АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
768 +301 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2024
17.09.24 - 28.09.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не соответствует описанию (ожиданиям)

1 часть . Честное описание основных пунктов.

(Мои эмоции и проблемы будут описаны во второй части, т.к это сугубо субъективно.)

Дорога из аэропорта Антальи до отеля у нас составила 3 часа. Мы совершенно не были к этому готовы, но может эта информация будет своевременной для вас.

Территория отеля ОЧЕНЬ маленькая.

2 жилых корпуса, которые соединены мостиком через дорогу. (Видимо, это разделенная «пятерка», с соседний my home resort)

В первом корпусе расположен ресепшен, рядом бар и лифт в номера, про спуске на этаж вниз мини «театр». Выглядит как беседка с экраном для кинотеатра и около 5 столиков ютятся рядом друг с другом. Для детей -нормально.

Во втором корпусе (именно он на фотографиях отеля) лобби и ресторан на первом, номера колодцем расположенные над рестораном. На минус 1 этаже бассейн (так же сильно меньше того, что показывают на фото отеля сайты турагентств) и «лягушатник» (метр на метр). Вид с ресторана открывается именно на этот самый бассейн. Горки и вправду есть, работают с 10 до 12 и с 14 до 16, взрослые с них тоже катаются. От конца горки до конца бассейна примерно метра 1,5.

Лежаков там обычно всем тоже хватало, но там же диджей включает музыку, а единственная дневная анимация (дартс и поло) проходит именно там.

Номер

У нас был номер во втором корпусе и на втором этаже. Внешняя дверь выходила на ресторан с первого этажа ( как и у всех в этом корпусе) и с 6:30 утра слышно как начинают готовить завтрак.

Внутри была дверь в соседний номер, весьма условно запертая, из-за этого слышно абсолютно все из соседнего номера.

На балконе есть 4 «палочки» для сушки вещей, 2 стула и столик. Наш выходил на амфитеатр соседней пятерки, очень хорошо было видно их выступления)

Шкаф/кровать/столик без претензий, не новое, но в хорошем состоянии. Между кроватью и столиком можно пройти только боком. Есть зеркало в полный рост.

Ванная комната вполне большая для Турции почти размером с сам номер, но абсолютно стандартная по содержанию-душевая кабина, большая раковина, туалет с биде и вешалка для полотенец.

Сейф есть, но платный -2 евро в сутки.

Кондиционер

Работает только с закрытым полностью балконом и вставленной карточкой. Меньше 20 градусов включить нельзя. Есть функция вентиляции и увеличения влажности.

Вентилирование в ванной просто кошмарное, воняет канализации просто невероятно, но если там выключать свет и включать кондиционер, то терпимо.

Полотенца и WiFi

Карточки на бесплатные полотенца должны выдавать при заселении, просите если не выдали!

Их можно обменять на полотенце в спа, но чтобы поменять их, за каждое чистое нужно заплатить один доллар. Если потеряете -15.

Они очень маленькие и тонкие, примерно на пол лежака.

Вай фай есть на ресепшене, остальное- платно. На каждое устройство в сутки- 3 евро/доллара. Сутки с момента оплаты. За 7 дней-18 долларов.

Дорога до пляжа

Самая большая ложь в описании отеля!

Сначала выходите из отеля , метров 150-20» налево до подземного перехода, потом по нему ещё метро 300.

После этого нужно идти по проезжей части, без каких либо тротуаров и вдоль мусорок всех пляжей по дороге.

Идти 11 минут в среднем спокойным шагом примерно километр.

Никаких там 450 метров и первой-второй линии.

Пляж

Нужно спуститься по лестнице, выложенной плоскими камнями и от этого неровной, поэтому нужно быть максимально аккуратными.

Лежаков много, пляжа мало. Но, судя по буйкам, там один пляж минимум на 3 отеля и поэтому огромной количество народа купаться не мешает.

Сразу после заселения новых людей , найти место на пляже невозможно, но в остальное время, лежаков хватает. Положить свое полотенце где нибудь рядом на песок- не выйдет, места не хватит.

Душ один для двоих людей за раз, краны для ног в разных концах бара.

Есть бар, алкоголь там весь платный в любом случае, остальное там есть. С 11 до 18.

Есть снек бар на втором этаже (с 12 до 16), но это очень натянутое название для трех подносов с бургерами и сендвичами.

Так же на втором этаже есть раздевалки и туалет ( для этого надо спуститься к пляжу и снова подняться на второй этаж).

Вход в море

Пологий вход и довольно долгий. Мелкие камушки есть сантиметров 30 наверное, а потом ещё очень долго мелко и мягко. Волны сильные и всегда. Но вода прозрачная. Правее по пляжу если зайти-будут рыбки.

Еда

Первые несколько дней все устраивает, потом понимаешь, что оно все повторяется изо дня в день.

Завтрак(7:30-10:30) -5 видов булочек, вареные яйца, печево из омлета с сосисками, сухой завтрак и джемы, сыры, нарезанные помидоры/огурцы.

Обед (12:30-14)- один вид супа ( куриный/ томатный/ грибной), котлеты и картошка фри из фритюра, салаты из разной комбинации помидоры/огурцы/салат/лук, рис, спагетти с томатным соусом, рыба белая в различной вариации, арбуз/дыня.Десерты.

Ужин(19-21) - котлеты и картошка во фритюре, тушеные овощи, тушеная картошка, рис, макароны, томатный соус, рыба на гриле, те же салаты, арбуз/дыня. Десерты.

Есть ещё ночной суп с 23-23:30.

Уборка

Ну она есть. Если не вешать табличку не беспокоить, то придут где то около 7-8 утра, до 12 они заканчивают уборку.

Пол мыли, полотенца меняли , если их заранее скинуть на пол.

Полотенце на пол у душа не меняли, оно у нас были только при заселении и до первой смены полотенец.

Рядом с отелем есть ресторан (3 минуты) и по дороге на пляж есть ещё ресторан antik beach(7 минут)и Sea park где можно поплавать с дельфинами (15 минут). Маркет есть сзади отеля, доллары меняют.

Мигрос, BIM и LC Waikiki в 10 минут по прямой налево от входа.

ЧАСТЬ 2. Эмоции, обман, невезение

Сначала нас везли 3 часа из аэропорта, (обратно мы доехали меньше чем за 2).

Хоть оба раза были эти обязательные остановки в туристических местах на 10 минут.

При заселении у нас не сработала карточка номера, нам выламывали замок, чтобы запустить в номер. Мы стояли напротив номера в ожидании заселения в ночи и голодные и никуда не могли деться.

Выломали, запустили и ушли.

Хотели попытаться успеть на ночной суп и хоть что то поесть, вышли и оказалось, что опять ничего не открывается.

Пошли на ресепшен, где развезли руками и сказали, что только завтра. Мы после 12 часов пути, не смогли поесть и не могли выйти никуда.

Браслеты нам тоже никто не выдал, как и карточки для полотенец, как мы уже позже узнали.

Промучались ночь с невероятной вонью канализации из ванной комнаты, потом разобрались, что там вентиляция включается вместе со светом и стали включать свет только при крайней необходимости. Потом при смене соседей, оказалось что слышно абсолютно все из соседнего номера и храп и туалет и особенно стук.К ним приходили друзья, стучали в дверь, а просыпались мы.

Плюс к этим всем звукам, молитва в 5:30, в 6 начинают ездить тележки ресторана , в 6:30 они начинают накрывать на стол и слышно тарелки/вилки/стаканы.Привыкаешь конечно со временем, но их логику расположения всего этого, мне познать не удалось.

Номер решили не менять, так как есть номера и похуже- с балконами на трассу или на ресторан и бассейн, а платить придется и так много. Вай фай на 2 устройства (6 евро в день), смена полотенец ещё 2 и воду в номер покупать.

Потому что вода только в барах и только в одноразовых стаканчиках с фольгой сверху-очень неудобно. Самим взять никак, нужно ждать бармена и потом как то это ещё тащить. Особо хитрые набирали в ресторане в литровые бутылки из автомата, но мы это уже увидели к концу отдыха(

Еда очень жирная, соленая и почти всегда-полуфабрикаты , которые ещё и во фритюр засовывают. Очень все вредное и тяжелое. Иногда были куриные грудки обычные, но всего дважды за 11 дней. Остальное время это размороженные котлеты и фрикадельки.

Рыба была свежая, но тоже вечно жареная.

Расписание рестораны тоже фантастическое! Почему они это назвали ол инклюзив для меня загадка. Дорога до пляжа 11 минут , потом ещё спуститься, найти лежак и получается, что ТОЛЬКО дорога туда и обратно минимум пол часа.

И вот мы вставали в 9, в 10-10:30 возвращались в номер с завтрака , в 10:30-11 на пляже. А через 1,5 часа уже начинается обед! Который идет только 1,5 часа! А это значит, зайти в море, выйти из него и бегом обратно в номер переодеваться и на обед. Ибо ужин только в 7 вечера и неважно успел ты проголодаться или нет, нужно есть.

На второй день отдыха мы осознали весь кайф настоящего олнклюзив, который мы пробовали раньше в других отелях и пошли закупаться перекусами с маркета.В итоге на это ушло около 100 евро на 11 дней, без каких либо излишеств, попить и печеньки, чтобы не сдохнуть. В конце уже ходили до мигроса, чтобы дешевле было.

Перекусить чем то человеческим с 14 до 19 нельзя, ну вот просто негде. На пляже в снек баре есть какая то булка с чем то похожим на пережареную котлету для бургера. По вкусу булка с солью и маслом. Гадость невероятная.

И из за этого же расписания ресторана я так и не попробовала спуститься с горок в бассейн, ибо я не представляю, как после еды можно сразу туда идти, тоже очень не удобно.

А бассейн хоть и глубокий, но абсолютно бесполезный, чисто в воде постоять, для плавания очень маленький.И хотя я выбирала отель специально с бассейном, так им и не воспользовалась!(

На ресепшене деньги не меняют, это все тоже самостоятельно, туда нужно приносить деньги без сдачи. Иначе просто отправят тебя туда, откуда пришел. Так себе сервис.

За чаевые в баре- получишь стакан нормального размера (места 220 мл будет 500 и иногда даже в стекле)

За чаевые горничной- уберут с хлоркой и дадут доп туалетную бумагу, а положенное полотенце на пол, после первой замены полотенец все равно не вернули.

Попробовали и больше не давали чаевые, бесполезная трата денег. Никакого сервиса и обслуживания не почувствовали совершенно.

*про ANEX

Это для несчастных, которые так же купились на их рекламу этого отеля с красивыми картинками и правильно составленным описанием (справедливости ради, другие туроператоры тоже врут, но я купилась на тур у них и сочувствую таким же).

Я хоть и проверяла сто раз отзывы, приехала вообще не в то, что ожидала. Мы там не одни такие были, только на нашей же встречи с гидом люди тоже возмущались (

Обещали 4 звезды на второй линии, получили трешку и на третьей. И по факту- без бассейна. Он там чисто номинально.

Но тут я буду ругаться на

1)невероятно длинную дорогу из аэропорта,

2) гида, который милый и отвечает на твои вопросы ровно до того момента, когда ты не скажешь, что ни на какие экскурсии не поедешь

Нам обещали помочь и с невероятными ценами на вай фай и с платными полотенцами

А потом оказалось, что это работает только при хорошем настроении

А оно хорошее, когда закрыт план продаж на первый день.

Не купил экскурсию- лучше даже говорить с ними не надо, вопросы по отелю решайте сами на рецепции.

(на пляже продают те же туры в 2-3 раза дешевле)

3) обещание пляжа через 450 метров

В итоге, до него идти и идти, где то около километра, писали бы как есть!!!

Если КОРОТКО -это максимум 3* с трехразовым питанием. Никакой системы олинклюзив (обычное трехразовое питание), никакой нормальной анимации (ее просто негде проводить), никакой территории отеля, а гулять можно только вдоль трассы.А главное- везде и за все приходится доплачивать сверху!И по дороге на пляж, через все эти мусорки и гоняющие машины в сантиметрах от тебя, задумываешься о том, что нужно было выбрать отель подороже и в итоге может и вышло бы подешевле и поприятнее.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • уборка в номерах
  • дорога до пляжа по трассе
  • платный и дорогой wifi
  • отсутствие системы all inclusive
  • плохая вентиляция в санузлах
  • звукоизоляция между номерами
Добавлено: 01.10.2024 17:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 365 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вы относитесь к той категории людей, которым легче написать маляву, чем отдохнуть)))((( мне даже жаль вас.
Я выбирала отель по отзывам тут и поэтому считала необходимым написать свой, чтобы люди после, лучше поняли, что там на самом деле.
Если вам мой отзыв не помог, не значит, что не поможет кому то другому.
Как я с вами согласна!!! Абсолютно на 90 % не согласна с этим отзывом!!! Где там 1 км до пляжа и т.д??? Я там была 2 раза и в 2025 снова еду! Хорошая 4 за не большие деньги! Еда и пляж👍 а больше мне ничего и не надо!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Я тоже была в Арабелле два раза с разницей в 11 лет. Прекрасный отель. В 2024 отдыхала в соседнем Антике . Арабелка мне нравится больше!!! Единственное чем выигрывает Антик это более широкой и длинной пляжной зоной. И еды мне хватало во всех отелях Прекрасной Турции!
В чем проблема добавить тысяч 200 и поехать в другой отель?! Такие, как вы ущербные, вечно всем недовольные!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (623) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра Ф
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 768