Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
03.08.24 - 12.08.24
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Непроверенный отзыв
НЕ ВЛИЯЕТ на рейтинг
С удовольствием вернемся!
Обзор Arcanus
В целом, мы остались очень довольны нашим отдыхом в Arcanus и всем, что он предлагает! Номера отеля были современными, комфортными и хорошо оборудованными. Мы остановились в номере с видом на сад (на самом деле, это больше вид на вход в отель) и оценили тихую и спокойную атмосферу. Учтите, что если вы выберете номер с видом на море, будьте готовы слышать вечерние шоу.
Ресторан был просто фантастическим, предлагая широкий ассортимент блюд и напитков, с особым акцентом на десерты! Я обычно не любитель десертов, но увидев 50 разных видов тортов и турецких пряностей, я просто не смогла устоять и попробовала их. Десерты были невероятными, и они были в огромном количестве!
Никаких проблем с шезлонгами. Всем всего хватало и всегда. Море приятной температуры и сидеть в гем можно было часами (мы были в Сентябре). Пляж аккуратный и чистый. Заходить в море советую с левой части (если смотреть от пирса) так как там нет кусающихся маленьких рыбок 😁. Зато они есть по правую часть пирса если кому интересно!
Охрана на пляже достаточно хорошая, но всё же я увидела как на пляж таки зашли два местных молодых парня. По соседству на пляж приходят и местные люди, никаких ограничений нет, ни у нашего отеля ни у других отелей на этом побережье. Потихоньку парниши оказались на пляже отеля Арканус, положив одежду на берегу. Я за ними наблюдала. Выйдя из воды, на шезлонги они так и не легли, хотя хотели и шли к ним, так как ходил охранник по пляжу. Парни просто пошли мимо, по направлению к другому отелю😉. Я не против, если только у них не было нехороших намерений. Просто я наблюдательная, и заметила этот эпизод. Это так, к слову. А так н разу я не волновалась о своем имуществе итд. Я уходила в воду надолго зная что мои вещи в безопасности. Но все же охране нужно быть повнимательней 👍
Что касается обслуживания номеров, оно было удовлетворительным, но нам часто приходилось запрашивать такие вещи, как дополнительное полотенце, туалетную бумагу или пополнение мини-бара. Хотя все было предоставлено, приходилось напоминать об этом на протяжении всего нашего 10-дневного пребывания.
Наконец, были несколько человек, которые действительно выделились и сделали наш отдых еще более запоминающимся:
Особая благодарность Berkay, который щедро предложил нам дополнительный ресторан a la carte, помимо того, который мы изначально забронировали. Благодаря ему, мы смогли насладиться двумя замечательными ужинами. Спасибо, Беркaй!
Нам также посчастливилось быть обслуженными Şahin, официантом в ресторане, который свободно говорил по-английски и поддерживал высокий уровень профессионализма. Его исключительное обслуживание произвело на нас такое хорошее впечатление, что мы каждый раз выбирали его зону. Спасибо, Шахин!
Marlene, молодой мужчина, который работает в спа, хорошо представил нам спа-услуги и забронировал нас на следующий день. Спасибо, Марлен!
Почему мы поставили 4 звезды ⭐️ и где отелю стоит улучшиться:
• лифты. Они кажутся совершенно из другой эпохи по сравнению с остальной частью отеля.
• спа. Спа-зоне не помешало бы небольшое обновление в эстетическом плане. В женской раздевалке, в частности, не хватало места для переодевания, и нам пришлось надевать и снимать спа-полотенца перед массажистками, которые сидели внутри. Девушки работающие в спа были из Бали, некоторые из них выглядели уставшими, и казалось, что у них не было другого места для отдыха, поэтому они занимали то же пространство, где переодевались гости, что создавало неуютную и странную атмосферу, как в физическом, так и в психологическом плане.
Я заказала 90-минутный массаж, который закончился маской для лица. Однако мне показалось немного неловким и неудобным, что я должна была смывать эту маску самостоятельно у раковины, что было странно для спа-процедуры Отеля 5 звёзд 😬. К тому же, я смывала маску в раковину в той самой раздевалке, где находились около пяти усталых массажисток, что добавило неловкости и дискомфорта после спа-сеанса. Вишенка на торте, раковина забилась и водорослевая маска заполнило полностью ее пространство… Туристка из Германии которой надо было помыть руки, подойдя к раковине просто ужаснулась. Мне было очень неловко в этот момент. Так что весь массаж и релаксация были смыты вместе с маской. В памяти остались только недоумение, забившаяся раковина, усталые массажистки сидящие по углам раздевалки ну и туристка в шоке от раковины…
MarinA оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
персонал
территория
пляж
наличие шезлонгов
пирс
ресторан
номера
близость к моллу.
Минусы отеля
спа дизайн (устарел)
организация пространства в спа для гостей и персонала
устаревшие лифты.
Добавлено
02.10.24
21:48
(4 479 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий