 19
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 385
  • Фото: 3
0 Благодарностей