Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Рекомендую отель
21.09.24 - 02.10.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вернулись из отеля
Пишу отзыв с пылу с жару. Вчера ночью вернулись из этого отеля. Начну с того, что в прошлом году я увидела этот отель, когда мы заезжали за туристами во время обзорной экскурсии по Шарму, и тогда нам с дочкой оооооочень понравился этот отель внешне и возникла мечта-цель в него попасть. Ну стали попадаться отзывы об этом отеле в разных источниках. И были они весьма противоречивы. Но я, несмотря ни на что, все-таки купила тур на 11 ночей в этот отель и ни разу не пожалела. Те, кто едут как Ревизорро, конечно найдут до чего докопаться. Мы ехали отдыхать. Прилетели мы ночью в 00.30 из Актобе. На встретили на ресепшен менеджер Мустафа, надел браслет и сказал, что его коллега нас сейчас отвезет к номеру. Номер 3228, справа от главного ресторана. Нас комфортно довезли до корпуса, по пути все рассказали, показали, уточнили, что если мы голодны, то можем поесть в круглосуточном ресторане. Но мы так устали, что есть не было желания, при этот нетерпелось посмотреть территорию. Пошли мы ночью гулять по отелю. Пока прогулялись, пришли в номер и ... не смогли попасть, поскольку проявили невнимательность, и не увидели как пользоваться ключом. Стали пробовать прикладывать, вставлять по долгу :-) в общем, пришлось снова идти на ресепшен и доставать менеджера. Нам поменяли ключи, сказав, что они могут размагнититься, (это важно, имейте ввиду, рядом с телефоном или на солнце долго эти карты держать нельзя, размагничиваются). И Мустафа любезно проследовал с нами, проверил работу замка и ключа, показал как пользоваться (важно: быстро вставить карту и вытащить, опустить ручку вниз). За что ему огромное спасибо. Эти все нюансы сделали наш отдых более комфортным. Вообще доброжелательность персонала в этом отеле просто зашкаливает, к кому бы я не обратилась, каждый мне помогал и решал какие-то вопросы: ресепшен, уборка, рестораны, анимация, гестрелейшн. У нас с дочкой сложилось впечатление, что именно нас тут ждали и мы долгожданные гости. Это очень приятно.
Номер: просторный с большой кроватью. кресло, шкаф, сейф, плоский телевизор, совмещенная ванна с туалетом (все работает исправно). Потрясающий матрас на кровати средней жесткости, белоснежные простыни и полотенца. мыльно-рыльное: мыло, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Халатов и тапочек не было, но нам и не надо было. Другие гости рассказывали, что все приносили по запросу. Кондиционер работает, но шумновато. Мы им пользовались в течение дня, а ночью не включали. Было комфортно спать и даже укрывались одеялом. В баре есть вода и пополнялась каждый день. Уборка и замена полотенец каждый день. Постельное 2 или 3 раза поменяли. Я дома так точно не меняю и не убираюсь. Причем уборка была качественной, т.к. было, что мы принесли песок в номер, после уборки от него не осталось и следа. Оставляли уборщикам по 1$ и пару раз шоколад (Особый, не Аленка :-)). Нам крутили всякие фигурки, доставляли большее количество кондиционера, т.к. я попросила. У дочери длинные волосы и ей не хватало тюбика.
Еда: многие пишут, что невкусно и не разнообразно... Не знаю, я дома не готовлю 1,23... преимущественно кастрюлю борща на на 3 дня. :-) Есть все: курица, рыба, перепелки, индейка, говядина, кюфта. овощи, фрукты, зелень. На завтрак изумительно жарят блинчики, омлет, баклажаны - это вообще моя отдельная любовь. Мы побывали несколько точек питания: основной, рыбный, итальянский и фаст-фуд рядом с горками. Меню +/- одинаковое. все свежее и вкусное. Поэтому не видели смысла ходить по всей территории, поэтому отдавали предпочтение основному ресторану.
Алкоголь: я пила пиво (как разливное, так и в бутылках), вино красное и белое, - вполне достойное.
Анимация: Анимационная группа - отличные ребята, постоянно какой-то движ, Алина и Данил из России, с ними больше получилось общаться. Но все ребята молодцы: зарядка, стретчинг, зумба, дартс, музыкальные вечеринки в бассейне, аквааэробика. Я, конечно, не успевала ВСЕ посетить, но очень хотелось. Все ребята из анимации - большие молодцы. Мини-диско и вечерние шоу посещала только 2-3 раза, было интересно: мистер и мисс отель, белая вечеринка, мексиканское шоу. Сидишь за столиком, попиваешь пивко или винишко и наслаждаешься артистами.
Пляж: достаточно протяженный, он для 3-х отелей. пляж песчаный, есть небольшие участки рифов и рыб, встречаются камни. нужны ли коралки... не знаю, мы были без них. Конечно, лежаки рядом с баром заняты уже в 6 часов утра :-) Но мы приходили с 8-9 и всегда находилось место. На пляже мы не ели, поэтому оценить вкус и качество еды на пляже не могу. Пиво разливное зачетное. также возле корабля проходят всякие активности, но это уже анимация отеля Бич Альбатрос. Я не ходила и поэтому оценить не могу.
Чаевые: никто и ни разу ничего не вымораживал. Приносили напитки, быстро все убирали, помогали без какой-то доп.стимуляции. Но мне хотелось самой отблагодарить за сервис ребят, поэтому приходилось даже побегать, чтобы догнать официанта или повара.
вся территория ухоженная, моют чистят постоянно с хлорочкой (очень это радовало), никаких липких поверхностей, посуда чистая, всего хватало, пляжные полотенца меняли каждый день в будочках Towel Box (правда не сразу их нашли). Эти будки 2 шт. рядом с основным рестораном и рядом аквапарком.
Горки: я не каталась, т.к. 2 мои попытки в России привели к полной пространственной дезориентации и я чуть не утонула, поэтому не рискнула. Но моя дочь 13 лет... просто не переставая каталась на всех, даже самых страшных. Всюду сидят спасатели и контролируют процесс как наверху, так и внизу. Кататься необходимо на ковриках и ватрушках. очень много всяких локаций для детей младшего возраста. Про мини клуб не скажу ничего, не пользовались.
Оксана Гестрелейшн какая умничка всегда подойдет, спросит как отдых, все ли нравится, нужно ли что-то. В общем, с дочкой это наш 8 или 9 заграничный отдых, бывали в Турции и Египте по нескольку раз в разных отелях, разного уровня и ценовой категории. И только из Аква Блю моя взрослая дочь 13 лет уезжала со слезами на глазах от того, что ей не хотелось уезжать, и это для меня самый важный показатель. Оксана, Салтанат, Мустафа, Алина, Данил, повара, официанты и весь clean stаff- огромная Вам благодарность за наш отдых. Вернусь ли я в Аква Блю - да, рекомендую ли я отдых здесь - да, кому я его рекомендую - всем, т.к. здесь можно найти и развлечение, и друзей, релакс на любой возраст и вкус. А тем, кто ищет недостатки в виде уставшей мебели, каких-то недочетов в сервисе и наших соотечественников из СНГ или недовольных наличием местных отдыхающих, хочу сказать, что мы - граждане многонациональной страны приезжаем на Синайский полуостров для отдыха и наслаждения подводным миром красного моря, нам никто и ничем не обязан, начните с себя, а если уж совсем не в моготу, то есть апартаменты, лакшери курорты и отели под каждый запрос. Всем, кто полетит в этот отель немножко завидую и радуюсь, желаю отличного отдыха и всем позитива.
Yulia оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
месторасположение
Минусы отеля
нет
Добавлено
04.10.24
07:51
(6 895 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий