за последние 30 дней
Отличный сервис
Отдыхали в отеле от Санмара(Одеон) с 21 по 31 августа 2024г. Номер был на 8 линии.
Обычно я езжу не в Египет, а в Турцию, и по отзывам (видимо тех, кому не повезло с отелем) заранее была настроена на плохой сервис в Египте.
Была приятно удивлена тем, что мои страхи не оправдались. Отель хороший, можно покупать тур не ожидая подвоха.
Русских любят. Вспоминают времена, когда нас не было и радуются, что мы приезжаем.
Много арабов, есть итальянцы, датчане, казахи, ну и конечно, много народа из РФ. Украинцев и белорусов не встречали.
В аквабаре народ активно общается друг с другом по английски. Муж завёл там друзей из Дании, вот ждём их теперь в гости )
Сервис: Великолепный. Вообще без нареканий. Не хуже сервиса солидных отелей Турции, типа Глории, Бельконти, Вояж-Сёгуна и т.п.
В отзывах кто-то писал, что в Ренесансе за обед в день выезда попросили заплатить. (может речь о 2023 годе?). Что при входе в столовую всех записывают и по второму разу не пускают. Это всё не соответствует действительности. Мы ходили/уходили/заходили во время завтрака обеда или ужина столько раз, сколько хотели. Да, записывают, но препятствий несколько раз зайти поесть, нет никаких. В день выезда мы в 12 освободили номер, неспешно пообедали, а потом зависали в баре. Обслуживали нас до вечера по полной и даже чипсов с собой сунули на дорожку.
Все приветливы и предупредительны.
На пляже и у бассейна есть сервис обработки очков антифогом. Сами предлагают.
Полотенца меняют на специальных стойках без ограничений. Если замена - просто выдают, если обмен на карточку - записывают номер комнаты.
На пляже носят напитки к шезлонгам. И не только когда попросишь, а тоже сами предлагают.
На море всегда 1-2 дежурных, следят за течениями и посетителями, свистят и отгоняют от кораллов, когда чувствуют опасность. Это раздражает, но утешает, что даже в состоянии опьянения за тобой присмотрят )
Достают утопленые вещи гостей, складируют у смотрящего, радуются, когда находятся хозяева.
Номер дали хороший. Чистота, порядок всё работает, всё в наличие, придараться не к чему. Чайник с чаем-кофе есть, халатов нет. Шампунь, гель, кондиционер в бадейках в душе. Ключиков выдали по количеству взрослых.
Сейф работает, мини бар работает, воду приносили ежедневно.
Убирали только тогда когда нас не было.
Вообщем все хорошо. Я не заметила ни одного косого взгляда или игнорирования наших просьб.
Территория: Красивая, чистая и настолько зеленая, насколько это возможно в данном климате. Вырастили всё, что растет, по максимуму. Красивые галереи, спуски, подъемы, искусственный водопад, скамеечки для отдыха. Стены чисто выбеленные, своеобразная архитектура радует глаз. На территории удоды, ящерки. Видела нектарницу (яркую птичку, похожую на колибри) и цаплю. Чистота и порядок на территории на высшем уровне.
Территория большая. Море от основного здания под горку. Много лесенок. Если хотите похудеть - ходите пешком, если тяжело, то можно ездить.
По территории курсируют гольф-кары. Можно не идти пешком в определенную точку, а ждать на специальных остановках, обычно не более 10 минут. Могут довезти не только до ресепшна, аквабара, моря, но и до номера - без проблем, всё с улыбкой, приветствиями, теплыми словами.
Номера расположены галереями. Лицом на восток к морю.
Море, пляж:
Собственно в Египет едут из за моря. Мне особо не с чем сравнить именно Египет, но считаю, что море со своим рифом - большой плюс отеля. У него свой коралловый риф в шаговой доступности.
Пирс короткий, идти минуту от шезлонга до конца пирса, до склона рифа, чтобы понырять, поплавать. В море буйками выделяется маленький "загончик", где можно плавать туристам. Это маленькая территория, поэтому не сильно комфортно, когда много народа. Но зато безопасно. Риф - отличный, рыбки разнообразные, кораллы цветные - всё как положено. Подсветка лучше утром, солнце тогда падает прямо на стену рифа и краски ярче. Мы зачем то взяли экскурсию на "золотой" риф, куда-то в открытом море, далеко, куда всех туристов возят из ближайшего порта яхтами. Так вот отличий "нашего" рифа от "платного" мы не обнаружили. Зря только деньги и время потратили. А при отеле всё таки безопаснее. Раздражало, что постоянно ограничивают направление для плавания. Прогоняют и с мелководья, по мелководью разрешают только ходить/стоять, но не плавать. Однажды я столкнулась даже с ограничением по времени: мальчик просто сказал, чтобы я закруглялась и выходила, вообще не понятно по какой причине. А в один день на полдня просто закрыли вход в море, вывесив красный флаг, тогда как в соседнем отеле буквально в 50 метрах плавать разрешали и в море и на мелководье, вообще там все делают что хотят. Ну вообщем в Ренесансе касательно моря кошмарят по полной. Это неприятно. Но вроде как имеют право: море опасное, а мы не особо в этом разбираемся.
Рыбы-хирурги очень наглые. Бросаются на ноги, ласты, режут ноги своими плавниками. Не всех, а только определённых людей. Меня и кусали и резали, в основном при выходе из моря на ступеньках. Неоднократно выходила, а по ногам кровь течёт. Так не везло только мне и ещё одной женщине. Остальные и стояли на ступеньках и детей сажали - без происшествий. Однако советую взять с собой клей БФ, очень помогает. Рыбы любят кусать в одно и то же место до дырки.
На мелководье (вся длина пирса) можно посидеть в воде, понаблюдать за рыбами, медузами (редко, но бывают). Песка при входе мало, но чуток есть. Однако с маленькими детьми я бы сюда не поехала.
При выходе из моря нет ни душа ни крана для ног. Очень неудобно. Ближайший душик сбоку от помещения водных видов спорта. Еще есть возле бассейна. Но хотелось бы, конечно, поближе что-то.
Питание:
Неплохое. Всегда есть интересные вкусные блюда. Что-то необыкновенное делают с баклажанами. Очень вкусно. Мясо есть всегда, вполне нормальное. В дни морепродуктов были и креветки и крабы и разнообразная рыба.
Качественные напитки: вкусные соки, свежая вода с лимоном, мятой.
Разве что выпечка в целом невкусная, но и там можно было найти что-то по душе.
Фрукты по минимуму, но тоже всегда что то есть.
Понравилось, что каждый вечер тематические ужины. Стелют скатерти соответствующей тематики и стараются разнообразить меню.
Официанты принимают в заказы, разносят напитки. Но можно и самим взять в баре всё что требуется.
Пару раз на ужин был наплыв посетителей. Девушка при входе максимально вежливо и доброжелательно разделяла потоки, спрашивала сколько человек и просила подождать, а потом официанты по очереди сопровождали семьи к столику. Так намного лучше, чем если бы всех запустили, а потом люди бродили бы потерянные не зная куда сесть. Считаю, что питание со своими плюсами и минусами, но безусловно отлично организовано.
Были в алякарт. Понравилось. Особенно в баре "Кальмар".
Нам вообще этот бар пришёлся по душе. Там всегда мало народа, близко к морю, аутентичное уютное помещение. А в баре всегда дают мороженое. По моему, в любое время, по крайней мере нам ни разу не отказывали.
Алкоголь местный пить можно. Качество неплохое. Вкусовые качества - на любителей. Пиво в баночках - отличное.
На ресепшене в баре есть нарды/шашки.
Разное:
Экскурсии от Пегаса были дешевле, чем от Одеона. Например, хамам по одной и той же программе в одно и то же место нам обошёлся по 25, а людям от Пегаса по 17.
На улице экскурсии ещё дешевле. Съездили с "уличной" на катере на золотые рифы, нам не понравилось. Впрочем, в хамаме "Аладдин", куда возят всех из отеля за 25/17 долларов нам тоже не понравилось. С Турцией не сравнить.
За пределами отеля комфортно передвигаться на такси. Такси искать не надо они вас сами находят. Главное сразу предлагать свою цену. До ближайших торговых точек - 1 доллар. До Старого города - 2 доллара. Конечно, с вас запросят и 5 и 10. Но знайте, что мы и другие люди неоднократно катались и туда и оттуда за 2. Не давайте себя обмануть.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}