АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
903 +83 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
26.09.24 - 05.10.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
26 - 05 октября

Отдых в Али баба

Были мы в этом отеле в третий раз. Что случилось тут не понимаю!!!! Лосьоны для тела не дают их просто нет, тапочке к в номерах нет, ( раньте все было), в номере в баре только вода, ( раньше была кола и фанта), отношение к русским отвратительное, вас просто не замечают. Немцов обслуживают в первую очередь. Еда на шведском столе тоже стала скудная, рыба один вид, курица, говядина… все одинаковое изо дня в день. (Ранее были морепродукты, несколько видов мяса и перепела). Пляж плохой, лежаки деревянные, старые , ломаные и тяжеленные, ходили на соседний пляж в Аладин , в итоге испорченный отпуск, и настроение, никогда больше не вернусь в этот отель. Единственным плюсом был гид, который решал нам все наши проблемы. В целом отель не оправдывает свою 4. В номерах грязно и убирают плохо, полотенец мало, муравьи даже на втором этаже. Очень обидно, что отель испортился…. Взяли экскурсию на яхте индивидуальную, за 1000 $, сама экскурсия очень хорошая, но гид предлагает яхту, которая не соответствует действительности. По факту яхта выглядит как старое судно, после ремонта. Яхту бизнес класса, которую показывает гид не ждите 1000%. Еда была не плохая на яхте, Берите с собой деньги, тк надоедливые фотографы фотографируют, потом за свою работу просит кучу денег.

500 $ они объявили за свою работу.( которую никто не просил). Пиво платно привезут прямо к яхте. На остраве все за деньги. В общем подведу итог: отель твердая 3, может три с половинкой.

На 4 уже не тянет, тк из мелочей складывается общая картина. Больше не поедем в этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • ужасное отношение в русским !!!!
Добавлено: 04.10.2024 10:59
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ирина,

Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлениями от вашего третьего визита. Мы сожалеем, что ваш последний отдых не оправдал ожиданий, и хотели бы дать пояснения по затронутым вопросам.

Во-первых, стоит отметить, что изменения в наборе предоставляемых удобств, они предоставляются по запросу, и мы всегда готовы предоставить их, если гость обратится к нам.

По поводу питания, наш шведский стол предлагает разнообразие блюд, однако меню может меняться в зависимости от сезона. Что касается обслуживания, мы относимся к гостям из всех стран одинаково и всегда стремимся обеспечить наилучший уровень сервиса для всех гостей.

Касательно пляжа и шезлонгов, мы уже запланировали обновление оборудования. Мы понимаем важность комфортного отдыха для наших гостей и принимаем меры для улучшения.

Мы также обратили внимание на ваши комментарии относительно экскурсии на яхте, то отель не имеет никакого отношения к сервисам организованными третьими лицами.

Ваш отзыв поможет нам улучшить наш сервис. Надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие в будущем.

С уважением,
Администрация отеля
Ali Baba Palace
Добрый вечер. Несколько раз просили принести лосьон для тела и тапочки, так и не допросились. А отношение у персонала очень плохое, на русских реагируют с пятого раза.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 743) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ирина
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 184
  • Фото: 3
0 Благодарностей