АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
345 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2024 - Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Начало и конец отдыха испортили все впечатления....

Только вчера приехали с отдыха, обратная дорога была сущим адом... но об этом чуть позже...

Итак, счастливые и довольные прилетели в Турцию, перелет (хоть и чартерным рейсом) был прекрасный, встретил улыбчивый гид Анекс Тур, в автобусе все остальные туристы собрались очень быстро и уже через 1:20 были в отеле.

Когда приехали (ориентировочно 10:00), нам одели браслеты и в 10 утра, пока готовятся номера отправили на завтрак.

По отзывам других туристов не стали просит ранее заселение, просто гуляли, отдыхали и ждали положенного времени.

В 13:00 пришли на ресепшен узнать, вдруг наш номер уже готов и свободен, мне был дан многозначительный ответ: "Что, устали? Договоримся". За договор отделалась "легким испугом" - 200 лир.

Отвезли в номер и тут случилось полнейшее разочарование:

Номер ужасно грязный и абсолютно был не готов к заселению (дырявое постельное белье, пыль на потолке, желтая туалетная бумага) , с видом на какую-то будку трансформаторную и забор. И вишенка на торте: для пары двуспальная кровать 140см., но зато есть третья для ребенка…(зачем она нам?!). Посидев там 20 минут я поняла, что не готова свой отдых провести в данных условиях и пошла разбираться.

Мы обратились к турагенту с просьбой пойти с нами и повлиять на смену номера. В итоге нам на ресепшене отказали, сказав что все стандартные номера с 3мя кроватями(чтооо?!🤦‍♀️). После скандала на ресепшене они пошли нам навстречу ( думаю, что представитель компании также повлиял на это) и поменяли номер.

Номер дали прекрасный, точно такой же стандарт, что мы изначально и оплатили, но с большой кроватью, чистым полом и сейфом(в том ничего небыло).

У меня сложилось впечатление, что все либо ждали денег, либо сохраняли хорошие номера не для русских. В итоге все хорошо.

Казалось бы все, что может быть дальше, но на следующее утро мы пошли на встречу с гидом и естественно нам начали впаривать экскурсии. Только в данном случае у него был рычаг давления "я же вам помог", теперь и вы у меня купите. По итогу отказались, отблагодарили деньгами, но нервы опять себе помотали.

Теперь о самом отеле:

Территория отличная - много мест куда можно сходить и прогуляться, много развлечений для детей(и принципе гостей с детьми очень много).

Море теплое и погода была шикарная - пирс и лежаки с подушками уставшие, но если постелить полотенце, лежать можно. В принципе все равно постоянно моешься и тд.

Уборка номеров - нормальная, мы через день оставляли чаевые, минибар пополнялся каждый день(кола, фанта, спрайт, газированная и обычная вода), есть шампуни, гели для душа, кондиционеры, тапочки. Единственное, что какой-то день уборщица заправила постель двухместную, двумя одноместными простынями..не знаю почему, но очень странно.

Еда в отеле разнообразная, мы не очень притязательны, но выбор достаточно большой, много вкусного. Порой, были блюда пересоленные, в основном это мясо с различными подливками. Все, что касается гриля и мангала - вкусно.

Фрукты: были дыни(зеленые и абсолютно не сладкие) и Арбузы (3 раза за неделю), сливы, груши и виноград хорошие.

В связи с огромным количеством туристов все сложно с санитарией, в ресторане посуда и приборы не все хорошо помыты, специально смотрела очень внимательно на этот аспект.

На территории много баров и различных снек-баров, голодным никогда не будете.

Единственное мужу под конец отдыха стало плохо, пришлось пить смекту,грешим на ротавирус.

Что касается анимации: всегда в отеле что-то происходило: дартс, волейбол, стрельба из пневматики, водная аэробика. Про качество не скажу, тк особо мы ни в чем не участвовали, но если что будет чем заняться.

Вечерняя анимация стандартно:

20:30-21:00 мини диско для детей

21:00-22:00 какое-то шоу для взрослых (либо амфитеатр, либо сцена у бассейна) У нас только в последние 3 дня было что-то более-менее профессиональное (акробаты из Монголии, триал шоу, и Бразильские танцы), до этого конкурсы мисс отеля, мистер отеля, пара отеля.... и постоянные конкурсы с воздушными шариками.

22 :00-23:00 живая музыка, вокал, караоке или еще какие-то развлечения.

Также, рядом с отелем есть много магазинчиков и торговый центр "Лира парк", в нем в основном реплики на различные бренды, купили пару футболок, цена/качество отличные. Самостоятельно выезжали на долмушах в Античный город и в Новамолл, добрались легко, было интересно колоритно поездить на местном транспорте.

Ну и собственно финал отдыха. В последний день решили прокатиться на горках в аквапарке, ехали вдвоем с черно-рыжей горки, темная внутри. Почти на выезде на крутом повороте перевернулись и сильно оба ударились головами, нахлебались воды - как сейчас выяснилось получили сотрясение. Что касается персонала - несколько работников данного отеля видели это и ни один к нам не подошел и не предложил помощь.

Выезжали рано утром, выезд из отеля был в 4 утра. По дороге в аэропорт начало сильно укачивать (хотя раньше такого не замечала), по итогу я всю дорогу держалась рука об руку с "белым другом", подхватила ротавирус. До сих отхожу, безумно счастлива, что наконец дома.

Если подвести итог, отдых в данном отеле был неплохой, но со своими нюансами. Больше сюда ехать не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория отеля
  • море
  • удобное расположение
  • количество развлечений.
  • антисанитария
  • не очень приветливый персонал на ресепшен
  • старые лежаки и подушки для них.
Добавлено: 02.10.2024 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 181 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2023
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 373
  • Фото: 4
0 Благодарностей