АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
774 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
23.09.24 - 03.10.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Мой маленький уголок рая

Отдыхали с 23 сентября по 3 октября

В этот раз решила писать отзыв в течении отдыха. В прошлый раз 2 года назад мой позитивный отзыв слегка закидали помидорами. Сказали, что из-за таких отзывов как мой люди приезжают и разочаровываются. Потому буду писать каждый день и плюсы и минусы с которыми мы с подругой столкнулись. Какой будет итог не могу знать заранее, но зато он будет точно честный.

Приехали мы вчера от Интуриста. В прошлый раз мне было на столько все хорошо на отдыхе в Джустиниано клаб, что я предложила поехать со мной подруге. И естественно мне хотелось чтобы ей тоже понравилось здесь.

Первый минус с которым мы столкнулись совершенно не относился к отелю. Больше к Интуристу. Нас привезли не в тот Джустиниано. Я пыталась объяснить водителю, что нас он привез в 5 звезд, а не в клуб, но он то-ли не понял, то-ли не захотел понять. Естественно нас на ресепшен не пропустили на территорию (хоть она и общая) и пришлось вызывать такси за 200 лир, чтобы нас отвезли в наш Джустиниано клаб.

На ресепшен нас оформили быстро, НО ключ от номера (карта) дали одну на двоих. Нет карт🤷‍♀️

Вторая карта под залог 10 евро, но уже только завтра. На следующий день даже под залог нам не дали карту. Много народу и карт не хватает. Но к вечеру первого дня всё же у нас было у каждого по карте.

Поселили нас в корпусе Жасмин. В первый день для меня это стало небольшим разочарованием. Прошлый раз я жила в домиках и это оказывается удобней. Не нужно ждать когда же наконец освободится и приедет лифт и действительно в Жасмин тяжелее подниматься. Но при этом номер в корпусе Жасмин с более свежим ремонтом. В комнате чисто, полотенца белые. Ну и после нам их меняли ежедневно.

Есть изменения в отеле в лучшую сторону. Сделали апгрейд на диско зоне и в амфитеатре. Улучшение в программе вечернего отдыха. Сделали небольшой ремонт в уличных барах.

Спустя несколько дней отдыха мы продолжаем наслаждаться зеленой территорией отеля и вечерними развлечениями. То как улучшили программу развлечений вообще вызывает восторг. Это не просто дискотека, как 2 года назад, это шоу каждый день. Причем каждый день разные. Сначала поле ужина проходит детская дискотека. В конце детской дискотеки поздравляют именинников с днем рождения с вручением подарков. После детских мероприятий ежедневно проходят развлекательные программы для взрослой части отдыхающих. И каких только разных шоу программ мы за несколько дней не увидели… и гимнасты, и каскадеры, и цирк. В пятницу был концерт живой музыки. После шоу и до позднего вечера дискотека. И вот здесь капелька дегтя… Вот столько развлечений добавили, сделали столько улучшений, а музыку для дискотеки оставили ту же, что и 2 года назад. А ведь и тогда очень многие писали по этому поводу негативные отзывы. Под эту музыку даже молодежь не танцует. На танцполе 5-10 человек и бегающие дети. Неоднократно слышали от людей, что вот в период вечернего шоу включают хорошую музыку, а почему же ее не ставят во время дискотеки. Вот повторно хочется предложить администрации отеля пересмотреть репертуар. Так как в основной массе отдыхающие из России, то музыка 80-90-2000х годов в перемешку с современной имела бы больше позитивных отзывов.

В субботу прошел праздник пива Oktoberfest. Было организовано барбекю на газонах отеля вокруг диско зоны . Пиво лилось рекой, было много экзотических фруктов. Но качественное пиво в бутылках закончилось буквально в первые минуты мероприятия. Ну а как ведут себя наши люди, когда перед ними открываются двери и есть возможность урвать что-то бесплатное… это не поддается описанию. Вот отелю за такой праздник огромный плюс, а нашим «оголодавшим» людям три жирных минуса. Гребли и хватали все так , что в руки не помещалось. Огромную гору фруктов смели за 5 минут. Даже виноград, который можно купить и дома и тот хватали не по грозди, а так, что на тарелке горой лежит.

Теперь о пляже. Вот здесь есть прямо ухудшение ситуации. Гостей в отеле стало больше, а шезлонгов всё так же не хватает. Хотя судя по тому, что они стоят вплотную друг к другу, то количество шезлонгов увеличилось. Но то, что они стоят вплотную друг к другу создает массу неудобств. Подойти к своему шезлонгу сбоку не возможно. Есть еще место в сторону пляжа как минимум на два ряда шезлонгов, но там нет зонтиков. Вполне вероятно, что в зимний период когда штормит эту территорию накрывают волны, но ведь есть возможность переносных зонтиков.

Ну а из-за нехватки шезлонгов естественно наши дорогие соотечественники начинают «бронировать» места заранее. И ладно бы утром, но половина лежаков остается покрытая полотенцами с вечера. Есть и другие представители нашей страны, которые своим поведением на отдыхе оставляют о всех нас негативное впечатление. Наблюдали семейную пару с двумя детьми, которые приходили во время завтрака, пока пляж пустой и выкидывали оставленные другими полотенца, расчищая территорию для отдыха своей семьи. Выкладывали на эти шезлонги свои вещи и уходили на завтрак. С одной стороны вроде и правильно сделали… ну мол не будут занимать места с вечера, но сами то поступают точно так же. Вещи оставили и ушли. Еще и чужие полотенца выкинули. Но эти минусы к отелю не относятся. Хотя если бы работники отеля ходили и каждый вечер собирали бы свои отельные полотенца с пляжа, то ни один бы отдыхающий не оставил там их на ночь. 10 долларов за потерю полотенца ни кто не захочет отдавать. Но вот кажется у работников отеля до пляжа руки не доходят. Пляж стал грязным. Если 2 года назад его каждое утро убирали до прихода основной массы людей, то сейчас приходишь и третий день наблюдаешь валяющиеся грязные пластиковые стаканы. Оно то конечно в первую очередь это претензия к людям, которые пьют на пляже, а отнести стакан в мусорку не могут. Не каждый может оставить дома «состояние быдла» и приехать в Турцию культурно отдыхать. Видимо чувствуют себя королями жизни, если заплатили полторы сотни тысяч и хотят, чтобы за ними не только в ресторане посуду убирали, но и на пляже тоже. Ну а для отеля грязный пляж это уже идет в минус.

За несколько дней пребывания в отеле изменилось наше отношение к проживанию в корпусе жасмин. Если не считать высокого расположения корпуса относительно пляжа, то всё остальное отлично. Уже не напрягает лифт.Долго его ждали мы только в первый день. Иногда вниз спускаемся пешком. Это случается только в период, когда все идут в ресторан на ужин. Плюсом корпуса стало то, что не слышно музыку с зоны развлечения. Хотя слышали, что у кого-то в номере оторванные обои. Но так же слышали, что и в бунгало в номерах и мебель «уставшая» и ремонт… Но считаю что качество номеров соответствует количеству звезд у отеля.

К питанию пока претензий нет. Устала есть. Вроде беру уже по капле всего, а тарелка полная. Вроде уже поштучно стараюсь… три кусочка лобио, одна тушеная морковка с кусочком мяса, одна рыбка, две оливки, перчик… и еле встаю из-за стола. Но как обычно рядом есть люди с горой фри или макарон на тарелке или кладущие всей семье по две жареные рыбины на каждую тарелку… Вот не съедят же все… А потом будут в отзывах жалобы, что кто-то пришел позже и ему не хватило или что еда не вкусная. На мой взгляд всегда есть что выбрать. По поводу мест в ресторане. Ну мы приходили почти всегда ко времени открытия и потому всегда могли занять место которое хотели. В какой-то момент задержались с походом на ужин, но ребята из персонала ресторана подсказали подняться на 2 этаж. А там как мы потом заметили места есть точно всегда. Но обратили внимание, что не всегда одинаковые блюда подают на обеих этажах. Вот например вчера на первом этаже повар жарил курицу, а на втором мясо. Что сказать о качестве еды… Ну меня устроило опять всё. Ну может рыбу не вкусно жарят, но ведь всегда есть чем ее заменить. Но при этом я дважды брала на ужин по рыбке. Если ее полить лимонным соком, то она тоже очень ничего. К сладостям я в принципе равнодушна. Они в любом случае не домашние. На пробу взяли пахлаву. Достаточно вкусная. Брали пудинг и желе. Подруга брала еще какую-то выпечку. Фруктов вот хотелось бы чтобы был более разнообразный выбор. Яблоки и груши и дома не всегда съедаем, а уж в Турции хотелось бы чуть больше экзотики. На празднике пива было больше разнообразия.

Мы спасались арбузиком. Ну и в принципе как и в прошлый наш приезд еды достаточный выбор и для тех, кто на ПП, и для сыроедов. Подруга попросила в отзыве отметить качество борща. Сказала, что ни в одном отеле Турции такого не ела вкусного. В итоге кухня и ресторан остались на уровне прошлого раза. Лучше не стало, но и ухудшений нет.

А вот что точно меня расстроило, так это то, что из СПА ушел хороший массажист. В прошлый раз я осталась очень довольна тем какой был сделан массаж. Я даже упоминала в своем отзыве массажиста Хасана. В этот раз когда планировала поездку, я специально собирала деньги на массаж. Я не стала его делать дома по более низким ценам. Думала приеду сюда и схожу к Хасану. Приехала, а его нет в СПА. Это было разочарование. Услуги СПА очень не дешевые. Цены выросли вдвое. И если уж платить такие суммы, то хочется знать, что попадаешь в руки профессионала. Знаю, что Хасан работал в отеле несколько лет. Считаю, что с его уходом отель потерял профессионала. Решила, что за такие деньги, я массаж сделаю и дома🤷‍♀️

Вот последний вечер в отеле и перечитываю отзыв. Пытаюсь понять всё ли охватила. Дальше наверное более кратко.

Территорию отеля моют каждый день, но кажется чересчур увлекаются. Утром прямо лужи стоят. Сколько и не удобно. Ну и напрочь залили территорию, где раньше занимались йогой. Хотя и йоги сейчас не видела. Может быть перенесли в другое место.

Так как мы отдыхали без детей, то не могу ничего рассказать по детским развлечениям. Но кажется их очень много. Начиная с бассейна, детского мини клуба в течении всего дня и дискотеки вечером.

В большом бассейне ежедневная аквааэробика, ежедневные игры для взрослых в волейбол на пляже и футбол на поле. Там кстати тоже проводились очень оригинальные развлечения для взрослых.

Бары работают с теми же напитками, что и 2 года назад. Улучшений нет, новых коктейлей не появилось. Основная масса ребят в баре приветливая и добродушная. За весь период только один показывал свое раздражение. Но скорее от усталости и огромного количества народу в отеле.

Есть плюс. Стало меньше зазывал на экскурсии на пляже. Ходил только один. Предлагал экскурсию на пиратском корабле, но делал это очень агрессивно и не приятно. Но он то и к отелю не имеет ни какого отношения.

Так же продолжают работать представители шубного магазина. Замечательные и приветливые ребята. Хочу даже посоветовать обратить внимание на поездки, которые они организовывают. Можно и магазин посетить и погулять по городу. Благодаря этой поездке, мы и покупку сделали и провели 4 часа в Сиде, погуляли по старому городу.

На ресепшен отвратительный запах дешевого туалетного освежителя. При выходе из отеля, старались обойти ресепшен стороной.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но производится каждый день. Персонал очень приветливый.

Итог в сравнении с прошлым визитом сюда:

Ухудшилось состояние пляжа и потеря хорошего массажиста в СПА. Ну и на ресепшен НУЖНО ПОМЕНЯТЬ ОСВЕЖИТЕЛЬ.

Остальное или на уровне позапрошлого года или стало лучше.

Заключение:

Это всё же самый лучший отель из тех, в которых я бывала. Многие говорят, что нужно ездить в разные. А я не хочу. Я знаю, что я хочу сюда снова. Нам завтра уезжать, а я не хочу. Джустиниано клаб мой маленький рай.

Спасибо всем работникам отеля за мой отдых.

Всего медиа - 44 Фотографий - 42 Видео - 2
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • развлечения
  • мусор на пляже
  • близко поставленные шезлонги
  • люди
  • которые оставляют занятые шезлонги с вечера
Добавлено: 03.10.2024 20:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Отдыхали в эти же даты.
Подписываюсь под каждым словом автора!
Даже добавить нечего!
Враньё. Отзыв куплен за сумку отеля
Нахожусь сейчас здесь, есть многое с чем согласна, и много я вижу совсем не так. К сожалению, за последнее время это худший отель , где я побывала, нет он сам по себе неплохой, но огромное количество народа, ощущение борьбы за лежак, стол, еду, везде очереди просто кошмар, такого я никогда не видела, территория не соответствует количеству проживающих. Лежаки действительно лежат вплотную, даже пяти см нет между ними. К 9 уже ничего не найдете. Я лежак занимала с 6 утра, это неправда , что их с вечера занимают, пытаются кинуть полотенце, но утром они уже все выстроены в ряд и полотенец на них нет, люди приходят рано утром , когда темно. Быдла тоже хватает.
Согласна на 100%. Тоже ездили два года в этот отель. В этом году слишком дорогой и нам пришлось поехать в Египет. Но все равно скучаю по этому отелю. В следующем году очень хочется попасть в джустиниано.
Не переживайте, вы ничего не потеряли( это не та Justiniano которая была раньше, я туда 9 лет подряд ездила, отель сдал по всем статьям, цена как за хорошую пятерку, а сервис с каждым годом все хуже и хуже. Если бы при всех минусах добрые россияне ставили адекватные оценки, а не 5 с минусом, рейтинг бы бал у отеля максимум 3. Разочаровалась, и не только я. Многие постоянные гости отеля в этом сезоне отказались от этого отеля. Жалко, было время, по два раза в год ездила, но увы, жалко платить немалые деньги за низкий сервис и старый отель
Здравствуйте Ирина, да, помнится я вас в ваш прошлый заезд в 2022 году в отзыве поддержала))) Justiniano тоже был любимым отелем, но увы, сменила дислокацию,многое в отеле изменилось не в лучшую сторону, персонал поменялся, девочки гестердейшен с Украины, холодно относиться к гостям с России)) последней каплей стало то, что запретили русскую музыку!!! А дискотеки как были дерьмо дерьмом, так и остались, раньше хоть руководство прислушивались к мнению гостей, сейчас их мнение наше не интересует. В том году в октябре танцпол был полон, все танцевали под русскую музыку, но вот руководство запретило., и это при заселении отеля практически на 90 % туристами из России. Ладно нам русским кляп в рот не вставляют))) и за это им спасибо. Со всеми минусами в отзыве согласна. Но платить немалые деньги и довольствоваться низким сервисом могут только русские туристы))) Кстати отель усиленно пытается перестроиться на гостей из Европы, поэтому на дискотеке электронная иностранная музыка)))
Так вот что было не так на ресепшен. А я то думаю чего мне там было не комфортно. Обслуживание вроде вежливое, но не приятное. Я все списала на жуткий запах дешевого освежителя воздуха. Думала что он меня раздражает и поэтому хочется быстрее уйти. Два года назад там стояли турки. Я увидела холодность девочек, но не придала этому значения. Заселение было быстрым. Без лишних слов. Проблема была только с электронным ключом, но ходила с этим вопросом туда моя подруга. А дело было именно в том откуда эти девочки. Странный выбор персонала в отеле где 98% русские гости
К сожалению в турции все очень плохо. Очень все дорого и видно отели естественно начинают удешевлять все.
Да конечно, инфляция зашкаливает, но пардон и цены на отели взвинтили, тот же отель Justiniano сутки проживания в 2022 году мне обошолся 4 тыс руб( 1250 лир), в 2023 7,5 тыс( 2500 лир), в июне 2024 13 тыс( 4000 лир) . И отельеры ещё пищат, что работают в убыток)) жадность это, экономия чувствуется во всем, в еде, фруктах, отвратительном качестве алкоголя, уборке, мыльно- рыльных принадлежностях) нехватка персонала и т.д. ну и просто убило, запретить русскую музыку, русофобией попахивает однако)) а то что пристают с просьбами написать отзыв хороший при том что на Гугл, топ хотелс им не интересен, для Европейцев стараются)) и наши туристы за сумку Жустиниано пишут хвалебные отзывы на русском языке!!! Ничего, нормально, русскими отзывами не брезгуют ?)))Где логика не понимаю)
Вы когда выкладываете фото беседок на пляже- забываете писать, что стоят они 15 баксов в сутки и на них огромная очередь. За неделю не отстоять.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина Свистухина
Россия
Минеральные воды
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 2 821
  • Фото: 135
1 Благодарность