за последние 30 дней
Отдых в сентябре 2024
На отдыхе мы были в три семьи с маленькими детьми.
Прибыли в отель мы около 10 утра, заселили в час. Номер попался хороший, с видом на море и без доплат. Полотенца меняли каждый день, уборка в номере тоже, но уборка на 2, пол очень плохо мыли.
Питание хорошее, нам понравилось, у моего ребёнка аллергия на молочку и яйца, для него готовили отдельно, правда не всегда то что нужно и не всегда к нужному времени. Был в морском а-ля карте, все сеты из закусок понравились, а то что из основного меню заказывали, не всё было вкусным, в целом посетить стоит.
Пляж. Если идти на пляж до пол десятого, то есть шанс найти лежак, а так всё занято, причём 70% занято полотенцами, но людей не появляется до обеда. Заход в море на 3, мы купались в аквашузах. В бассейне почти не купались.
Персонал вежливый, всегда готовый помочь.
Теперь что касается инфекций, мой ребёнок скорее всего подхватил какую то кишечку, была температура и рвота, лечились сами, энтерофурил помог. У друзей ребёнок подхватил энтеровирусную инфекции Коксаки, обращались по страховке.
Нам понравился луна парк и аква парк, из анимации в течение дня скудновато, информация висит лишь на стенде объявлений, а так аниматоры не зазывают.
Алкоголь в баре импортный, но не во всех барах.
В целом отель хороший, нам понравилось.
Ещё хотела сказать про трансфер от анекса в Манавгат, везут в Олимпию, украшения мне не понравились, точно не стоят тех денег, я хотела серебряные серьги с султанитом, но качество изделия оставляет желать лучшего, камень красивый, а вот сама серёжка, как будто кустарного производства, серебро точно без родиевого покрытия, хотя его заявляют. Купила там духи, оказалось подделка, после покупки уже стала читать как отличить оригинал от копии, но обратно сдать не получилось.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?