Ужасно! Отвратительно! Не безопасно!

Начну с общих моментов, а затем обосную минимальную оценку!

Отдыхали в барской не впервые и с тех пор особо ничего не изменилось.

Кухня как будто стала скуднее. Блюда дня за наше пребывание не было.

Анимация раньше была просто супер, а сейчас на троечку еле тянет. В столовой нет стульев для детей 2-6 лет, в детские стульчики дети этого возраста уже не помещаются, а на взрослых стульях с трудом дотягиваются до стола.

Это мелочи конечно, теперь к сути.

Поездку я подарила мужу на день рождения и это худший подарок что можно придумать.

Мы заселились 01.10 и вечером в баре знать играли в игру «Где логика?», которую выиграли, но пьяная компания за соседним столиком решила что мы этого не достойны. С их стороны полились оскорбления и угрозы. Мужчина по имени Михаил ударил моего мужа. За что извинился, но его даме Елене показалось этого мало. Она начала нас приследовать, угрожать, унижать, бить, вырвала мне волосы и ограничивала нашу свободу. Спасибо охраннику, он в рамках своих полномочий старался помочь как может. В итоге пришлось в первые в жизни вызвать полицию. Дело было уже к двум часам ночи, вечер был испорчен. Девушка администратор на ресепшен скопировала видеозаписи подтверждающие мои слова, сказала что для руководства. Поздравила моего мужа с днем рождения и вручила бутылку вина. Мы надеялись что за множественные нарушения правил отеля эти люди будут выселены и мы сможем хотя бы в день рождения спокойно посидеть в караоке. Но нет, эти люди продолжили свое проживание, и нам стало не безопасно с ними пересекаться тк угрозы с их стороны были страшные. Опасаясь за свою безопасность нам пришлось проводить почти все время в номере. Праздник и подарок были испорчены, моя голова болела от выдранных Еленой волос, мужа голова болела от смачного удара ее мужа Михаила. Да и другим гостям эта ситуация испортила вечер.Мы просто потеряли деньги и были морально и физически подавлены,я проплакала все пребывание там, от обиды и не справедливости, что подарила проблемы и расстройства за немалые деньги.Руководство отеля никак не отреагировало на данную ситуацию. Хотя некоторый персонал поддерживал и сочувствовал, им тоже досталось от этой дамы негатива и криков. Я могла бы еще много написать об этой ситуации, но пожалуй лучше изложу все полиции.

Подумайте дважды прежде чем ехать!

Если люди нарушают правила проживания им за это ничего не будет! У охраны нет полномочий трогать отдыхающих, даже если они нападают на других отдыхающих! А полиции ехать до отеля 1,5 часа!